[ CONSULTA ] Pixel 4XL error indicador de bateria y apagado repentino

Elverdes19 · #1 04/02/22, 10:14:55

Buenas, compre el pixel 4xl de segunda mano y llevo un mes con problemas en la batería. Me sale todo el tiempo un aviso de que no se puede leer la información de la batería.

A veces solo es el aviso (pocas) y la mayoría del tiempo me sale un "?" en el icono de la batería. Incluso hubo varios días que no quería encender (solo encendía forzando el encendido), no cargaba nada y era quitarlo de la luz y apagarse tras 2 minutos.

Es normal este problema? He leído que ha habido problemas de batería pero nunca vi algo así.

Mi pregunta es la siguiente: Supuestamente tiene garantía de yaphone, al que se lo compre me dio la factura y tiene garantía hasta febrero pero,
¿se harán cargo de la reparación? ¿Hago un estado de fabrica?

Gracias de antemano

GeorgeCat · #2 04/02/22, 14:06:19

Prueba primero de hacer un restore de fabrica, si no funciona tira de garantía!!

itking · #3 04/02/22, 21:55:59

Tuve el mismo problema,y además con reinicios aleatorios y,estando en garantía, me lo cambio Google por un reacondicionado.Hasta este día me sigue funcionando perfectamente

Elverdes19 · #4 10/02/22, 22:33:16

Cita: Originalmente Escrito por itking

Tuve el mismo problema,y además con reinicios aleatorios y,estando en garantía, me lo cambio Google por un reacondicionado.Hasta este día me sigue funcionando perfectamente

yo he tramitado en garantía y me acaban de decir que la parte trasera esta dañada wtf y que son 120€ la reparación. Intentaré arreglarlo por mi cuenta. Me pasa exactamente lo mismo, es de coña que no me lo solucionen.

fran_69 · #5 19/05/22, 18:02:24

A mi me pasaba lo mismo y cambiando la bateria se soluciono

Lucky_mx · #6 09/10/22, 00:51:13

Hola que tal, yo compre un pixel 4 xl de segunda mano con ese error (signo de interrogacion en el icono de la bateria) solo encendia con el cargador puesto , procedi a cambiar la bateria y siguio el signo de interrogacion en la bateria, pero ya funcionaba de manera correcta, me dura un dia sin problemas , el unico detalle es que no se cuanta carga de bateria le queda, pero por lo demas funciona normal.

Davroko · #7 15/10/22, 10:39:32

Es por un problema de hardware de un pin d carga.
https://support.google.com/pixelphon...l-with-a?hl=en

Fran0199 · #8 25/12/23, 00:59:37

Tengo mi pixel 4xl con el mismo problema lo mandé a revisión y me dijeron 3 opciones o es la batería, Flex de carga o el ic de carga.

Pero el móvil me funciona bien conectado y cuando lo desconecto solo dura unos minutos encendido y luego se apaga que podría ser nesecito ayuda porfa

Gracias de parte de:
Elverdes19