Brick total

jinetenocturno · #1 14/01/16, 15:34:50

Saludos foro,tengo un problemita.Por cuestiones intranscendentes,tengo mi bq sin boot y no enciende.
He formateado la flash completa y ahora el PC me reconoce el teléfono como MTK usb COM pero el flashtool no me lo detecta.
Hay manera de recuperarlo?supongo que si Windows lo detecta,habrá manera,aunque sea remota,de recuperarlo no?
Un saludo

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#2 14/01/16, 18:27:06

Antes de nada si es un dispositivo de la marca Fnac(un variante de bq) esto es normal, y cuando el móvil esté apagado pones el flashtool, pones el modo firmware upgrade pulsas en download y entonces allí es cuando pones el teléfono apagado ya que si no no funcionará.

Pero si tu móvil es bq original mira si tienes los drivers bien instalados ya que en Windows 8 y Windows 10 los drivers de bq oficiales no funcionan y tienes que buscar en google "instalar drivers bq en Windows (y tu versión de Windows)" allí te saldrá un enlaze a mibqyyo en el cual te ensenyará a instalarlos, una vez instalados, haz lo que dije anteriormente con lo del Fnac.
Suerte y espero haberte sido de ayuda

**Soporte BQ** · #3 14/01/16, 19:14:43

Buenas tardes:

@jinetenocturno ¿Has probado a realizar el Hard Reset con las indicaciones de este enlace?

Puedes descargar el driver y lo necesario para hacer el Hard Reset en este enlace.

Coméntanos cualquier duda que tengas al respecto.

Saludos.

jinetenocturno · #4 14/01/16, 19:54:30

Gracias a los dos por las respuestas.
En primer lugar es un bq original y no se,instale los drivers y el flashtool me lo detectaba pero me daba fallos en download y demás así que le di a format whole flash y ya dejó de encender y detectarlo.
La duda es ,aunque lo tenga sin boot y totalmente brickeado,hay forma de resucitarlo?

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**Soporte BQ** · #5 15/01/16, 11:44:03

Buenos días:

@jinetenocturno Si te es posible, comprueba si realizando de nuevo el proceso de hard reset, el terminal es detectado en algún momento y puedes completar el proceso. En caso de no poder hacerlo, por favor, envíanos a través de mensaje privado el número de serie de tu terminal y una dirección de correo electrónico para poder ayudarte desde nuestra plataforma de soporte técnico.

Un saludo,

jinetenocturno · #6 18/01/16, 09:44:16

Bueno pues sigo igual,la única forma de que él PC me reconozca el teléfono es,con la batería puesta y me lo reconoce como MTK usb port com11,pero el flashtool nada de nada

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jinetenocturno · #7 18/01/16, 11:28:27

voy a intentarlo con el metodo del test point,no sabra alguien cual es el punto exacto del test point verdad?Un saludo

intheghetto · #8 18/01/16, 18:05:46

Cita: Originalmente Escrito por jinetenocturno

Bueno pues sigo igual,la única forma de que él PC me reconozca el teléfono es,con la batería puesta y me lo reconoce como MTK usb port com11,pero el flashtool nada de nada

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¿Que modelo tienes? Porque al E4.5 no se le puede quitar la batería.

jinetenocturno · #9 18/01/16, 18:10:08

Cita: Originalmente Escrito por intheghetto

¿Que modelo tienes? Porque al E4.5 no se le puede quitar la batería.

Igual me he confundido,es un 4.5 sin más

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intheghetto · #10 18/01/16, 18:13:48

Pues sí. Estás en el E4.5. Quizás te ayuden mejor en el del 4.5. Que lo conocen más.

jinetenocturno · #11 18/01/16, 18:17:40

Abriré post allí entonces,ya lo siento,gracias a todos

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