[ DEBATE ] Actualización 3.2.9 Lollipop 5.1.1

Joker73 · #21 03/03/16, 14:04:19

Cita: Originalmente Escrito por Jelujo

Hola 2 ejemplos.

https://drive.google.com/file/d/0BwZ...ew?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/0BwZ...ew?usp=sharing

Las paredes son balancas no rojas y las cortinas blancas y el mural de color madera.

Saludos.

¿Te pasa en todos los sitios interiores además de tu casa? ¿Sólo te pasa en interiores? ¿Puede ser el sol colándose y reflejándose en la madera?

Jelujo · #22 03/03/16, 14:10:10

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas @Jelujo,

Al ser un escenario poco común, es difícil ajustar el tunning completo de la cámara sin que afecte al resto de escenarios. No obstante, esperamos incluir mejoras al respecto ya que se sigue trabajando en mejorar este comportamiento.
Por otra parte, ¿puedes decirme la configuración exacta que tienes seteada en tu cámara?
¿HDR? ¿Algún modo manual? ¿ZSL activado?

Y por descontado, muchas gracias por tu colaboración y por el feedback.

Un saludo

He probado en varios escenarios y con HDR, ZSL, etc y como dije antes con otras APP e incluso modificando los ajustes de diafragma, obturador etc y no hay forma de sacar una foto con flash decente en interiores.
El enfoque sale más nítido siempre y cuando aya mucha luz o salte la ayuda de enfoque.

Gracias.

Murphy23 · #23 03/03/16, 14:10:23

Acabo de actualizar y me ha dado error al actualizar, creo que es por haber desinstalado la aplicacion "fit", aunque el sistema me marca que tiene la 3.2.9..... mmm.... pero no me ha gustado que haya salido el mensaje de "error al actualizar".

Como podria acceder a la descarga de la actualizacion? osea como podria acceder y volver a poner el proceso de instalacion de la actualizacion? en que directorio descarga bq los updates?? quiero hacer una reinstalacion (ahora si volviendo a tener instalada la aplciacion "fit" ), me gustaria no tener que recurrir a reestablecer de fabrica...

Jelujo · #24 03/03/16, 14:12:07

Cita: Originalmente Escrito por Joker73

¿Te pasa en todos los sitios interiores además de tu casa? ¿Sólo te pasa en interiores? ¿Puede ser el sol colándose y reflejándose en la madera?

Hola.

Si pasa en todos los sitios, este es un ejemplo pero tengo fotos que he tenido que desechar por culpa de salir rojas e incluso las caras. Se acusa mucho mas en zonas blancas.

Saludos.

Jelujo · #25 03/03/16, 14:18:02

Cita: Originalmente Escrito por Murphy23

Acabo de actualizar y me ha dado error al actualizar, creo que es por haber desinstalado la aplicacion "fit", aunque el sistema me marca que tiene la 3.2.9..... mmm.... pero no me ha gustado que haya salido el mensaje de "error al actualizar".

Como podria acceder a la descarga de la actualizacion? osea como podria acceder y volver a poner el proceso de instalacion de la actualizacion? en que directorio descarga bq los updates?? quiero hacer una reinstalacion (ahora si volviendo a tener instalada la aplciacion "fit" ), me gustaria no tener que recurrir a reestablecer de fabrica...

Hola.

No se si se podrá poner enlaces externos. Para poder reinstalar o volver a una versión anterior en la comunidad de BQ hay tutoriales de como hacerlo y todo lo necesario para descargar incluido todas las versiones.

Espero te sirva. Saludos.

Murphy23 · #26 03/03/16, 14:19:31

Vale desde la misma pagina BQ existe la descarga manual de los firmware, asi que posiblemente se pueda hacer via recovery colocando el zip en la microSD, supongo, voy a probar.

Jelujo · #27 03/03/16, 14:24:07

Cita: Originalmente Escrito por Murphy23

Vale desde la misma pagina BQ existe la descarga manual de los firmware, asi que posiblemente se pueda hacer via recovery colocando el zip en la microSD, supongo, voy a probar.

Leee los tutoriales ya que tienes que realizar un desbloqueo o algo así leí y se hace desde el ordenador.

Saludos.

**Soporte BQ** · #28 03/03/16, 14:43:55

Buenas,
@Murphy23, si quieres hacer un HR debes primero desbloquear el bootloader. Después la instalación se hace a través del ordenador.
Puedes ver toda la info aquí: http://www.mibqyyo.com/articulos/201...aquaris-e5-4g

Y si necesitas ayuda, no dudes en consultarnos. No obstante, ten en cuenta que perderás los datos. Si la OTA se ha aplicado correctamente y ahora te aparece como que está en la versión de 3.2.9, siempre puedes darle unos días de margen y comprobar si funciona correctamente.
A lo mejor ha sido algún tipo de error puntual y por eso te ha salido el mensaje.

Un saludo

rogueto · #29 03/03/16, 14:44:57

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas,

@rogueto, ¿a qué problemas haces referencia? ¿puedes darnos más detalles?

Los parches generales de febrero y marzo quedan pendientes para la próxima versión.

Un saludo

Cada vez que voy a realizar una llamada con el manos libres del coche conectado me pregunta desde que tarjeta sim quiero hacerlo y asi llevo desde la primera version 5.1 porque con la 5.0 no me pasaba. A parte de esto se me cortan las llamadas con el manos libres y se pierde la cobertura.

Joker73 · #30 03/03/16, 14:48:05

Cita: Originalmente Escrito por Jelujo

Hola.

Si pasa en todos los sitios, este es un ejemplo pero tengo fotos que he tenido que desechar por culpa de salir rojas e incluso las caras. Se acusa mucho mas en zonas blancas.

Saludos.

Lo único que se me ocurría era que la luz ambiente contaminase la escena. Supongo que ya sólo queda que en bq lo arreglen por software o te reparen el móvil.

Murphy23 · #31 03/03/16, 14:58:20

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas,
@Murphy23, si quieres hacer un HR debes primero desbloquear el bootloader. Después la instalación se hace a través del ordenador.
Puedes ver toda la info aquí: http://www.mibqyyo.com/articulos/201...aquaris-e5-4g

Y si necesitas ayuda, no dudes en consultarnos. No obstante, ten en cuenta que perderás los datos. Si la OTA se ha aplicado correctamente y ahora te aparece como que está en la versión de 3.2.9, siempre puedes darle unos días de margen y comprobar si funciona correctamente.
A lo mejor ha sido algún tipo de error puntual y por eso te ha salido el mensaje.

Un saludo

Bua... otra vez a meterme con el tema de bootloaders y demas no por dios... me he vuelto demasiado perezoso para volver a esos temas

, yo creo que tendre que recurrir a hacer un reestablecer para tener la actualizacion bien, efectivamente me sale que tengo esa compilacion si, pero aun asi despues de dos reinicios manuales, veo que me carga el escritorio a trompicones.

Si efectivamente le hago un reestablecer de fabrica (sin restaurar copia, configurar como nuevo si eso lo se) es como si tuviera la compilacion 3.2.9 pero bien puesta desde cero no? o por el contrario si hago un reestablecer de fabrica despues de que me haya saltado un fallo, haria una reestablecer de una compilacion corrupta?, supongo que toda compilacion tiene un archivo de seguridad que es la compilacion base con todos los directorios archivos y configuraciones iniciales y que que cuando haces un reestablecer es como si "formatea" y "reinstala" todo el sistema desde cero no?

Jelujo · #32 03/03/16, 15:34:19

Cita: Originalmente Escrito por Joker73

Lo único que se me ocurría era que la luz ambiente contaminase la escena. Supongo que ya sólo queda que en bq lo arreglen por software o te reparen el móvil.

Hola.

Da igual la luz de ambiente que lo hagas, en cuanto salte el flash salen las fotos rojizas. Me han cambiado 4 veces el teléfono por lo mismo y en el servicio técnico han probado varios que tenían despues de mandarme el último nuevo y todos con el mismo problema al igual que me he topado con mucha gente con lo mismo.

Según el servicio técnico iban a solventar mediante actualización este problema ya que son muchas quejas que se ha recibido sobre el mismo tema. Cuando he visto una actualización de la cámara lo primero que he pensado que ya se hubiera solventado el mismo pero veo que no.

Desde aquí me han informado en este hilo el soporte técnico que no se ha tocado ese error y están en ello y pronto lo tendrán. ¿Cuando? esto me lo dijeron hace 8 meses.

Saludos.

Malewik · #33 03/03/16, 15:41:48

¡Fenómeno! Actualizado sin problemas

La copa de campeón para Bq

Jelujo · #34 03/03/16, 15:43:00

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas @Jelujo,

En efecto, el problema de las fotos rojizas aún no está solventado, pero esperamos disponer de él cuanto antes. Esta OTA se centra en solventar los problemas de conectividad al abandonar WiFi, que como sabéis se trata de un bug reconocido de Android 5.1.1, y todas nuestras pruebas indican que en esta versión está solventado.

Un saludo

Me gustaría por favor cuando veas esta replica me mandes un un mensaje privado o me hagas saber como desees que efectivamente vais a solucionar este problema. Si digo esto no es porque dude de tu palabra, dudo de BQ.

Si en un mes no se ha solucionado este error tomare la medidas que sean necesarias en defensa del derecho al consumidor y de esta manera arreglaran el problema si o si, o tendrán que devolverme el dinero según la ley de garantía. Se me ha cambiado como ya he dicho 4 veces el teléfono por este fallo sin solución y no estoy por la labor de seguir esperando mas tiempo que ya han pasado 8 meses.

Espero y así deseo soluciones no conflictos.

Saludos.

Malevik · #35 03/03/16, 16:16:22

Fotos con flash en el interior si creo que salen algo rojizas, con un matiz o tintillo rojizo, creo, en fotos no entiendo mucho. Yo prefiero vía diplomática ordinaria y confío sin más en que lo solucionarán ya que son conscientes de ello y leen el foro.

Joselinho45 · #36 03/03/16, 16:21:46

Hemos saltado de la 3.2.7 a la 3.2.9? o me he saltado yo una? jaja

Gracias BQ por estos detalles de actualizaciones, se demuestra que trabajáis día a día con los productos.

**Soporte BQ** · #37 03/03/16, 16:34:06

@Murphy23, ¿has visto el mensaje de optimizando aplicaciones?
Puede que sea eso lo que ha pasado, que haya fallado ese proceso. Haz un wipe caché desde recovery y nos dices si mejora.

@Jelujo no te puedo dar una estimación de cuando se solventará el problema, depende de muchos factores, y como te decía antes implica ajustar el tunning completo de la cámara, pero sí te aseguro que se está trabajando en mejorar en este comportamiento a día de hoy.

Un saludo

Murphy23 · #38 03/03/16, 16:50:02

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

@Murphy23, ¿has visto el mensaje de optimizando aplicaciones?
Puede que sea eso lo que ha pasado, que haya fallado ese proceso. Haz un wipe caché desde recovery y nos dices si mejora....

Siii, lo estuve viendo, de hecho voy a dar mas detalles.

Me salto el aviso de nueva version de firmware
Descargue contenido via WiFi y cuando me dijo para instalar le di
Comenzo el proceso de actualizacion con la animacion del Androide
Una vez termino el proceso del Androide se inicio, salio la pantalla para ingresar el pin y automaticamente se reinicia solo
Carga el proceso de encendido y aparece lo de "Optimizando aplicaciones" creo recordar que me ponia 147 o 144 el total
Cuando termino, salia la pantalla para introducir pin
Ingreso el pin y automaticamente en lugar de salir un mensaje emergente que dice (como siempre me ha dicho) "Su dispositivo se ha actualizado correctamente" esta vez me ponia "No se ha podido actualizar correctamente" (o algo asi) y aparecian dos opicones "reintentar" y "aceptar", le dia aceptar pero por acto reflejo de otras veces.

Decir tambien que cuando termino fui a ver el numero de compilacion y aparecia 3.2.9, he comprobado tambien la version de la aplicacion camara, actualmente 1.2.3 y la aplicacion de mensajes nativa en mi caso no es la 1.1.7 como dice en la informacion del update sino la 1.1.8... no se el porque de esa version.

De momento no ha hecho nada fuera de lo normal el terminal, pero ya tengo la sensacion como que no lo tengo el SO bien puesto, y recalco que creo que es porque para tener una actualizacion exitosa el sistema tiene que estar intacto en cuanto a aplicaciones que vienen por defecto, (yo unicamente desinstale "FIT" el resto de apks que no uso las tengo inhabilitadas) y en el caso de no tener las aplicaciones que tiene que tener es posible que salte fallo de actualizacion, pero en mi caso ha saltado pero si ha realizado el upgrade...

Sinceramente me planteo meterle un reestablecer y listo no me complico con mas historias, no me cuesta nada hacerlo, y si de esa forma me aseguro de tener la compilicacion 3.2.9 limpia y perfecta ni me lo pienso.

Que me aconsejas hacer @Soporte BQ? ya te digo que no me importa hacer reestablecer para nada.

**Soporte BQ** · #39 03/03/16, 16:56:18

Buenas,

En ese caso, si notas que no te va bien, restablece a datos de fábrica. Nos dices si notas mejoría.

Un saludo

Murphy23 · #40 03/03/16, 17:05:15

Procedere a realizar un reestablecer de fabrica mas que nada para quedarme con la sensacion de que lo tengo puesto desde cero todo bien.

Pero mi duda es, al hacer reestablecer de fabrica lo que se hace realmente es volver a "instalar" el sistema operativo digamos a sus valores iniciales borrando toda la informacion existente, pero mi duda es, esa "instalacion" se basa en un backup interno de la misma compilacion en teoria con valores y configuraciones estandar, o dicho de otra forma, al hacer un reestablecer es como si el mismo sistema "formateara" e "instalara" de nuevo la compilacion pero desde cero y como si fuera la primera vez que lo haces no teniendo en cuenta ningun dato ni archivo de la instalacion anterior verdad?

Seria como el simil de usar un DVD de Windows donde los archivos originales se encuentran en el, y usas ese DVD para volver a instalar Windows, pero en el caso de terminales, el reestablecer de fabrica es un archivo que tiene la instalacion "virgen" de la compilacion actual del telefono no?

Gracias de antemano por responder