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bq Aquaris E5 HD Subforo para el bq Aquaris E5 HD |
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#1
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Mi BQ ha dejado de detectarme la tarjeta SIM de golpe. SOS
Estaba tan tranquila cargando mi móvil cuando de repente ha empezado a salirme pantallas diciendo que se ha detenido la interfaz de sim o algo así, me ha salido como 10 veces ... he reiniciado el móvil esperando un milagro y aquí estoy, no me detecta la tarjeta sim. Con Wifi el móvil me deja entrar a internet y whatsapp pero no me deja llamar porque no detecta la sim. ¿Alguien me ayuda?
Última edición por Eslora13 Día 26/03/18 a las 22:04:55. Razón: SOLUCIONADO! Restauré de fábrica y ahora funciona bien |
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#2
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Estaba tan tranquila cargando mi móvil cuando de repente ha empezado a salirme pantallas diciendo que se ha detenido la interfaz de sim o algo así, me ha salido como 10 veces ... he reiniciado el móvil esperando un milagro y aquí estoy, no me detecta la tarjeta sim. Con Wifi el móvil me deja entrar a internet y whatsapp pero no me deja llamar porque no detecta la sim. ¿Alguien me ayuda?
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#3
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A mí me pasó lo mismo y probé la tarjeta en otro móvil y funcionaba, lo restaure a valores de fábrica y me funcionó
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#4
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Al final tuve que restaurar de fabrica! Era problema del móvil porque puse la sim en otro terminal y funcionaba perfectamente.
Ahora espero que no me de más sustos, aunque el pobre va camino de los 4 años ... |
#5
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Buenos días:
@Eslora13 Gracias por informar la solución de tu caso. Nos alegramos de que hayas conseguido solucionarlo. Si el problema se volviera a reproducir de nuevo, te sugerimos que contactes con soporte para reportar esta incidencia: https://www.bq.com/es/support Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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