[ CONSULTA ] Garantía de segunda mano

yeahhh · #1 17/05/23, 17:05:14

Hola, estoy mirando un zfold4 o un s23u de segunda mano, y cual ha sido mi sorpresa que he hablado con ellos por chat y me dicen que si la factura no está a mi nombre el sat me puede poner problemas

Le he dicho, vamos a ver, me quieres decir que los productos samsung nacen y mueren con la misma persona? es absurdo...

Sabéis si es así o son unos jetas de cuidado?
No debería ir por IMEI y da igual factura o no? me parece una manera muy burda de ahorrarse dinero en no reprarar

carapapa · #2 17/05/23, 19:54:32

Cita: Originalmente Escrito por yeahhh

Hola, estoy mirando un zfold4 o un s23u de segunda mano, y cual ha sido mi sorpresa que he hablado con ellos por chat y me dicen que si la factura no está a mi nombre el sat me puede poner problemas

Le he dicho, vamos a ver, me quieres decir que los productos samsung nacen y mueren con la misma persona? es absurdo...

Sabéis si es así o son unos jetas de cuidado?

No debería ir por IMEI y da igual factura o no? me parece una manera muy burda de ahorrarse dinero en no reprarar

Ellos están para poner excusas, tú en exigir que se cumpla la garantía

yeahhh · #3 17/05/23, 20:24:14

Cita: Originalmente Escrito por carapapa

Ellos están para poner excusas, tú en exigir que se cumpla la garantía

Si si...
Pero el problema lo tienes tu, no ellos...

vars1978 · #4 29/05/23, 22:54:17

La garantía es del fabricante para con el producto, independientemente de su titular. Qué pasa , que los regalos no tienen garantía?
Lo dice la ley.

iron · #5 01/06/23, 08:06:26

Ni puto caso, algun agente que no tiene ni puta idea, queria decirte algo gracioso o contar un chiste... paco o pepe, si tiene factura legal, tienen que admitir el producto, otra cosa es esl servicio postventa que tenga samsung....

saludos

xmigoll · #6 05/06/23, 05:52:23

Hombre, es que es cierta la información proporcionada. Si la factura no está a su nombre seguramente le pongan problemas. Por política de seguridad y protección de datos, además.
Tendrás que presentar la factura y un documento donde se demuestre que eres el nuevo propietario. Así sí. Pero con la factura solamente sí, están en lo cierto; te pueden poner problemas en el SAT.
Tenéis que entender que la palabra de uno es muy bonita y tal, pero ellos no te conocen y se pueden encontrar en problemas legales si reparan algo que no se puede.
¿Quién les dice a ellos que no eres un chorizo que has robado el móvil y se la intentas mangar a alguien?
Nosotros desde nuestro domicilio no lo entendemos y vemos solamente lo bonito pero ellos se encuentran a diario con 200 casos de sinvergüenzas y ya no se casan con nadie.
Nota: Por cierto. Después nos QUEJAMOS que si las compañías no acaban con la suplantación de identidad, los timos, etcétera,... cuando NOSOTROS somos los primeros que nos pasamos la forma correcta de hacer las cosas por el forro. Comodidad y seguridad a día de hoy son dos cosas que no van dadas de la mano

Gracias de parte de:
todoestaseco