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No funciona bq m5 no enciende led roja
Buenas noches,
Tengo un BQ M5 y no arranca. Antes de esto arrancaba y se quedaba en la animación de arranque lo ha hecho varias veces y ya se apago por completo. Le enchufo para cargarlo ya que el movil se apago porque ya no tenía bateria y no reacciona no se enciende y la luz roja aun teniendolo enchufado, he probado en ordenador, con otro cargador y nada. Tambien he probado todo lo que he visto en los foros de dar al botón de power durante 20 segundos, 30 etc.. y nada... me puede ayudar alguien con esto? porque el móvil nada más tiene dos meses sino tendré que llevarlo al servicio técnico y el problema es que tengo cosas dentro y no las puedo sacar. Muchas gracias, Saludos |
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#2
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Buenas tardes:
@123VAN Si el dispositivo no muestra señal de carga ni encendido tras probar varios cargadores de corriente y cables USB, seria recomendable que te pongas en contacto con nuestros técnicos a través del siguiente enlace https://www.bq.com/es/support para que te informen una solución. Saludos,
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Soporte técnico BQ
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