[ CONSULTA ] Android Auto

[lau6395]

Buenas tardes, quería preguntaros si alguien de por aquí usa o ha usado Android Auto en Bq X Pro, ya que a mi se me cierra inesperadamente nada más pulsar sobre el icono... Vamos que no me funciona y no puedo usarla... Por si alguien me puede echar una mano, lo agradecería.

Saludos

[Gaspar_zurea]

Yo lo uso y no tengo ningún problema con la app. Nos sé qué recomendarte más que desinstalar y volver a instalar la aplicación.

Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk

[lau6395]

He desinstalado e instalado varias veces la app y sigue con el mismo problema. Esperaré por si alguien más comenta algo acerca de esto. Sino restauraré el móvil y así imagino que se solucionará.
Gracias de todas formas "Gaspar_zurea"

[Soporte BQ]

Buenas tardes, @lau6395

¿Se te cierra al intentar abrirlo o al intentar hacer cualquier tarea de la propia aplicación?

Ve a Ajustes > Aplicaciones > Android Auto > Permisos y revisa que estén todos activados (si no, actívalos).

Posteriormente, dentro del mismo menú de Android Auto, ve a Almacenamiento y borra caché y datos.

Por útimo, ve a Ajustes > Almacenamiento y en Almacenamiento interno compartido selecciona Datos almacenados en caché. Acepta el mensaje y reinicia el terminal.

Verifica si así funciona correctamente.

Un saludo

[lau6395]

Se cierra al intentar abrirlo, al principio salía la política para aceptar y seguido que necesitaba instalar ciertas apps de google. Una vez terminadas de instalar aparecen los permisos para aceptar, acepto todos y se sale de la app. Vuelvo a abrir la app, no llega a abrir del todo, solo una imagen principal que pone Google con el logo de Android Auto y se cierra sin error de detención.
He restaurado el terminal por si era algún fallo de algo, pero sigue igual, también he seguido los pasos que me has indicado y de momento nada. Sigo sin poder usarla.

[YodaJedi]

 Cita: Originalmente Escrito por lau6395

Se cierra al intentar abrirlo, al principio salía la política para aceptar y seguido que necesitaba instalar ciertas apps de google. Una vez terminadas de instalar aparecen los permisos para aceptar, acepto todos y se sale de la app. Vuelvo a abrir la app, no llega a abrir del todo, solo una imagen principal que pone Google con el logo de Android Auto y se cierra sin error de detención.
He restaurado el terminal por si era algún fallo de algo, pero sigue igual, también he seguido los pasos que me has indicado y de momento nada. Sigo sin poder usarla.

como has podido solucionarlo amigo?

[Soporte BQ]

Hola, @lau6395:

Cuando restauraste el terminal a datos de fábrica, ¿restauraste después la copia de seguridad o empezaste como terminal nuevo?, si restauraste copia de seguridad, te recomendamos volver a restaurar el terminal sin volcar dicha copia.

Un saludo.

[lau6395]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola, @lau6395:

Cuando restauraste el terminal a datos de fábrica, ¿restauraste después la copia de seguridad o empezaste como terminal nuevo?, si restauraste copia de seguridad, te recomendamos volver a restaurar el terminal sin volcar dicha copia.

Un saludo.

Ya está solucionado gracias. Cuando BQ lanzó nuevas actualizaciones del sistema ya pude verificar que funcionaba correctamente.

Gracias

[Mjose64]

 Cita: Originalmente Escrito por lau6395

Buenas tardes, quería preguntaros si alguien de por aquí usa o ha usado Android Auto en Bq X Pro, ya que a mi se me cierra inesperadamente nada más pulsar sobre el icono... Vamos que no me funciona y no puedo usarla... Por si alguien me puede echar una mano, lo agradecería.

Saludos

No me funciona el USB del teléfono y no puedo utilizar Android auto

[Soporte BQ]

Hola, @Mjose64:

¿Has comprobado si tu terminal está actualizado a la última versión de firmware disponible? actualmente el X Pro está en la versión de Android Oreo, si no está actualizado, actualiza y prueba ¿tienes posibilidad de probar en otro coche con android auto?

Un saludo.

[Mjose64]

Sí, está actualizada ,de hecho es cuando he encontrado el problema , antes no lo he tenido ,tengo un coche con full link y tampoco va .gracias

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@Mjose64 Trata de conectarlo seleccionando ´´solo carga´´ en el modo de conexión, con la depuración USB activada y verifica si tienes la última versión de la aplicación Android Auto.

¿El mismo dispositivo conectado a un PC se reconoce correctamente?

Un saludo.