#1
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Desbloqueo de la sim
No se si a alguien mas le pasa, pero en la actualización de oreo hay veces que al apagar el teléfono, no me pide la clave de la sim , por lo que no puedo acceder al modo teléfono. se queda en modo avión y no arranca la solución es resetear el movil
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#2
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A mí también me ha pasado alguna vez
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#3
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No hace falta que reiniciéis el móvil. Bloquear y desbloquear pantalla y os pedirá el pin.
Este comportamiento ya está reportado y lo están estudiando. |
Gracias de parte de: | ||
#4
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Hola @antoniocamon y @ena_
Haced lo que indica el compañero, bloquead la pantalla y desbloquead. ¿Podéis darnos más información al respecto?
Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Gracias de parte de: | ||
#5
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Solo me pasa algunas veces. Además algunas de las veces q sí me pide pin parpadea la pantalla. Ya lo indiqué anteriormente y parecía q se había resuelto tras seguir los consejos q me disteis pero no.
Solo tengo una SIM, con PIN y no tengo microSD |
#6
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Hola @antoniocamon y @ena_
Haced lo que indica el compañero, bloquead la pantalla y desbloquead. ¿Podéis darnos más información al respecto?
Un saludo |
#7
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no siempre en la sim 1 y la sim 2 con micro sd bloqueo con pin
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#8
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Buenas,
@ena_ @antoniocamon @ironmenin Muchas gracias por vuestras respuestas. Dado que no somos capaces de reproducir este comportamiento en nuestras unidades os agradeceríamos que nos facilitarais por privado vuestros correos electrónicos y el número de serie de vuestros terminales. De esa forma podríamos ampliar la información relacionada a esta incidencia de una forma más clara y, en caso necesario, solicitaros logs. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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Gracias de parte de: | ||
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