Desbloqueo facial a veces no actúa

#1 07/12/18, 15:31:16

Hola a todos!

Llevo unas dos semanas con el pocophone y lo tengo actualizado a la última versión oficial 10.0.6.0.

El problema que me estoy encontrando de vez en cuando es que, a veces, después de un rato sin usarlo, hago doble tab sobre la pantalla para desbloquear el móvil y el reconocimiento facial no actúa, es decir, no se enciende la luz roja de los infrarrojos (como debe suceder de normal) y ni siquiera sale el error de "no se pudo reconocerte". Si vuelvo a bloquear la pantalla y hago doble tab sí que se enciende el infrarrojos y me desbloquea con éxito.

Ya digo que esto sucede sólo en algunas ocasiones y solo la primera vez... si luego bloqueo y desbloqueo muchas veces seguidas siempre se enciende el infrarrojos correctamente.

¿A alguno le ocurre este problema?

Gracias y un saludo.

Gorka64 · #2 07/12/18, 16:02:53

Cita: Originalmente Escrito por miguel23and

Hola a todos!

Llevo unas dos semanas con el pocophone y lo tengo actualizado a la última versión oficial 10.0.6.0.

El problema que me estoy encontrando de vez en cuando es que, a veces, después de un rato sin usarlo, hago doble tab sobre la pantalla para desbloquear el móvil y el reconocimiento facial no actúa, es decir, no se enciende la luz roja de los infrarrojos (como debe suceder de normal) y ni siquiera sale el error de "no se pudo reconocerte". Si vuelvo a bloquear la pantalla y hago doble tab sí que se enciende el infrarrojos y me desbloquea con éxito.

Ya digo que esto sucede sólo en algunas ocasiones y solo la primera vez... si luego bloqueo y desbloqueo muchas veces seguidas siempre se enciende el infrarrojos correctamente.

¿A alguno le ocurre este problema?

Gracias y un saludo.

A mí en esa versión lo que me ha ocurrido es que en ocasiones puntuales y como bien dices después de un rato sin desbloquear ha tardado más de lo habitual...al bloquearlo y volver a darle doble tap ha vuelto a ser isofacto...puede q no acabe de estar bien implementado en esta versión.

#3 07/12/18, 17:16:04

Cita: Originalmente Escrito por Gorka64

A mí en esa versión lo que me ha ocurrido es que en ocasiones puntuales y como bien dices después de un rato sin desbloquear ha tardado más de lo habitual...al bloquearlo y volver a darle doble tap ha vuelto a ser isofacto...puede q no acabe de estar bien implementado en esta versión.

Hola!

Pero entiendo que en tu caso, sí que te desbloquea siempre, lo único que después de un tiempo de inactividad te tarda más en "reconocer".
A mí directamente es como si no tuviera el reconocimiento facial activado esa primera vez... no actúa...
Me he fijado que sí que se enciende el infrarrojos pero solamente una décima de segundo y se apaga sin reconocerme, ni mostrar el mensaje "error al reconocerte" ni nada.

Un saludo!

escuaso · #4 07/12/18, 19:18:28

hola yo quiero activar los datos faciales pero no me aparece y si intento cambiar de region le doi pero no entra alguien sabe por que? llevo la global estable, gracias.

rimbo_20 · #5 07/12/18, 19:35:55

Cita: Originalmente Escrito por escuaso

hola yo quiero activar los datos faciales pero no me aparece y si intento cambiar de region le doi pero no entra alguien sabe por que? llevo la global estable, gracias.

desactiva la ubicacion, cierra cesion cuenta xiaomi e intenta otra vez

#6 07/12/18, 20:37:26

Debo ser el único que le ocurre... Me ha debido tocar el teléfono reventado

escuaso · #7 07/12/18, 20:50:13

Sigue sin ir, es que entró en region y entra un milisegundo y se vuelve es raro, tendré que resetear de fábrica a ver si se soluciona así.

Cita: Originalmente Escrito por rimbo_20

desactiva la ubicacion, cierra cesion cuenta xiaomi e intenta otra vez

Mark Albert 18 · #8 07/12/18, 22:03:31

Cita: Originalmente Escrito por escuaso

Sigue sin ir, es que entró en region y entra un milisegundo y se vuelve es raro, tendré que resetear de fábrica a ver si se soluciona así.

Cuales son las regiones que permite habilitar el reconocimiento facial? Soy de México

escuaso · #9 07/12/18, 22:13:40

Cita: Originalmente Escrito por Mark Albert 18

Cuales son las regiones que permite habilitar el reconocimiento facial? Soy de México

Creo que honkong, china, india debería dejarte.

Pegasus01 · #10 09/12/18, 00:29:11

España tambien tiene reconocimiento facial.

A mi con el xiaomi redmi note 5, me pasa algo parecido con la huella, como lleve unas horas sin usar el movil al intentar desbloquearlo no me lo desbloquea, tengo que terminar metiendole el pin a mano, pero si lo intento después las veces que quiera me reconoce perfectamente la huella. En el pocophone uso huella y ahí no me falla nunca.

#11 09/12/18, 10:12:28

Cita: Originalmente Escrito por Pegasus01

España tambien tiene reconocimiento facial.

A mi con el xiaomi redmi note 5, me pasa algo parecido con la huella, como lleve unas horas sin usar el movil al intentar desbloquearlo no me lo desbloquea, tengo que terminar metiendole el pin a mano, pero si lo intento después las veces que quiera me reconoce perfectamente la huella. En el pocophone uso huella y ahí no me falla nunca.

Y cuando pasadas unas horas no te desbloquea, ¿Te marca algún error? ¿O simplemente no actúa el lector de huellas?

Dperez12 · #12 09/12/18, 10:39:22

Cita: Originalmente Escrito por miguel23and

Y cuando pasadas unas horas no te desbloquea, ¿Te marca algún error? ¿O simplemente no actúa el lector de huellas?

No tendrás esto activado?

#13 09/12/18, 13:32:19

Cita: Originalmente Escrito por Dperez12

No tendrás esto activado?

Lo tengo activado, parece que lo está por defecto, pero no pone nada de que afecte al reconocimiento facial.
De momento no me ha vuelto a ocurrir, pero probaré a desmarcar esa opción. ¿La comunidad lo suele llevar desmarcado? ¿Es nuevo de Miui10?
Gracias!

Pegasus01 · #14 09/12/18, 13:48:45

Cita: Originalmente Escrito por miguel23and

Y cuando pasadas unas horas no te desbloquea, ¿Te marca algún error? ¿O simplemente no actúa el lector de huellas?

no actua directamente

nanodiemecke · #15 09/12/18, 18:04:50

El día de ayer compré mi Pocophone, soy de Guatemala y en mi región no aparece el desbloqueo facial así que lo cambie a la región de España y funciona de maravilla, pero justo hoy al despertar me di cuenta que no funciona el desbloqueo facial cuando se deja de usar el teléfono por cierto tiempo. Pasan unos 20 minutos y el desbloqueo facial ya no funciona solo la huella. Tengo que desbloquear con huella, volver a bloquear y allí si ya me reconoce el desbloqueo facial.

#16 09/12/18, 22:35:57

Cita: Originalmente Escrito por nanodiemecke

El día de ayer compré mi Pocophone, soy de Guatemala y en mi región no aparece el desbloqueo facial así que lo cambie a la región de España y funciona de maravilla, pero justo hoy al despertar me di cuenta que no funciona el desbloqueo facial cuando se deja de usar el teléfono por cierto tiempo. Pasan unos 20 minutos y el desbloqueo facial ya no funciona solo la huella. Tengo que desbloquear con huella, volver a bloquear y allí si ya me reconoce el desbloqueo facial.

Y tienes activada está opción que comenta el compañero?

Cita: Originalmente Escrito por Dperez12

No tendrás esto activado?

nanodiemecke · #17 10/12/18, 01:22:19

Cita: Originalmente Escrito por miguel23and

Y tienes activada está opción que comenta el compañero?

Probaré desactivar esa función y comentaré si se solucionó.

andlozano · #18 10/12/18, 08:12:37

Cita: Originalmente Escrito por miguel23and

Debo ser el único que le ocurre... Me ha debido tocar el teléfono reventado

A mí también me ha sucedido alguna vez. De manera muy extraordinaria, pero alguna. Tal como tú describes.
No le he dado mayor importancia porque por lo demás funciona de lujo.

P.D. Como jode que en mitad de un post sobre una consulta alguien aproveche para preguntar sobre su problema particular y desvíe la atención.

nanodiemecke · #19 10/12/18, 18:58:40

Desactive esa opción como recomendó un compañero y ahora sí que funcionó el desbloqueo facial con normalidad.

Solo no me funcionó cuando salí a correr, no sé si haya habido mucha luz del sol o por la cara de cansancio que llevaba

.

Ojkar · #20 10/12/18, 22:41:54

Buenas,

Escribo por aquí para no abrir otro hilo innecesariamente, he estado buscando por el buscador y no veo nada al respecto aparte de este post.

Yo he adquirido la versión en rojo, y por más que pruebo el desbloqueo facial no me funciona. Aún no he metido la SIM.
Probé en una tienda Xiaomi para asegurarme de que esta función era fiable, y activé mi cara y funcionaba de maravilla.
Sin embargo en éste que he comprado no he podido conseguirlo. He actualizado a la versión 10.0.6.0 (ya me dice que no hay más actualizaciones disponibles) y veo que no hay manera.

Lo de las escenas no lo encuentro, ¿dónde está?. Sí veo una opción que se llama "modo fondo inteligente" (que tengo desactivado), pero buscando en el buscador del teléfono no veo esa opción con ese nombre exactamente.

¿Puede tener que ver con la versión en rojo (Asia) que sea incompatible? En principio tenía entendido que era exactamente el mismo teléfono solo que cambiaba el color de la carcasa.

Gracias de antemano.