Problema para sacar cuenta de google de un Galaxy S4

[07SmL07]

Desde hace varios días estoy sin movil y me han prestado un Samsung Galaxy S4 (GT-I9505) ,en el inicie mi cuenta de google para poder usar mis aplicaciones y demás mientras me reparaban mi móvil. El problema me viene ahora que ya lo tengo y quiero eliminar mi cuenta de google del s4 y es que cuando entro a ajustes/cuentas y selecciono la de google directamente se me cierra y me sale "Ajustes se a detenido" y me devuelve al escritorio... aquí un vídeo para que lo veáis.


El teléfono no es Root y esta totalmente de fabrica ,el dueño no quiere que le haga un factory reset ni nada por el estilo... ya probé a borrar la cache de la aplicación de ajustes y la de administración de cuentas y nada.... también probé desde pc cerrar la sesión desde google y en el teléfono sale una notificación permanente de que se necesita información adicional para la cuenta [email protected] y claro ,esto tampoco lo quiere el dueño del S4....

Necesito ayuda para sacar mi cuenta de google.... en cambio si puedo cerrar la sesion de facebook,whatsapp... todas menos la de google.

Gracias!!!

[fm4r1n]

Lo mas fácil y veo viable es el Hard reset, porque si borrando cache y datos en la app no funciona

Enviado desde mi HTC One A9

[kenchiX]

Entras en tu cuenta de Google, desde un ordenador mismo, y retiras tu cuenta del dispositivo, fácil.

Saludos

[judinb11]

Restauralo de fabrica y ya esta, lo mas simple

Enviado desde mi Lenovo A806 mediante Tapatalk

[07SmL07]

 Cita: Originalmente Escrito por fm4r1n

Lo mas fácil y veo viable es el Hard reset, porque si borrando cache y datos en la app no funciona

Enviado desde mi HTC One A9

Pero el dueño no quiere que haga eso por que cree que el telefono quedara mal .... ya lo explique arriba....

[07SmL07]

 Cita: Originalmente Escrito por kenchiX

Entras en tu cuenta de Google, desde un ordenador mismo, y retiras tu cuenta del dispositivo, fácil.

Saludos

Arriba en el hilo he explicado que justamente hice eso y no te saca la cuenta fe google solo la cierra por lo cual en el telefono aparece una notificación constante que no puedes borrar de qje la cuenta necesitaban formación adicional ....

[07SmL07]

 Cita: Originalmente Escrito por judinb11

Restauralo de fabrica y ya esta, lo mas simple

Enviado desde mi Lenovo A806 mediante Tapatalk

Pero no puedo hacer eso ... el dueño no quiere...

[fm4r1n]

si ya lo leí pero es única solución mas fácil, si es un galaxy s4 no creo le pase nada, lo puedes hacer desde mismo ajuste restablecer de fabrica y sino por recovery, prueba a actualizar o desistalar actualización de la app Google borrando cache y datos a ver si hay suerte.

[kenchiX]

 Cita: Originalmente Escrito por 07SmL07

Arriba en el hilo he explicado que justamente hice eso y no te saca la cuenta fe google solo la cierra por lo cual en el telefono aparece una notificación constante que no puedes borrar de qje la cuenta necesitaban formación adicional ....

Anda , es verdad , perdona te leí demasiado rápido. Ese error también me pasa en mi Note 3 por cierto , exactamente el mismo. Sólo se me ocurre que desistales la aplicación de Google (pasará a la versión anterior) a ver si entonces deja, aunque me suena que yo lo probé y tampoco me funciono, y probar a ver si te permite añadir una nueva cuenta , la de tu amigo para activarla por defecto en el terminal. Si ni asi, entonces me temo que te tocará hard reset.

[jorgeescmen]

¿Y que tiene de malo un hard reset?
Dices que el móvil no está tocado, que está de fabrica, si te lo prestó seguramente no haya archivo de el que pueda perder...

[07SmL07]

PARA LOS QUE TENGAN ESTE PROBLEMA YA ENCOMTRE LA SOLUCION... IR A GALERIA Y ENTRAR EN EL MENU DE AJUSTES(boton superior derecho de la pantalla o boton fisico de ajustes) Y AHI SALE LA OPCION DE ENTRAR EN LAS CUENTAS QUE HAY.

Y con esto lo he conseguido arreglar ,desde ahi me deja sacar la ccuenta.

muchas gracias

[fm4r1n]

jeje eso es lo primero que hay que hacer para borrar una cuenta, pero como decías que se te cerraba lo del hard reset era lo mas lógico, supongo que se te arreglo actualizando o desistalando lo de google.

[07SmL07]

 Cita: Originalmente Escrito por fm4r1n

jeje eso es lo primero que hay que hacer para borrar una cuenta, pero como decías que se te cerraba lo del hard reset era lo mas lógico, supongo que se te arreglo actualizando o desistalando lo de google.

amigo lee arriba jajajajj lo solucione entrando desde la galeria.

[fm4r1n]

Supongo que te refieres a Google Fotos porque la galería no lleva cuenta

Enviado desde mi HTC One A9

Que bueno que lo solucionaste, gracias por poner como lo hiciste también, pero se me hizo algo tan raro que no quería que le hicieras un hard reset, ni que fuera explotar.