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#1
15/11/16, 20:05:59
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Cascos xiaomi hybrid en gearbest, FALSOS?
Buenas me.acaban de llegar unos cascos xiaomi hybrid que he comprado en gearbest y la caja en la que llegaron me parece un poco cutre , además si escaneo el.código qr que viene junto con los cascos me manda a una página que no existe, me manda a esta
http://www.mi.com/verify/hsyz/index....60255a7e5afxNQ Me está surgiendo la.duda de que sean originales Última edición por 12elotro Día 15/11/16 a las 21:29:05. 
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#2
15/11/16, 20:38:19
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Gearbest no vende copias, pero ponles un ticket a ver que te dicen.
Saludos.
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No hay preguntas tontas sino respuestas poco inteligentes.
Si crees que te he ayudado, dame las ¡¡¡¡¡GRACIAS!!!!! 
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#3
15/11/16, 20:39:42
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#5
15/11/16, 20:57:26
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 Cita: Originalmente Escrito por Pitch
he mandado ticket a gearbest a ver que dicen, pero que vamos yo tengo la espina son falsos, Ya lei algun caso por internet
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
15/11/16, 21:14:21
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distorsionan menos uns auriculares blueetooh baratos que tenia por casa que estos "xiaomi hybrid" que me llegaron...
A ver que me contestan de gearbest, de todas maneras una pagina de donde lleguen 100% originales? Pense en ibuygou, pero 23 dolares https://www.ibuygou.com/p-xiaomi-iro...ones-7155.html Última edición por 12elotro Día 15/11/16 a las 21:25:19.
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#7
15/11/16, 22:32:33
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Cita: Originalmente Escrito por 12elotro
distorsionan menos uns auriculares blueetooh baratos que tenia por casa que estos "xiaomi hybrid" que me llegaron...
A ver que me contestan de gearbest, de todas maneras una pagina de donde lleguen 100% originales? Pense en ibuygou, pero 23 dolares https://www.ibuygou.com/p-xiaomi-iro...ones-7155.html  Saludos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#8
16/11/16, 05:00:01
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En aliexpress hay más falsos supongo, quería comprar unos ahí pero no se :/
Con algunos vendedores basándome en las valoraciones, muchos clientes satisfechos hasta ponen capturas de pantalla donde meten el código en la página y si son originales. Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk
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#9
16/11/16, 12:22:40
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Contestacion de gearbest, ire informando sobre la resolucion. Vaya rollo ahora que resuelvan aun me van hacérselos enviar de vuelta, que me lleguen los nuevos... Y siempre y cuando me den la razón
Dear DAVID， Thank you very much for your order and also for kindly bringing the issue to our attention. We would like to extend our apologies for this inconvenience. Please review our warranty here: http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html Could you please kindly wait 1-3 business days? For this problem, we need to confirm with the product department. Once we have got the feedback from them, we will resolve the issue for you at once. Thank you for your cooperation. We will do our best to help you. Hope you have a nice day! Best Regards Cameron Gearbest Customer Service http://www.gearbest.com Última edición por 12elotro Día 16/11/16 a las 12:28:33.
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#10
16/11/16, 14:52:26
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Cita: Originalmente Escrito por 12elotro
Contestacion de gearbest, ire informando sobre la resolucion. Vaya rollo ahora que resuelvan aun me van hacérselos enviar de vuelta, que me lleguen los nuevos... Y siempre y cuando me den la razón
Dear DAVID， Thank you very much for your order and also for kindly bringing the issue to our attention. We would like to extend our apologies for this inconvenience. Please review our warranty here: http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html Could you please kindly wait 1-3 business days? For this problem, we need to confirm with the product department. Once we have got the feedback from them, we will resolve the issue for you at once. Thank you for your cooperation. We will do our best to help you. Hope you have a nice day! Best Regards Cameron Gearbest Customer Service http://www.gearbest.com Gearbest es muy muy serio en su servicio técnico. Y si por lo que sea, te dan muchas vueltas, disputa en Paypal y ya verás como espabilan. Saludos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#11
17/11/16, 12:12:56
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Me han contestado esto, pero no entiendo muy bien lo que quieren decir, a ver si alguien que entienda ingles
Dear DAVID, Thank you very much for your patience and kind support. 1.Once we have got the feedback from the product department, we will resolve the issue from a technical perspective at once. 2.We are trying to make several significant improvements in our products and service so that we could serve you much more better than ever before. Hope there are more suitable products for your reference. Check out our brand new products here: http://www.gearbest.com/new-products Grab our best deals here : http://www.gearbest.com/gadget-deals.html We feel very delighted to assist you at any time. Hope you have a nice day! Best Regards Cameron Gearbest Customer Servive http://www.gearbest.com
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#12
17/11/16, 13:16:36
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Cita: Originalmente Escrito por 12elotro
Me han contestado esto, pero no entiendo muy bien lo que quieren decir, a ver si alguien que entienda ingles
Dear DAVID, Thank you very much for your patience and kind support. 1.Once we have got the feedback from the product department, we will resolve the issue from a technical perspective at once. 2.We are trying to make several significant improvements in our products and service so that we could serve you much more better than ever before. Hope there are more suitable products for your reference. Check out our brand new products here: http://www.gearbest.com/new-products Grab our best deals here : http://www.gearbest.com/gadget-deals.html We feel very delighted to assist you at any time. Hope you have a nice day! Best Regards Cameron Gearbest Customer Servive http://www.gearbest.com Saludos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#13
18/11/16, 10:53:07
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No creo que sean falsos a mi me mandaron unos falsos en Aliexpress y ni tenían la pegatina al final me mandaron unos buenos pero en Gear no creo que se arriesgen a eso.
PD en Gear los han puesto por 12€ en una oferta no creo que dure mucho Xiaomi Hybrid 12€ https://goo.gl/Gjx3aM Hay que poner este codigo de descuento: IGMIE
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| Gracias de parte de: | ||
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#14
21/11/16, 07:37:44
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Contestacion de Gearbest, que son originales, pues no entiendo xq si en verdad lo son si escaneas el codigo qr que traen no te va a una pagina donde dicen que lo son... Ademas que en mi opinion no suenan bien. No les vuelvo comprar nada, es mas, me estoy planteando seriaemente reclamacion PAYPAL
Dear DAVID, We would like to extend our apologies for this inconvenience. We empathise with your situation. After confirming with product department,it is an original products. As you are an valuable customer for us, and I extremely sympathize your situation, I would like to make a concession: We can arrange the refund of 5USD on your GB Wallet with extra points. (e.g. If your refund is 1USD = 2 points ,3USD =3*2 points => get 6 points etc) You can use both your wallet and points to purchase your future products. Learn more about wallet benefits : http://www.gearbest.com/m-article.htm?id=111 Check out to use point :http://www.gearbest.com/about/about-points.html?157wrew Please allow 24 hours for the transaction to appear in your account here: http://www.gearbest.com/m-article.htm?id=111 I can go ahead with the refund if you can agree with my proposal. I am looking forward to hearing from you. Once again we apologize for the inconvenience caused. Hope you have anice day! Best Regards Cameron Gearbest Customer Servive http://www.gearbest.com EDITADO: HE PUESTO RECLAMACION PAYPAL DENTRO DE UNOS DIAS LA ELEVARE A DISPUTA Y QUE DECIDAN ELLOS Última edición por 12elotro Día 21/11/16 a las 08:01:14.
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#15
21/11/16, 08:55:08
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Cita: Originalmente Escrito por Royval58
No creo que sean falsos a mi me mandaron unos falsos en Aliexpress y ni tenían la pegatina al final me mandaron unos buenos pero en Gear no creo que se arriesgen a eso.
PD en Gear los han puesto por 12€ en una oferta no creo que dure mucho Xiaomi Hybrid 12€ https://goo.gl/Gjx3aM Hay que poner este codigo de descuento: IGMIE Gracias
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#16
22/11/16, 13:41:53
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Respuesta que me dan a través de PayPal al.abirir queja. Yo sigo sin entender xq no dirige el código qr página donde dice que el productor es original. Me voy pensar la respuesta que les voy dar
Vendedor Hola, David. Dear Lopez , Thank you for contacting us regarding your order. We are sorry for all the inconvenience caused. I have checked the message you have sent in our support center, and this product has been confirmed to be the original product via our product department. We will the arrange PayPal refund of 5USD and hopefully you can keep this product. Please allow 3-5 working days for the transaction to appear in your account depending on how the item was paid (e.g.Paypal balance,credit/debit or checking account). Then you will be able to view the status of your refund in your Account History. > Log in to your PayPal account. > Click History Please contact Paypal for any queries regarding the refund after the timeframe stated above. Please confirm whether we can go ahead with this refund now. I look forward to hearing from you soon. Thank you for your understanding. Best Regards Halen Gearbest Customer Service http://www.gearbest.com
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#17
22/11/16, 20:40:49
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Cita: Originalmente Escrito por 12elotro
Respuesta que me dan a través de PayPal al.abirir queja. Yo sigo sin entender xq no dirige el código qr página donde dice que el productor es original. Me voy pensar la respuesta que les voy dar
Vendedor Hola, David. Dear Lopez , Thank you for contacting us regarding your order. We are sorry for all the inconvenience caused. I have checked the message you have sent in our support center, and this product has been confirmed to be the original product via our product department. We will the arrange PayPal refund of 5USD and hopefully you can keep this product. Please allow 3-5 working days for the transaction to appear in your account depending on how the item was paid (e.g.Paypal balance,credit/debit or checking account). Then you will be able to view the status of your refund in your Account History. > Log in to your PayPal account. > Click History Please contact Paypal for any queries regarding the refund after the timeframe stated above. Please confirm whether we can go ahead with this refund now. I look forward to hearing from you soon. Thank you for your understanding. Best Regards Halen Gearbest Customer Service http://www.gearbest.com Yo les diría que sigues pensando que no son originales ya que no puedes verificar la autenticidad de los mismos en la web de xiaomi. O que te demuestren que lo son o que te devuelvan toda la pasta. Y aun encima aúnque sean originales no funcionan bien (por lo que comentaste tú hace unos días). Saludos.
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#18
22/11/16, 22:53:59
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Cita: Originalmente Escrito por Pitch
No aceptes de momento.
Yo les diría que sigues pensando que no son originales ya que no puedes verificar la autenticidad de los mismos en la web de xiaomi. O que te demuestren que lo son o que te devuelvan toda la pasta. Y aun encima aúnque sean originales no funcionan bien (por lo que comentaste tú hace unos días). Saludos.
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#19
25/11/16, 22:37:15
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Les he dicho que no entiendo como afirma que son originales si el codigo qr para verficar lo mismo no funciona. Copio la respuesta, vienen a decir que el codigo qr no tiene ningun problema, PERO SI TE LLEVA A UNA PAGINA QUE NO EXISTE
NO SE SI ELEVAR A DISPUTA, QUE DECIS? Dear David, Thank you for your message,sorry for the delay. You can rest assured that the products on our website are totally new and certificated. Our product department gave us a feedback that the QR code has no problem. If you don't like this product,please refer to our warranty here: http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html In your case,we kindly recommend you to keep the item and we can offer you a refund of 9.25USD on your paypal. Please confirm whether we can go ahead with the refund. Look forward to hearing from you. Best regards Halen Gearbest Customer Service http://www.gearbest.com
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#20
26/11/16, 10:44:57
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Cita: Originalmente Escrito por 12elotro
Les he dicho que no entiendo como afirma que son originales si el codigo qr para verficar lo mismo no funciona. Copio la respuesta, vienen a decir que el codigo qr no tiene ningun problema, PERO SI TE LLEVA A UNA PAGINA QUE NO EXISTE
NO SE SI ELEVAR A DISPUTA, QUE DECIS? Dear David, Thank you for your message,sorry for the delay. You can rest assured that the products on our website are totally new and certificated. Our product department gave us a feedback that the QR code has no problem. If you don't like this product,please refer to our warranty here: http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html In your case,we kindly recommend you to keep the item and we can offer you a refund of 9.25USD on your paypal. Please confirm whether we can go ahead with the refund. Look forward to hearing from you. Best regards Halen Gearbest Customer Service http://www.gearbest.com Pero aún así, como dices que funcionan mal, aúnque sean originales no quieres quedarte con ellos. Yo les pediría un reembolso completo porque tú no puedes comprobar que son originales y porque te funcionan mal, que no sé si se lo pediste ya. Saludos.
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