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#41
01/08/17, 18:57:29
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 Cita: Originalmente Escrito por plankton
Preparando el que? el carrito de los helados?
 
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#42
01/08/17, 18:59:51
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Cita: Originalmente Escrito por MyK89
Será tambien un problema, las notificaciones de aduanas tardan y bastante, y entre las fechas que hay mas vacaciones verano mas movimiento de paquetes habra colapso, pero vamos que a mi me dijo el de gearbest que no envian con Spain Express debido a problemas de aduanas.
Si no son capaces de investigar lo mas minimo (han tenido 20 dias) ...
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#43
01/08/17, 19:10:47
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Cita: Originalmente Escrito por plankton
Pues de ser asi son unos impresentables. Su ultima respuesta es que hasta el 25 de Agosto no van a mover un dedo por mi.
Si no son capaces de investigar lo mas minimo (han tenido 20 dias) ... Dear Manuel, We wish to apologize for any inconvenience. We apologize for not shipping out the order to you yet. Due to the item’s status with Customs, I regret to inform you that the item cannot be shipped via Priority Direct Mail. However, we are able to send the order to you via regular post and DHL. With regular mail, it needs about 25 business days to reach you. With DHL(3-7 business days), if there is any price difference, we will either ask you to pay it or we will refund the balance if any. If you choose DHL shipping method, please note that there may have custom fee occurred. But this shipping just take 3-7 business days to reach to you after we shipped the items out. Please contact me as soon as possible and let me know if this is acceptable, so that we can process the order for you. If we have not got a reply from you for 3 business days, we could change the available shipping method, so that we may send out your order without further delay. Best Regards Support Center Gearbest Customer Service http://www.gearbest.com Ahora envian con NL POST y tarda mas entre 10 a 25 dias.
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#44
01/08/17, 19:21:11
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Cita: Originalmente Escrito por MyK89
Lo comente en otros hilos, estan parando todo en aduanas.
Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk
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#45
01/08/17, 19:26:52
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Cita: Originalmente Escrito por MyK89
Pues si es una pu ta da.... dejo aquí el mensaje que veo es el oficial de los problemas que hay.
Dear Manuel, We wish to apologize for any inconvenience. We apologize for not shipping out the order to you yet. Due to the item’s status with Customs, I regret to inform you that the item cannot be shipped via Priority Direct Mail. However, we are able to send the order to you via regular post and DHL. With regular mail, it needs about 25 business days to reach you. With DHL(3-7 business days), if there is any price difference, we will either ask you to pay it or we will refund the balance if any. If you choose DHL shipping method, please note that there may have custom fee occurred. But this shipping just take 3-7 business days to reach to you after we shipped the items out. Please contact me as soon as possible and let me know if this is acceptable, so that we can process the order for you. If we have not got a reply from you for 3 business days, we could change the available shipping method, so that we may send out your order without further delay. Best Regards Support Center Gearbest Customer Service http://www.gearbest.com Ahora envian con NL POST y tarda mas entre 10 a 25 dias.
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#46
01/08/17, 19:31:57
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Cita: Originalmente Escrito por plankton
A nosotros el unico mensaje que nos envian es... podeis esperar sentados.
Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk
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#47
01/08/17, 19:48:44
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Una pregunta, esto de los paquetes del día 12, es un caso aislado? O hay más casos?
Estoy cagado he pedido a Gearbest hace 3 días...
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"Un hombre fuerte no necesita saber su futuro, crea el suyo propio."
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#48
01/08/17, 20:00:56
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Cita: Originalmente Escrito por TanizeN
Una pregunta, esto de los paquetes del día 12, es un caso aislado? O hay más casos?
Estoy cagado he pedido a Gearbest hace 3 días... Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk
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#49
01/08/17, 20:37:47
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Cita: Originalmente Escrito por studioworks123
Traduce bien lo que te han enviado...que creo q no lo has entendido bien... Son los envios urgentes y prioritarios...los que pasan aduanas.
Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk Pedimos disculpas por no enviar la orden a usted todavía. Debido al estado del artículo con aduanas, Lamento informarle que el artículo no puede ser enviado vía correo directo de la prioridad. Sin embargo, podemos enviar la orden a usted vía correo regular y DHL. Con el correo regular, necesita cerca de 25 días laborales para alcanzarle. Última edición por MyK89 Día 01/08/17 a las 20:42:39.
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#50
01/08/17, 22:14:16
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Mi duda es, una vez llegado el paquete a Londres, qué empresa de mensajería es la que gestiona todo el cotarro allí? Porque hasta la fecha a nadie Le ha llegado notificación alguna de que su paquete esté retenido en aduanas.
Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk
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#51
01/08/17, 22:26:10
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Cita: Originalmente Escrito por Redimid0
Mi duda es, una vez llegado el paquete a Londres, qué empresa de mensajería es la que gestiona todo el cotarro allí? Porque hasta la fecha a nadie Le ha llegado notificación alguna de que su paquete esté retenido en aduanas.
Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk
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#52
01/08/17, 22:34:44
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Cita: Originalmente Escrito por Redimid0
Mi duda es, una vez llegado el paquete a Londres, qué empresa de mensajería es la que gestiona todo el cotarro allí? Porque hasta la fecha a nadie Le ha llegado notificación alguna de que su paquete esté retenido en aduanas.
Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk
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#53
01/08/17, 22:43:44
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Lo que está claro es que Gearbest debería de haber dado la cara, al menos decir (ya fuera verdad o mentira) que estaban intentando averiguar el motivo de que los paquetes estén parados, porque no son ni uno ni dos. Pero es que pasan totalmente del tema, si fueran pedidos sin tracking entendería que te dijeran que esperes pacientemente, pero joder, no creo que sea tan difícil rastrear pedidos registrados y al menos dar un motivo de la tardanza (huelga de trabajadores, vacaciones, lo que sea, etc). Un cero para ellos.
Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk
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#55
02/08/17, 08:30:07
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Es que en el tracking no dice nada de aduanas, ni base, ni retenido, ni puerta de salida...
Mi tracking dice llegada a Londres, y esta es la ultima noticia que se tiene de él, desde hace 23 dias. Que este retenido en aduanas, e incluso todavía allí, es una conclusión añadida, en el track no informan nada de eso. Sent from my MI 5 using Tapatalk
__________________
Lg Optimus black - Cyanogenmod
HTC Desire X Stock LG G2 - Port CloudyG3
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#56
02/08/17, 08:47:01
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Empieza a verse el plumero a estos señores.
Ayer no respondieron y hoy tampoco (en china son las 3 de la tarde). ¿Alguno ha tenido respuesta de estos impresentables por Paypal?
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#57
02/08/17, 09:21:49
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Cita: Originalmente Escrito por plankton
Empieza a verse el plumero a estos señores.
Ayer no respondieron y hoy tampoco (en china son las 3 de la tarde). ¿Alguno ha tenido respuesta de estos impresentables por Paypal? La puse ayer por la mañana x teléfono, sobre las 10.00am. Esta mañana veo en mi bandeja un correo de paypal que dice "GearBest ha enviado un mensaje nuevo sobre este caso. " entro en la cuenta de paypal/ Centro de Resoluciones / mensajes de los vendedores (1) pero no soy capaz de ver ningún mensaje solo veo cuando pulso sobre mensajes de vendedores estos datos: Id. de caso Motivo Última actualización el Importe Estado Acción con sus correspondientes datos... pero mensaje ninguno..no lo entiendo. vale le he de dar a responder.. para poder verlo... que tonto soy... HAY QUE TENER HUEVOS PARA CONTESTAR DE FORMA GENERICA TAMBIEN POR PAYPAL... ________________________________________ Sorry to lately reply. We are sorry to hear that you haven't received your items yet. In order to resolve this issue, please kindly confirm the following information: 1) Please confirm your delivery address: Consignee Name: Detailed Address: City: State (Province): Postal Code: Country: Phone Number: 2) Please contact your local post office, stating your name and address. In some cases, you may be required to collect your parcel from the post office in person. If you collect your parcel in this way, kindly let us know. 3) We shipped your parcel on Jul 10, 2017. Therefore your delivery deadline will expire on Aug 10, 2017. Once we receive all the above details, we will offer you a solution for your case once we reach this date. For more information about our shipping and insurance policy, please refer to our terms and conditions here: http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html Once again we are sorry for any inconvenience, and we will do our best to resolve any issues to your satisfaction. Best Regards Wanderer Gearbest Customer Service http://www.gearbest.com Última edición por studioworks123 Día 02/08/17 a las 09:29:35.
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| Gracias de parte de: | ||
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#58
02/08/17, 09:34:43
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Cita: Originalmente Escrito por studioworks123
Ya te digo de antemano que no se usar muy bien paypal... y es la primera disputa que pongo.
La puse ayer por la mañana x teléfono, sobre las 10.00am. Esta mañana veo en mi bandeja un correo de paypal que dice "GearBest ha enviado un mensaje nuevo sobre este caso. " entro en la cuenta de paypal/ Centro de Resoluciones / mensajes de los vendedores (1) pero no soy capaz de ver ningún mensaje solo veo cuando pulso sobre mensajes de vendedores estos datos: Id. de caso Motivo Última actualización el Importe Estado Acción con sus correspondientes datos... pero mensaje ninguno..no lo entiendo. vale le he de dar a responder.. para poder verlo... que tonto soy... HAY QUE TENER HUEVOS PARA CONTESTAR DE FORMA GENERICA TAMBIEN POR PAYPAL... ________________________________________ Sorry to lately reply. We are sorry to hear that you haven't received your items yet. In order to resolve this issue, please kindly confirm the following information: 1) Please confirm your delivery address: Consignee Name: Detailed Address: City: State (Province): Postal Code: Country: Phone Number: 2) Please contact your local post office, stating your name and address. In some cases, you may be required to collect your parcel from the post office in person. If you collect your parcel in this way, kindly let us know. 3) We shipped your parcel on Jul 10, 2017. Therefore your delivery deadline will expire on Aug 10, 2017. Once we receive all the above details, we will offer you a solution for your case once we reach this date. For more information about our shipping and insurance policy, please refer to our terms and conditions here: http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html Once again we are sorry for any inconvenience, and we will do our best to resolve any issues to your satisfaction. Best Regards Wanderer Gearbest Customer Service http://www.gearbest.com De todas formas yo pido la devolución y les digo que el plazo de 10 de Agosto no me sirve, ya que si me estuvieran informando esperaría, pero como no hay intención pido devolución.
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#59
02/08/17, 09:35:08
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Cita: Originalmente Escrito por studioworks123
Ya te digo de antemano que no se usar muy bien paypal... y es la primera disputa que pongo.
La puse ayer por la mañana x teléfono, sobre las 10.00am. Esta mañana veo en mi bandeja un correo de paypal que dice "GearBest ha enviado un mensaje nuevo sobre este caso. " entro en la cuenta de paypal/ Centro de Resoluciones / mensajes de los vendedores (1) pero no soy capaz de ver ningún mensaje solo veo cuando pulso sobre mensajes de vendedores estos datos: Id. de caso Motivo Última actualización el Importe Estado Acción con sus correspondientes datos... pero mensaje ninguno..no lo entiendo. vale le he de dar a responder.. para poder verlo... que tonto soy... HAY QUE TENER HUEVOS PARA CONTESTAR DE FORMA GENERICA TAMBIEN POR PAYPAL... ________________________________________ Sorry to lately reply. We are sorry to hear that you haven't received your items yet. In order to resolve this issue, please kindly confirm the following information: 1) Please confirm your delivery address: Consignee Name: Detailed Address: City: State (Province): Postal Code: Country: Phone Number: 2) Please contact your local post office, stating your name and address. In some cases, you may be required to collect your parcel from the post office in person. If you collect your parcel in this way, kindly let us know. 3) We shipped your parcel on Jul 10, 2017. Therefore your delivery deadline will expire on Aug 10, 2017. Once we receive all the above details, we will offer you a solution for your case once we reach this date. For more information about our shipping and insurance policy, please refer to our terms and conditions here: http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html Once again we are sorry for any inconvenience, and we will do our best to resolve any issues to your satisfaction. Best Regards Wanderer Gearbest Customer Service http://www.gearbest.com Los cachondos me mandaron el mismo mensaje que me mandaron por GEARBEST, solo que en GEARBEST me dijeron que hasta el 25 de Agosto no podian devolverme ni investigar nada y en paypal quitaron esa parte XDDD
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#60
02/08/17, 09:42:52
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Si los mensajes son para mantener entretenida a la gente y escurrir el bulto... mientras pasa el tiempo y los paquetes se van moviendo.. pero este debe estar cómodo en Londres, aquí hace mucho calor...
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Estás aquí
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