Nueva actualización Lollipop

p72riqur · #1 30/12/15, 10:25:55

Me salta desde ayer una nueva actualización de Lollipop, pero al instalarla me da fallo, y tengo que reiniciar la tablet. ¿Alguien mas asi?

Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk

seomanlu · #2 30/12/15, 11:40:59

Mira en el foro de Mibqyyo para esta tablet, en el hilo que abrieron para la actualización. A lo mejor alguien ha tenido ese problema y lo ha solucionado.

Enviado desde mi Aquaris E5 mediante Tapatalk

**Soporte BQ** · #3 30/12/15, 13:44:00

Buenos días,
@p72riqur ¿Tienes permisos root o has realizado alguna otra modificación del sistema? ¿Nos podrías enviar una fotografía del error que aparece?

Un saludo.

p72riqur · #4 30/12/15, 14:14:11

Si, tengo permiso root ,porque tuve que instalar el sdfix para solucionar unos problemas con la sd

Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk

EmilioMateo58 · #5 30/12/15, 14:53:23

Si tienes cambiado el recovery es posible que sea por eso, a mi me paso con mi Aquaris 5 HD.

Enviado desde mi bq Aquaris 5 HD mediante Tapatalk

p72riqur · #6 30/12/15, 15:04:43

Hay que quitar el root? Como?

Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk

fenix300176 · #7 30/12/15, 18:18:52

Yo lo he quitado con el mismo su y me sigue sin funcionar...me parece que no me va a quedar otra que otra vez reinstalar con el ultimo firmware.

**Soporte BQ** · #8 30/12/15, 19:06:09

Buenas tardes:

@p72riqur @fenix300176 Al tener root instalado o el menú de recovery modificado es normal que puedan aparecer errores al tratar de instalar la actualización de firmware descargada por OTA. En este caso, seria necesario que actualicéis el sistema realizando un Hard Reset con las indicaciones que podéis ver aquí. Podéis encontrar lo necesario para ello en este enlace. Si tenéis alguna duda o error durante el proceso de Hard Reset, indicarlo por este mismo hilo.

Saludos.

esdi360 · #9 31/12/15, 14:23:41

Cita: Originalmente Escrito por p72riqur

Me salta desde ayer una nueva actualización de Lollipop, pero al instalarla me da fallo, y tengo que reiniciar la tablet. ¿Alguien mas asi?

Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk

A mi también me da fallo, y la tengo rooteada.
quiero actualizar a la versión 2.1.0 pero no quiero perder el root, ¿hay alguna posibilidad?

p72riqur · #10 31/12/15, 14:29:53

No hay forma de quitar el root sin tener que volver a un Hard Reset?

Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk

**Soporte BQ** · #11 02/01/16, 12:03:51

Buenos días,

@esdi360 @p72riqur Lamentablemente en muchas ocasiones al tener el sistema modificado las actualizaciones vía OTA no se llevan a cabo correctamente (se basan en los archivos de sistema y si están modificados es sencillo que resulten errores en el proceso) por lo que sería necesario instalar la versión mediante un hard reset.

Si lo queréis llevar a cabo, en nuestro anterior comentario tenéis los enlaces para ello.

Un saludo,

p72riqur · #12 02/01/16, 12:12:33

Ok, gracias soporte BQ.

Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk

**Soporte BQ** · #13 02/01/16, 20:15:28

De nada @p72riqur

Seguimos por aquí para cualquier duda.

Un saludo.

javiercos · #14 03/01/16, 13:50:09

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días,

@esdi360 @p72riqur Lamentablemente en muchas ocasiones al tener el sistema modificado las actualizaciones vía OTA no se llevan a cabo correctamente (se basan en los archivos de sistema y si están modificados es sencillo que resulten errores en el proceso) por lo que sería necesario instalar la versión mediante un hard reset.

Si lo queréis llevar a cabo, en nuestro anterior comentario tenéis los enlaces para ello.

Un saludo,

Hola
¿no es posible instalar la actualización desde el recovery con un zip?
Gracias

**Soporte BQ** · #15 04/01/16, 13:48:48

Buenas tardes:
@javiercos no es posible llevar a cabo la actualización desde el recovery. Es necesario hacerlo por hard reset.

Un saludo,

artagerges · #16 06/01/16, 05:30:56

Cita: Originalmente Escrito por javiercos

Hola
¿no es posible instalar la actualización desde el recovery con un zip?
Gracias

Si te instalas una OTA oficial desde el recovery teniendo el sistema modificado lo que vas a conseguir es un SoftBrick, para que funcione tendrías que instalar una OTA modificada y lógicamente el fabricante no va a proporcionar ese tipo de cosas, Hard Reset y santas pascuas.

xavisu · #17 06/01/16, 15:34:28

Si se hace hardreset, se instala actualización, luego se puede rotear y restaurar aplicaciones con titanium??

La tengo roteada y no puedo perder todos los datos de las aplicaciones, el niño me mata si le borró las partidas de los juegos q tiene.

petre22 · #18 08/01/16, 21:05:18

Cita: Originalmente Escrito por xavisu

Si se hace hardreset, se instala actualización, luego se puede rotear y restaurar aplicaciones con titanium??

La tengo roteada y no puedo perder todos los datos de las aplicaciones, el niño me mata si le borró las partidas de los juegos q tiene.

Hola ,he actualizado hard reset pero no puedo rootear la 2.1.0 .....alguien sabe como, he inentado con kingroot y kingoroot y me da fallo !!

Enviado desde mi GT-I9505 mediante Tapatalk

ea8rx · #19 09/01/16, 20:47:18

Salvo algunas marcas o raras ocasiones antes de actualizar hay que hacer SI o SI tres cosas: 1º quitar root. Esto se puede hacer con la opción "desrooteo completo" del SuperSu. 2º volver a poner el recovery original. 3º Reiniciar en estas condiciones. Si no se ha tenido la precaución de conservar ese archivo (recovery original) antes de rootear no queda más remedio que hacer lo que dice BQ, resetear a valores de fábrica, actualizar y volver a empezar.