Solucionado Devolver POCOPHONE

[apfo]

Buenas noches! Compré mi POCOPHONE hace un par de semanas y hoy me he puesto en contacto con mi.com para mandar el Poco al SAT aunque, por estar en los primeros 15 días, al final he solicitado una devolución del terminal. Tengo un mes para mandarlo a correos y que pase al servicio técnico de Xiaomi en España que se encargará de revisar mi caso. Me gustaría saber qué opináis, si he hecho bien en solicitar la devolución o es mejor que no lo mande porque no veáis que sea un motivo suficiente. Mi problema es que el margen izquierdo de mi Poco tiene una pequeña fuga de luz. Os adjunto un par de fotos(la primera es del margen que tiene la pequeña fuga y la otra del margen opuesto, sin ningún problema, lo siento por la calidad) y un vídeo en Google Drive(se ve mejor el problema). La segunda foto es del margen derecho del móvil, que no tiene ningún problema. Gracias y un saludo.


Vídeo POCOPHONE
Si finalmente aceptan mi reclamación, es probable que compre de nuevo el mismo móvil.

Edito 31/10. Solicitud de la devolución el día 11/10 a través del chat de mi.com. Es mismo día me mandan un correo con las instrucciones de devolución y recibo una llamada de Anovo explicándome como realizarla. Llevo el Pocophone a correos el 15/10, llega a Anovo Ibérica en Madrid el 17/10. Desde entonces se supone que cuentan con 15 días (hábiles aunque al principio pensaba que eran naturales) para realizar el trámite. Tras ponerme en contacto varias veces con Xiaomi para saber cuándo me confirman la devolución y cuándo van a devolverme el dinero, hoy día 31 me confirman por el chat que el reembolso lo confirmaron el 18/10 y que a partir de ahí pueden pasar 15 días laborales para que se refleje en mi cuenta. Como fecha tope para realizar el ingreso me dicen que es el 9/11. En fin si esto de la devolución tarda tanto no me imagino lo que pueden tardar si mando el móvil a reparar...
Edito 21/11. He vuelto a ponerme en contacto pues no me ha llegado la transferencia. De todas formas está al caer porque ayer me llegó un correo de Anovo Ibérica avisándome de que acababan de realizar el reembolso. Supongo que lo tendré en unas horas en mi cuenta.
22/11. Hoy he recibido el dinero íntegro de lo que me costó el Pocophone. Al final un total de 25 días hábiles cuando, según sus condiciones, se supone que el tope eran 15 hábiles.
La conclusión de esto es que la política de devolución de 15 días hábiles le da un poco igual a Xiaomi. Una verdadera decepción. Hace una semana y media me volví a pillar el mismo movil, aunque esta vez la versión de 128gb y desde Amazon(vendido y gestionado por Amazon). De esta forma cualquier problema que tenga seguro que se resuelve en menos tiempo. Un saludo

[Mondoshawan2]

Los paneles lcd tienen esta cosa, y no supone ningún problema en el uso real del móvil, o de una tv. Creo que a veces estamos un poco psicotizados de leer el foro.
De hecho la pantalla del pocophone puesta lado a lado de un Mi8, nada tiene que envidiarla, incluso satura más los colores y resulta más atractiva.
Yo no lo devolvería si sólo lo notas en esa pantalla de apagado.

[Mondoshawan2]

Mira esa pantalla en el mío. En el borde inferior hay más luz, pero llamar a eso fuga de luz ...

En el uso real normal del movil, es una excelente pantalla.

[purpleplanet]

Estáis paranoicos, esto lo tienen mi monitor y mi tele, fuera de coña todas las ips o mayoría tienen fugas de luz y es normal.

Vuestro problema es que un blog dice que es un problema cuando seguramente pasa en más móviles y también en más aparatos y os emparanoyais y decís uis uis tengo que devolverlo

[Javaglamour]

 Cita: Originalmente Escrito por Mondoshawan2

Los paneles lcd tienen esta cosa, y no supone ningún problema en el uso real del móvil, o de una tv. Creo que a veces estamos un poco psicotizados de leer el foro.
De hecho la pantalla del pocophone puesta lado a lado de un Mi8, nada tiene que envidiarla, incluso satura más los colores y resulta más atractiva.
Yo no lo devolvería si sólo lo notas en esa pantalla de apagado.

Ostieee. Te has pasado no?. Supongo que habrás probado el Xiaomi mi 8 en modo contraste automático en versiones no tan modernas que tenía un problema que básicamente que su contraste era mínimo( ya está solucionado), pero que si ponías el modo contraste alto ahí ya se veía la buena pantalla que es.

[Mondoshawan2]

 Cita: Originalmente Escrito por Javaglamour

Ostieee. Te has pasado no?. Supongo que habrás probado el Xiaomi mi 8 en modo contraste automático en versiones no tan modernas que tenía un problema que básicamente que su contraste era mínimo( ya está solucionado), pero que si ponías el modo contraste alto ahí ya se veía la buena pantalla que es.

Tengo los dos.
Y el poco, poco envidia al Mi8.

[julianceed]

 Cita: Originalmente Escrito por apfo

Sí finalmente aceptan mi reclamación, es probable que compre de nuevo el mismo móvil.

Hombre pues que pasaría si lo vuelves a comprar y notas que le pasa lo mismo? Lo volverías a devolver?

[purpleplanet]

 Cita: Originalmente Escrito por julianceed

Hombre pues que pasaría si lo vuelves a comprar y notas que le pasa lo mismo? Lo volverías a devolver?

Así hasta que se canse de pillar pocos xd

[apfo]

 Cita: Originalmente Escrito por purpleplanet

Estáis paranoicos, esto lo tienen mi monitor y mi tele, fuera de coña todas las ips o mayoría tienen fugas de luz y es normal.

Vuestro problema es que un blog dice que es un problema cuando seguramente pasa en más móviles y también en más aparatos y os emparanoyais y decís uis uis tengo que devolverlo

No sé si has visto el vídeo pero claramente se ve que por el margen izquierdo en la parte inferior tiene una pequeña fuga. He visto vídeos en los que hacen el mismo test y no tienen ningún problema. ¿No crees que deberían venir todos bien? En el uso normal lo veo en el gboard, el margen sale más blanco que gris a diferencia del borde opuesto.

[apfo]

 Cita: Originalmente Escrito por julianceed

Hombre pues que pasaría si lo vuelves a comprar y notas que le pasa lo mismo? Lo volverías a devolver?

¿Y qué hago? He visto muchos vídeos con POCOPHONE que no tienen ese fallo. Por lo que he pagado, ¿por qué no se me debería dar uno que no tenga ese problema? Me imagino que has visto el vídeo que he puesto. A mí no me parece normal que venga así. Por cierto, en el uso cotidiano noto el problema, no es muy molesto pero se ve. Un saludo

[apfo]

 Cita: Originalmente Escrito por Mondoshawan2

Mira esa pantalla en el mío. En el borde inferior hay más luz, pero llamar a eso fuga de luz ...

En el uso real normal del movil, es una excelente pantalla.

Y viendo que hay mucha gente que no tiene ese problema, ¿por qué no lo mandas al SAT?

[apfo]

 Cita: Originalmente Escrito por Javaglamour

Ostieee. Te has pasado no?. Supongo que habrás probado el Xiaomi mi 8 en modo contraste automático en versiones no tan modernas que tenía un problema que básicamente que su contraste era mínimo( ya está solucionado), pero que si ponías el modo contraste alto ahí ya se veía la buena pantalla que es.

Viendo el video que adjunto, ¿crees que hago bien en devolverlo?

[purpleplanet]

Fíjate, mi Samsung muy 6405 4k con la Xbox, te das cuenta de las fugas de luz? Se ve claramente en los bordes más blanco .

Y te puedo asegurar que en los juegos se nota 0% igual en la tele y en todo, lógicamente si me fijo todo el día pues me obsesionare.

Eso sí en la imagen se nota más que en la realidad veo que en la foto ha salido un poco exagerado.

Al pocophone no le pasa nada

[Fochux]

Si no estás satisfecho con eso y estás aún a tiempo de devolverlo hazlo. Es tu dinero y si no es como querías estás en tu derecho. Seguramente otras cosas que tú pases por alto para otra persona sean imperdonables.
Un saludo.

[alabuliee]

A mi me ha venido el móvil de 128 gigas que pille en oferta con un pixel muerto. No me da opción a reemplazo, ¿Vosotros lo devolveríais? No tiene fugas de luz ni ningún otro problema aparente.

Un saludo.

[purpleplanet]

 Cita: Originalmente Escrito por Fochux

Si no estás satisfecho con eso y estás aún a tiempo de devolverlo hazlo. Es tu dinero y si no es como querías estás en tu derecho. Seguramente otras cosas que tú pases por alto para otra persona sean imperdonables.
Un saludo.

Si cada uno valorará que es lo que le puede dar problemas eso es una gran verdad, lo que ocurre es que yo creo que esto le pasa a todos los aparatos, yo estuve años sin saber que era un fuga de luz hasta que me lo enseñó en mi monitor un amigo xd

[litelpol]

 Cita: Originalmente Escrito por alabuliee

A mi me ha venido el móvil de 128 gigas que pille en oferta con un pixel muerto. No me da opción a reemplazo, ¿Vosotros lo devolveríais? No tiene fugas de luz ni ningún otro problema aparente.

Un saludo.

A mí me molesta más un pixel muerto que una fuga. Dependerá de la persona.

[Drumed]

 Cita: Originalmente Escrito por Mondoshawan2

Los paneles lcd tienen esta cosa, y no supone ningún problema en el uso real del móvil, o de una tv. Creo que a veces estamos un poco psicotizados de leer el foro.
De hecho la pantalla del pocophone puesta lado a lado de un Mi8, nada tiene que envidiarla, incluso satura más los colores y resulta más atractiva.
Yo no lo devolvería si sólo lo notas en esa pantalla de apagado.

 Cita: Originalmente Escrito por purpleplanet

Estáis paranoicos, esto lo tienen mi monitor y mi tele, fuera de coña todas las ips o mayoría tienen fugas de luz y es normal.

Vuestro problema es que un blog dice que es un problema cuando seguramente pasa en más móviles y también en más aparatos y os emparanoyais y decís uis uis tengo que devolverlo

Corazones, veo que controlaís de Pantallas.

Una gran duda.

Que tal la pantalla de un Redmi 5 plus vs la del PocoPhone?

Es que he comprado un 5 Plus para mi suegro, no quería un móvil caro sino algo sencillo y con pantalla grande, para llamadas, sms y whatsapp.

Y he visto que tiene una tianmma creo que así se escribe .

Y la pantalla en si no es mala. Se defiende, tiene un brillo correcto y tal.

Entonces surgió la duda porque el pocophone es superior al 5 Plus.

Es mejor la pantalla del poco? o es la misma?

[BlueSkies]

Ni caso, lo de las fugas ni es normal ni se debería de tolerar. El conformismo hace que los controles de calidad bajen y con eso perdemos todos a la larga
Has pagado por un producto correcto, lo suyo es que lo exijas si estás en plazo de hacerlo

[ganterjunior]

 Cita: Originalmente Escrito por Drumed

Corazones, veo que controlaís de Pantallas.

Una gran duda.

Que tal la pantalla de un Redmi 5 plus vs la del PocoPhone?

Es que he comprado un 5 Plus para mi suegro, no quería un móvil caro sino algo sencillo y con pantalla grande, para llamadas, sms y whatsapp.

Y he visto que tiene una tianmma creo que así se escribe .

Y la pantalla en si no es mala. Se defiende, tiene un brillo correcto y tal.

Entonces surgió la duda porque el pocophone es superior al 5 Plus.

Es mejor la pantalla del poco? o es la misma?

El pocophone f1 tiene mejor pantalla básicamente porque vale 329€ vs los 150€ que vale el redmi 5 plus (hablando de comprarlo en España sin ofertas)...