[ CONSULTA ] Pantalla defectuosa

[+sexy]

Yo solo puedo decir que a mi si me llamaron cuando acordé. En ese sentido muy bien BQ.

[rm8]

Entonces yo debo estar con mala suerte, porque a mí no me llaman, ni hoy como pedí ayer.

[rm8]

soporte bq puedo saber lo que pasa porque y que no me llaman como estaba combinado hasta las 13:30h ?

[Soporte BQ]

Buenos días, @rm8

Te han llamado y han creado ya el RMA para revisar tu dispositivo, ¿no?

Un poco de paciencia, por favor, detrás de todo hay personas y el horario de llamada es orientativo (imagínate que la persona que estaba antes que tú ha tenido un problema y se ha debido de alargar la llamada, por ejemplo...)

Un saludo

[rm8]

Pero aún así no me llamaron porque? Podría ser un problema fácil de resolver mi teléfono, pero listo ya hizo la solicitud para recoger el equipo.. El número de teléfono que tiene en el documento rma es incorrecto..

[Soporte BQ]

@rm8, revisaremos el por qué no se te llamó en la hora exacta.

Tu incidencia requiere ser revisado por el SAT y por eso se te solicitó la recogida del terminal.

Verificaremos el número de teléfono que aparece en el RMA, gracias por el aviso.

Un saludo