Telefono no permitido para voz. [No realiza llamadas]

[tromds]

Hola,

En diciembre le regalé a mi novia un Note 9 que compre en Amazon. Y hoy sin venir a cuento nos muestra el error Teléfono no permitido para voz MM.

Si que navega y recibe sms pero mi puede llamar ni recibir llamadas. He restaurado de fábrica el teléfono con Android 9. Pero nada, sigue igual.

El distribuidor del terminal es I-Smart Life, que tiene buenas referencias.

¿creéis que puede ser un terminal robado y que hoy lo bloqueasen? El terminal vino con todos sus precintos.

Buscando en Google el error que me da Teléfono no permitido para llamadas no me da muchas respuestas

[anubis1975]

hay una web en la cual puedes comprobar el imei si esta bloqueado o no,tambien podrias llamar a la compañia de telefono y preguntar.


https://www.enacom.gob.ar/imei


https://www.numberingplans.com/?page...sis&sub=imeinr

[tromds]

 Cita: Originalmente Escrito por anubis1975

hay una web en la cual puedes comprobar el imei si esta bloqueado o no,tambien podrias llamar a la compañia de telefono y preguntar.


https://www.enacom.gob.ar/imei


https://www.numberingplans.com/?page...sis&sub=imeinr

Muchas gracias.

Enacom me indica que El equipo consultado se encuentra habilitado para el uso.

Supongo que es fiable. Me quita un peso.

[anubis1975]

 Cita: Originalmente Escrito por tromds

Muchas gracias.

Enacom me indica que El equipo consultado se encuentra habilitado para el uso.

Supongo que es fiable. Me quita un peso.

Yo he comprobado el mio y me sale igual que a ti..

[sowed]

Habéis probado en otro terminal? igual no es problema del móvil sino de la compañía

[tromds]

 Cita: Originalmente Escrito por sowed

Habéis probado en otro terminal? igual no es problema del móvil sino de la compañía

Actualizo el TEMA.

Fui al punto de reparación de Samsung en mi ciudad, que es The Phone House y el problema está en el terminal, un problema en la frecuencia o algo así. Por lo que enviaron el Samsung a reparar.

La SIM que tiene es nueva, funciona en otro terminal y otra SIM que funciona en otro terminal en el Note 9 hace lo mismo, no funcionar.

Quedo a la espera de recibir el terminal para indicar que tal fue la reparación.

Un saludo.

[kaoskaos]

hola chic@s.
yo me encuentro en la misma situacion.
meto la sim y me salta ese mismo mensaje. tengo datos pero nada de llamadas de voz.
alguna solucion a la vista?
gracias.
mi terminal es un j7 2016 sm-j710fn
un saludo

[antonio_mac]

 Cita: Originalmente Escrito por anubis1975

hay una web en la cual puedes comprobar el imei si esta bloqueado o no,tambien podrias llamar a la compañia de telefono y preguntar.


https://www.enacom.gob.ar/imei


https://www.numberingplans.com/?page...sis&sub=imeinr

No se hasta qué punto son fiables esas págnas. En la primera me da el mismo mensaje que a vosotros, es decir, que está habilitado para su uso, cuando ese IMEI es de un terminal robado a mi mujer y bloqueado el IMEI y confirmado por la compañia. Es más, si pongo el mismo número de IMEI pero quitando la útima cifra me sigue dando el mismo mensaje.

En la segunda página, el resultado es un mensaje que dice .... "
Este número IMEI parece ser correcto, pero no tenemos ninguna información sobre este teléfono específico. Por favor, agregue la información que falta a continuación."

[alfontxo]

A mí me ha pasado lo mismo recientemente con un S9+
En las páginas que aparecen arriba me sale que es un IMEI correcto, pero creo que es porque no están actualizadas, porque me han comprobado que efectivamente está bloqueado por IMEI, y también compré el teléfono precintado y con factura, que al parecer es falsa...
No sé si podemos hacer algo, si alguien ha conseguido solucionarlo a ver si nos dice como.

[Jav_lla]

Hola, 2021 con el mismo problema... pudieron hacer algo?, gracias!

[Developer_Mode]

 Cita: Originalmente Escrito por kaoskaos

hola chic@s.
yo me encuentro en la misma situacion.
meto la sim y me salta ese mismo mensaje. tengo datos pero nada de llamadas de voz.
alguna solucion a la vista?
gracias.
mi terminal es un j7 2016 sm-j710fn
un saludo

He leido este reporte en Samsung en varios modelos y parece que el problema estaba en bandejas de SIM curvadas, se soluciona poniendo celo a la SIM por detras para que haga contacto