Restaurar de fabrica con la pantalla rota y patron

[adso70]

Buenas, a mi hermana se le ha mojado el movil y ha perdido el tactil de la pantalla, tiene que mandarlo al servicio tecnico y le dicen que primero haga copia de todo en el PC. El problema es que lo tiene protegido con patron y al conectarlo al pc no se lo reconoce hasta que no lo desbloquee, cosa que no puede hacer porque la pantalla no responde. ¿como se le podría hacer el hard reset? Cuando pulsa el boton de power le sale en pantalla el menú de opciones de encender, etc pero no puede pulsarlo.
Gracias.

[sebaa]

Hard reset vas a perder todo de la memoria interna, ... se puede hacer reset con el pc, Sony pc companion reparación de sistema(algo asi) tienes en el menú, y también se puede con flashtool , los dos se pierde los datos y con el teléfono apagado.

[jesus maya]

Sugiero que pierda los datos , no vaya a ser que por tanto manipularlo, le digan que perdio la garantia(o aumente el daño). A no ser que en los datos, esten las claves de alguna cuenta, con varios millones de euros en suiza.

[adso70]

El tema está en que pulsando volumen + y - más power no entra en modo hard reset ¿como es?

[edu_87]

Utiliza un ratón de Pc enchufado al microUSB por el cable OTG, así podrás manejar la pantalla con el raton

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