Tienda DALION STORE en RAKUTEN

[calonca]

No recomiendo comprar absolutamente nada en esta tienda DALION STORE a través de Rakuten: hice un pedido el día 10 de diciembre y el 26 de ENERO mandan otro producto. Entre estas dos fechas correos electrónicos y llamadas de teléfono inútiles donde no me informaban de dónde estaba el pedido y con una atención arisca y seca del señor encargado de coger el teléfono allá en Barcelona. Si bien puede haber retrasos, lo que no es admisible es la falta de información, el envío de correos con información falsa de que el pedido se ha enviado, la no información del número de seguimiento del pedido y como digo, la atención personal pésima. Hoy en día casi dos meses para recibir un simple pedido va en contra de la superviviencia de esa empresa y yo al menos, de haberlo sabido, compro en los comercios electrónicos de fama internacional o nacional que tampoco son más caros, son fiables y te atienden bien. Luego ya cada uno.

[purpuraa6]

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[calonca]

No recomiendo comprar nada en esta tienda: por tardanza exageradísima en el caso de que no te manden otro producto y la atención al cliente pésima. Habiendo buenos comercios que perdurarán, éste debe desaparecer pero por méritos propios.

[purpuraa6]

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[GalaxyFr]

Ha llegado a mis oídos algo de que esa tienda ha cerrado y ha dejado colgado a los clientes. Ósea sin lo que hayan comprado y sin el dinero. Lo digo por si alguien tiene algo pendiente de recibir con ellos


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[danielkenda]

Los de Dalion no han cerrado la tienda de rakuten yo recibí el jueves un mail de Rakuten que la tienda estaba en mantenimiento por mejoras etc y que el día 10 de Marzo estarían nuevamente disponible que te podías poner en contacto con la tienda en su mail o sino con atención al cliente de Rakuten para cualquier consulta.

[ax_bel]

los de DALION STORE son unos IMPRESENTABLES.
Les pagué un Ipad el 22 de diciembre y tras todas las mentiras,plazos incumplidos y cantidad de mails con info falsa,ayer dia 29 de Febrero me lo anulan por CAUSAS AJENAS.
NUNCA MAS DALION Y NUNCA MAS RAKUTEN

[GalaxyFr]

Bueno, mientras devuelvan el dinero...


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[danielkenda]

Pues si al final cerraron en Rakuten, la verdad es que es una pena ya que tenían los mejores precios en iPhone de todos los sitios ademas con la garantía oficial. He estado mirando en su web y tienen un montón de artículos a muy buen precio y en pixmania también están vendiendo los de Dalion Store y tienen unos precios geniales en iPhone y Ipad lo único que ahí no te dan los puntos de Rakuten, lo que me he quedado flipando es por el cierre de Rakuten y tiendas como Spainonline en las que he comprado y ahora no se puede comprar con garantías ya que comprar a través de sus propias web no da ninguna confianza, yo prefiero que haya una gran empresa de por medio como Rakuten, Pixmania porque si pasa algo siempre te dan la garantía de que te devuelven el dinero

[dfeith]

yo compre el 28/11 un iphone 7 en prixmania y estos indicaron que el envio lo hacia Dalion Store , en 7 o 10 dias, el caso es que estamos a 15/11 y no he conseguido ni tansiquiera que me den la informacion de envio , he llamado varias veces y me aseguran que me la han dado de muy malas formas y no es cierto porque he repasado un millon de veces cada email recibido, reclamo y todabia me tratan peor , el chico del telefono gritandome llamandome maleducada por mi reclamacion , amenazandome con la cancelancion del pedido ..jamas me habias tratado tan mal y con tanta agresividad en ningun servicio, me mandan el email indicando la info de envio y lo habro y otra vez que no esta, el el tio del telefono me asegura que no han pasado 10 dias..que o no sabe contar o me toma por tonta, habia recibido un correo que decia que recibiria hoy el telefono, al no recibirlo ahora dicen que esl 17.. y en esta estamos.. he pagado casi 800€ por un iphone 7 de 128 gb y aqui estoy sin dinero y sin telefono y sin saber si voy a tener una cosa o la otra o ninguna, porque en el 902 de prixmania no me han solucionado nada..si a alguien le sirve de referncia esta es mi situacion

[jorgee1]

dfeith te he enviado un mensaje privado

Nada como comprar en Amazon a pesar de ser mas caro, tiene una de las mejores garantias y puedes devolver un producto sino te gusta.

[danielkenda]

Cuanta razón tienes, yo compre un BQ para mi sobrino en Pixmania a través de Dalion Store, empezó a fallar hasta que se apago la pantalla del todo y me aceptaron la devolución y cambio del telefono a los dos meses de haberlo comprado. Y en Amazon devolví a un vendedor Alemán un reproductor de bluray a los 5 meses y me devolvieron el dinero, sin duda la mejor garantia es la de Amazon que esta a años luz de la de los demás sitios de internet

[juanjosilvi]

Nunca más compraré en Dalion Store. Son pésimos, te venden cosas que no tienen y al final te devuelven el dinero después de 20 días esperando. Supongo que comprarán en China y les tardará o se lo pararán en aduanas. Es la tienda online más cutre que me he echado a la cara. Aunque os cueste un poco más no compréis aquí si no queréis perder el tiempo. Encima compré el a través de Pixmanía, que pensaba que eran formales pero es otro socio impresentable de esta tienducha. Si tenéis dudas googlear un poco sobre opiniones de esta tienda y os daréis cuenta la forma de proceder de esta gente.

[Lau279998]

Os cuento mi experiencia con Dalion Store, compre un iPhone 7 en Pixmania el pasado día 24 de Noviembre, con plazo de entrega de 7 a 10 dias y me puse a buscar informaciones de la tienda en internet (despues de comprar) por lo que les, que si tardaban un mes, que si te trataban mal etc, lo cual me dejo bastante preocupada así que el viernes les llame para solicitar la cancelacion y que me devolvieran la pasta que había pagado, así que cuando me cogio el telefono (Daniel se llama el chico) me dijo que si queria cancelar el pedido que lo podía hacer sin problema pero que mi iPhone se iba a entregar por Seur el lunes...asi que no me quede muy convencida pero como el chaval había sido tan amable y me había dicho que recibiría un correo de Seur con los datos de la entrega pues me decidí a esperar...nervios!!!
Pues bien el viernes por la noche me llego un correo de Seur con la informacion que me habían dicho por telefono asi que lo único que me quedaba era recibir una caja vacía o un ladrillo...y por fin hoy lunes a primera hora de la mañana he recibido otro mail de seur con el horario de entrega aproximado y efectivamente hoy he recibido el iPhone que compra, precintado y sin problema, así que por fin el susto que tenia había sido para nada y los chicos de Dalion (en especial Daniel) han cumplido con lo que ponía en las condiciones, así que mi valoración es positiva de la tienda, buena suerte!!!

[partisano]

 Cita: Originalmente Escrito por Lau279998

Os cuento mi experiencia con Dalion Store, compre un iPhone 7 en Pixmania el pasado día 24 de Noviembre, con plazo de entrega de 7 a 10 dias y me puse a buscar informaciones de la tienda en internet (despues de comprar) por lo que les, que si tardaban un mes, que si te trataban mal etc, lo cual me dejo bastante preocupada así que el viernes les llame para solicitar la cancelacion y que me devolvieran la pasta que había pagado, así que cuando me cogio el telefono (Daniel se llama el chico) me dijo que si queria cancelar el pedido que lo podía hacer sin problema pero que mi iPhone se iba a entregar por Seur el lunes...asi que no me quede muy convencida pero como el chaval había sido tan amable y me había dicho que recibiría un correo de Seur con los datos de la entrega pues me decidí a esperar...nervios!!!
Pues bien el viernes por la noche me llego un correo de Seur con la informacion que me habían dicho por telefono asi que lo único que me quedaba era recibir una caja vacía o un ladrillo...y por fin hoy lunes a primera hora de la mañana he recibido otro mail de seur con el horario de entrega aproximado y efectivamente hoy he recibido el iPhone que compra, precintado y sin problema, así que por fin el susto que tenia había sido para nada y los chicos de Dalion (en especial Daniel) han cumplido con lo que ponía en las condiciones, así que mi valoración es positiva de la tienda, buena suerte!!!

Te registras en diciembre, sólo tienes un mensaje en toooodo el foro y, curiosamente, es el único mensaje positivo sobre esta tienda. Muy sospechoso todo, no? APESTAS a Dalion Store... en lugar de mandar a los empleados a rastrear foros para poner falsas opiniones podríais cumplir vuestras condiciones de venta, no?
Lamentable!