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#1
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Ante la nueva filosofia Orange de una mejora exponencial en la satisfacion del cliente os ofrezco en este tema una atencion personalizada para clientes de Orange y miembros de esta comunidad, para cualquier duda, problema, queja... estoy a vuestra disposion.
Hola! Soy Antonio! ¿que puedo hacer por ti? |
Gracias de parte de: | ||
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#2
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muy buenas, yo tengo un problema y esq kiero cambiar la tarifa plana plus q tengo por la leon 30 y kieren cobrarme 15 euros de cueta de alta. ellos dicen q como no e terminado la permanencia tengo q pagar esa cuota pero con al delfin 40 no me pasa, ambas tarifas con mas caras mensualmente q la tengo nose porq me keiren cobrar. gracias
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#3
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Buenas tardes JaguarGTA,
Que tarifa de voz tienes actualmente? Y hace cuanto tiempo que cambiaste de movil? |
#4
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muy wenas sinuxxx actualmente tengo al tarifa plana plus la de 1000 minutos a fijos y hasta 500 a moviles fijos 24h moviles de 18 a 8h. tengo permanencia asta noviembre de este año.en la cuota de alta especifica q no se paga si no se tiene permanencia o es una cuota mayor mensual la q tengo es de 27,9 euros y la leon 30 es de 30 euros. por eso digo q con la delfin no me cobran cueta porq con esta si no tiene sentido.gracias por responder
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#5
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Como bien indicas la cuota de alta no se cobra si se cambia a una tarifa mayor. Mañana consulto porque te la quieren cobrar, ya que no deberian, y te contesto.
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#6
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Hola sinuxxx.
Mira yo tengo una HD2 liberada de Vodafone y la estoy usando con Orange el caso es que no tengo bien configurada la conexión para poder recibir y enviar MMS. Yo no tengo contrato tengo tarjeta. Si me pudieras explicar los pasos a seguir te lo agradecería. Lo estoy intentando desde " configuración / controles inalambricos / conexión de datos" pero hay ya me pierdo. Gracias por anticipado. |
#7
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ok sinuxxx esperare tu respuesta gracias
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#8
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Hola sinuxxx.
Mira yo tengo una HD2 liberada de Vodafone y la estoy usando con Orange el caso es que no tengo bien configurada la conexión para poder recibir y enviar MMS. Yo no tengo contrato tengo tarjeta. Si me pudieras explicar los pasos a seguir te lo agradecería. Lo estoy intentando desde " configuración / controles inalambricos / conexión de datos" pero hay ya me pierdo. Gracias por anticipado. ![]() http://movil.orange.es/informacion_o...gura_tu_movil Mensajes MMS Datos de configuración para poder enviar y recibir mensajes multimedia:
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#9
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Gracias sinuxxx voy a ver si me aclaro
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#10
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Hola sinuxxx, es cierto que orange en Julio va a ofrecer el Iphone?. Tengo dos lineas de contrato autónomo y quiero cambiar a iphone. Gracias
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Rom: Una detrás de otra
Radio: Música mejor que noticias ![]() ![]() ![]() ![]() |
#11
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Pero todos los rumores dicen que a mediados de Julio empezaremos a tenerlos. |
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a sinuxxx su comentario: | ||
#12
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muy buenas, yo tengo un problema y esq kiero cambiar la tarifa plana plus q tengo por la leon 30 y kieren cobrarme 15 euros de cueta de alta. ellos dicen q como no e terminado la permanencia tengo q pagar esa cuota pero con al delfin 40 no me pasa, ambas tarifas con mas caras mensualmente q la tengo nose porq me keiren cobrar. gracias
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#13
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Rom: Una detrás de otra
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#14
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ok gracias, no keda otra q esperar a no tener la permanencia porq voy pasando de pagar por cambiar de tarifa me parece bastante ya lo q pago. saludos
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#15
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Hola, Sinuxx, una pregunta: cuando consulto el consumo acumulado en la página de orange, incluye el importe de los datos, aunque luego me lo resten en la factura y me incluyan la tarifa plana de internet?
No se si me he explicado bien. Es decir, al consultar el consumo pone consumo acumulado 20 €, imaginate. ¿ese consumo es solo de llamadas y sms o también incluye los datos? gracias |
#16
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Confirmado Iphone 4 para Julio en Orange.
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#17
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Hola, Sinuxx, una pregunta: cuando consulto el consumo acumulado en la página de orange, incluye el importe de los datos, aunque luego me lo resten en la factura y me incluyan la tarifa plana de internet?
No se si me he explicado bien. Es decir, al consultar el consumo pone consumo acumulado 20 €, imaginate. ¿ese consumo es solo de llamadas y sms o también incluye los datos? gracias ![]() |
#18
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#19
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Hola sinuxxx, quiero pillarme la desire por puntos. En orange.es me dice que la desire tiene un plus 12€ al mes de datos, si la quiero pillar online no me deja escojer la tarifa, seguiria con la misma + 12 € de datos?? (al final todo aquel pollo de la pecha de permanencia resulta que si que firmé 24 mese, creia que era de 18) Es mejor que la pille en tienda?? Gracias
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#20
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Hola sinuxxx, quiero pillarme la desire por puntos. En orange.es me dice que la desire tiene un plus 12€ al mes de datos, si la quiero pillar online no me deja escojer la tarifa, seguiria con la misma + 12 € de datos?? (al final todo aquel pollo de la pecha de permanencia resulta que si que firmé 24 mese, creia que era de 18) Es mejor que la pille en tienda?? Gracias
![]() Exactamente lleva asociado tarifa de datos, 12 meses de permanencia en dicha tarifa de datos, y sigues con tu misma tarifa. Tambien puedes cambiar tu tarifa actual por alguna tarifa delfin y no tienes que pagar esos 12 euros, aunque tendras 12 meses de permamencia en la tarifa delfin. Y si, siempre recomendare que la pilles en tienda. |
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