problemas con batería

alvadom · #1 24/12/17, 11:37:27

Estoy empezando a preocuparme. tuve problemas al comprarlo pero se solucionaron al calibrar la batería.

desde que lo mande al sat y actualicé a última version la batería es un desastre

-apagado carga hasta el 80
-encendido muchas vecees hasta el 90
-a veces se apaga con 15%
-no llego a las 3 h de pantalla ni de coña

no se si es por la última versión del firmware o porque mi batería le ocurrió algo en el sat, pero el telefono está para tirarlo

tomizo50 · #2 25/12/17, 14:29:51

El X5 plus lo tienes todavia en garantia, ponte en contacto con el SAT y que lo revisen
https://www.bq.com/es/support

**Soporte BQ** · #3 27/12/17, 13:10:14

Buenos días:

@alvadom ¿Has probado a cargar el terminal utilizando diferentes cables y cargadores?¿Has probado a realizar 3-4 calibrados de batería tras la última actualización?

Si no es así, siempre recomendamos realizarlos tras aplicar una actualización, ya que muchas veces puede no optimizarse correctamente durante la OTA y ocasionar algunos problemas en cuanto a rendimiento de batería.

Un saludo.

Jesetemo · #4 05/01/18, 23:18:41

Cita: Originalmente Escrito por alvadom

Estoy empezando a preocuparme. tuve problemas al comprarlo pero se solucionaron al calibrar la batería.

desde que lo mande al sat y actualicé a última version la batería es un desastre

-apagado carga hasta el 80
-encendido muchas vecees hasta el 90
-a veces se apaga con 15%
-no llego a las 3 h de pantalla ni de coña

no se si es por la última versión del firmware o porque mi batería le ocurrió algo en el sat, pero el telefono está para tirarlo

Creo que es el ultimo firmware 2.3 desde que actualice he empezado a tener los mismos problemas con la batería que comentas y antes no me pasaba, yo voy a volver a la 2.2

Saludos

**Soporte BQ** · #5 09/01/18, 12:35:37

Buenos días:

@Jesetemo ¿Tras actualizar a la versión 2.3.0 has probado a calibrar la batería? ¿Probando otro cable y cargador tampoco supera el 80-90% de batería, ya sea con el teléfono encendido o apagado?

Un saludo.

alvadom · #6 15/01/18, 11:26:44

bueno. pues después de haber probado absolutamente todo no consigo arreglar el tema.

-he cambiado de cable y de cargador
-he calibrado batería mil veces
-he bajado a la 1.6
-he hecho hardresets

Nada de eso me soluciona el problema

Y es que no hay manera de que la batería se comporte correctamente:

-no llega al 100% de carga. el día que lo consigo apagando el movil y encenciendolo en carga hasta llegar, en el siguiente ciclo de carga se queda en el 75, apagado o encencido
-a veces el telefono está con el 30% y se apaga. cuando lo enciendo tiene el 5%
-no llego a 2h de pantalla ni a tiros
-el movil traga batería como un cosaco

la cosa es que ese comportamiento empezó a raiz de mandarlo al SAT porque un día el movil dejó de funcionar y no encendía. le cambiaron la placa y actualizaron a 2.3.0 y desde ahí desastre

que debo hacer? me da miedo mandarlo por segunda vez y que me digan lo de la humedad...
además la última vez estuvo casi 1 mes en el SAT y no tengo más que un galaxy s3 mini prehistórico. no me importaría una semana, pero 1 mes... que hago! ayuda!

gcs190 · #7 15/01/18, 12:03:25

Cita: Originalmente Escrito por alvadom

bueno. pues después de haber probado absolutamente todo no consigo arreglar el tema.

-he cambiado de cable y de cargador
-he calibrado batería mil veces
-he bajado a la 1.6
-he hecho hardresets

Nada de eso me soluciona el problema

Y es que no hay manera de que la batería se comporte correctamente:

-no llega al 100% de carga. el día que lo consigo apagando el movil y encenciendolo en carga hasta llegar, en el siguiente ciclo de carga se queda en el 75, apagado o encencido
-a veces el telefono está con el 30% y se apaga. cuando lo enciendo tiene el 5%
-no llego a 2h de pantalla ni a tiros
-el movil traga batería como un cosaco

la cosa es que ese comportamiento empezó a raiz de mandarlo al SAT porque un día el movil dejó de funcionar y no encendía. le cambiaron la placa y actualizaron a 2.3.0 y desde ahí desastre

que debo hacer? me da miedo mandarlo por segunda vez y que me digan lo de la humedad...
además la última vez estuvo casi 1 mes en el SAT y no tengo más que un galaxy s3 mini prehistórico. no me importaría una semana, pero 1 mes... que hago! ayuda!

No sé para qué sigues mareando la perdiz, hace tiempo te dejé clarito que tu batería está moribunda, que no perdieras más el tiempo y tomaras cartas en el asunto, ¿Vas a esperar a ver la tapa trasera levantada para aceptar lo obvio? TIC TAC, TIC TAC, TIC TAC..........

thor_2 · #8 15/01/18, 12:06:11

Cuando lo pones a cargar, sube muy rápido? Si es así creo que tienes mal la placa base

alvadom · #9 15/01/18, 12:49:28

Cita: Originalmente Escrito por gcs190

No sé para qué sigues mareando la perdiz, hace tiempo te deje clarito que tu batería está moribunda, que no perdieras más el tiempo y tomaras cartas en el asunto, ¿Vas a esperar a ver la tapa trasera levantada para aceptar lo obvio? TIC TAC, TIC TAC, TIC TAC..........

lo siendo. pero con menos de 1 año de vida, cargadores de calidad y cpu-z diciendo que la salud de la batería es buena, quisiera descargar otros problemas. como el que dice thor, que por cierto, si que me ha pasado. el otro día pillo 30% en apenas 10 mnutos de carga

gcs190 · #10 15/01/18, 12:56:20

Cita: Originalmente Escrito por alvadom

lo siendo. pero con menos de 1 año de vida, cargadores de calidad y cpu-z diciendo que la salud de la batería es buena, quisiera descargar otros problemas. como el que dice thor, que por cierto, si que me ha pasado. el otro día pillo 30% en apenas 10 mnutos de carga

Pués nada, sigue flaseando, calibrando baterías (aunque no se pueda) y abriendo hilos si ello te satisface, disfrútalo.

P.D. Si a una batería al 50% de su capacidad la alimentas con la misma corriente que una al 100% ¿Cuál crees que levanta antes su voltaje interno? En consecuencia ¿Cuál crees que marca mayor porcentaje de carga a igualdad de tiempo? Sabiendo que la indicación de carga es una función basada en la diferencia de potencial..........

Saludos.

alvadom · #11 15/01/18, 13:07:45

Cita: Originalmente Escrito por gcs190

Pués nada, sigue flaseando, calibrando baterías (aunque no se pueda) y abriendo hilos si ello te satisface, disfrútalo.

pues no. no estoy muy satisfecho ni me hace disfrutar en demasía. no poder comprar otro telefono y no poder quedarme sin él durante 1 mes de sat y con el riesgo de que me devuelvan un presupuesto por humedad no me hace especial ilusión. muy amable, gracias...

gcs190 · #12 15/01/18, 13:10:47

Lo del CPU-Z, no vayas contándolo en voz alta.....

Aquí te dejo 2 capturas de ahora mismo de un S3 que va para 6 años con su batería original con unos 2500 ciclos de carga y muy muy envejecida, a un 50-60% de capacidad:

alvadom · #13 15/01/18, 13:15:36

muy bien. y como explicas que la batería sea un cañón y que lo mande al sat, le cambien la placa y empiece a ser un desastre? batería moribunda de un día para otro?

gcs190 · #14 15/01/18, 13:27:05

Cita: Originalmente Escrito por alvadom

muy bien. y como explicas que la batería sea un cañón y que lo mande al sat, le cambien la placa y empiece a ser un desastre? batería moribunda de un día para otro?

Eso lo tengo muy claro, cristalino, pero no voy a dar de comer a ningún troll.

alvadom · #15 15/01/18, 13:49:32

Cita: Originalmente Escrito por gcs190

Eso lo tengo muy claro, cristalino, pero no voy a dar de comer a ningún troll.

a quien llamas troll. tus aires de grandeza empiezan a ser desagradables

solo pido consejos, intento resolver dudas (que es para lo que está el foro) y vas porai ajusticiando y dando lecciones.

respóndeme si te da la gana a esto último: ¿que te has creido?

si no te mola mis dudas (estúpidas para tí), mis preocupaciones, mi desconocimiento... simplemente ignórame. pero a mi no me des lecciones que no soy ningún niñato ¿te enteras?.

gcs190 · #16 15/01/18, 13:54:32

Cita: Originalmente Escrito por alvadom

a quien llamas troll. tus aires de grandeza empiezan a ser desagradables

solo pido consejos, intento resolver dudas (que es para lo que está el foro) y vas porai ajusticiando y dando lecciones.

respóndeme si te da la gana a esto último: ¿que te has creido?

A tí desde luego no, si así fuese no te habría contestado ni una sola vez ¿No crees? Me parece muy bien que desfogues, pero canalízalo hacía algún beneficio.

Respira hondo....y cuando te hayas relajado, toma la iniciativa.

alvadom · #17 15/01/18, 13:59:42

Cita: Originalmente Escrito por gcs190

A tí desde luego no, si así fuese no te habría contestado ni una sola vez ¿No crees? Me parece muy bien que desfogues, pero canalízalo hacía algún beneficio.

con ese tonillo en tus respuestas, casi mejor que no respondas a nadie. suerte con tu juicio continuo y tus lecciones de grandeza. por mi parte, ni un segundo más para tí crack. contesta lo que quieras

por cierto. estoy muy relajado y no necesito respirar. gente como tú, detrás de un ordenador, no es lo que más me altera precisamente

alvadom · #18 15/01/18, 14:00:50

bueno. pues para el sat va a tener que ir. alguien que lo haya mandado últimamente me puede decir sobre cuanto está tardando?

thor_2 · #19 16/01/18, 01:21:38

A mi me pasó en un mi4,se estropeó la placa y empezó durando cada vez menos la batería, la cambié por otra nueva y seguía durando poco, después fallaba la cobertura y por último dejo de funcionar el flash. Hasta que un día se apagó y ya no encendió más. Si le han cambiado la placa... Pues probablemente te venga de ahí. Esperemos que tengasssuerte en el sat

gcs190 · #20 16/01/18, 22:24:53

Cita: Originalmente Escrito por thor_2

A mi me pasó en un mi4,se estropeó la placa y empezó durando cada vez menos la batería, la cambié por otra nueva y seguía durando poco, después fallaba la cobertura y por último dejo de funcionar el flash. Hasta que un día se apagó y ya no encendió más. Si le han cambiado la placa... Pues probablemente te venga de ahí. Esperemos que tengasssuerte en el sat

Tu problema es que se lo llevaste a un tuercebotas que como cualquier tuercebotas trabaja por descarte, de ahí que la avería se solucionó cuando cambiastes el 80% del móvil, si además quieres hacer extensivo tu caso al de cualquier otro, pués adelante, hazte responsable del resultado.

Opinar gratuitamente y sin conocimiento es gratis, eso sí.