[ CONSULTA ] Factura vodafone

[ailicek]

HOla me ha llegado la factura y tengo mis gastos pero ademas me cobran nosecuantos euros de vodafone live! que es eso de vodafone live?? porque yo en ningun momento he utilizado internet!Muchas gracias

[Jose.Luis]

Esto >>> http://360.vodafone.es/app-y-descargas/index.jsp

http://360.vodafone.es/includes/desc...opup/legal.jsp

[ailicek]

pero yo tengo tarigfa solo de llamada.Y ni descargo musica ni nada...

[Jose.Luis]

¿No has descargado ninguna aplicación?... ¿seguro?... pues llama a Movistar y pon una reclamación... claro, eso si, estando seguriiiiisimo de que no te has conectado a vodafone live

[ximo71]

ailicek, el primer mes de estar con garrafon,me paso exactamente lo mismo.Por mucho que llames no te hacen ni caso.Nada te digo como tengas problemas con el terminal ni te lo arreglan ,i ni tampoco te lo cambian.SUERTE!

[Jose.Luis]

¡¡Pero el es de movistar!!

[ximo71]

Da lo mismo socio! todos son perros con diferentes collares.

[MaTaHaRy]

 Cita: Originalmente Escrito por Jose.Luis

¡¡Pero el es de movistar!!

dices eso porque miras su perfil? tu tambien eres de movistar? porque tu perfil tambien dice eso.

si el muchacho dice que en la factura le estan cobrando por conectar a VODAFONE LIVE.. no te indica eso que es de vodafone? si fuese movistar tal vez en la factura le pondria EMOCION, no? digo yo....

y en cuando al creador del hilo, solo le preguntaria si tiene desactivada la conexion de red movil.

si no has desactivado nada sobre la red movil entonces, por mucho que tu no hayas abierto el navegador ni hayas descargado nada, en el movil tienes aplicaciones que se conectan automaticamente a internet para actualizarse(cuenta google,bolsa, vodafone 360 etc) ademas si utilizas Google maps, Navigation( GPS de google), Latitude... todo eso tira de conexion a internet.

[Jose.Luis]

 Cita: Originalmente Escrito por MaTaHaRy

dices eso porque miras su perfil? tu tambien eres de movistar? porque tu perfil tambien dice eso.

si el muchacho dice que en la factura le estan cobrando por conectar a VODAFONE LIVE.. no te indica eso que es de vodafone? si fuese movistar tal vez en la factura le pondria EMOCION, no? digo yo....

y en cuando al creador del hilo, solo le preguntaria si tiene desactivada la conexion de red movil.

si no has desactivado nada sobre la red movil entonces, por mucho que tu no hayas abierto el navegador ni hayas descargado nada, en el movil tienes aplicaciones que se conectan automaticamente a internet para actualizarse(cuenta google,bolsa, vodafone 360 etc) ademas si utilizas Google maps, Navigation( GPS de google), Latitude... todo eso tira de conexion a internet.

Efectivamente, yo soy de movistar, y por eso lo pone en mi perfil, ¿si no que sentido tendría que pusiera movistar?, ¿para que poner movistar, si soy de yoigo, para liar al personal?

[absolon]

yo me perdí, al final nosé con que operador trabajas...

Pero por desgracia, cuando realizas una gestion con garrafone, sea alta, migración o portabilidad, independientemente de que tu terminal soporte conexiones a internet, por defecto llevan activo el sevicio de vodafone live, y a través de este servicio se pueden conectar a internet. Ademas suelen programar algun boton extratégicamente con la funcion de vodafone live para que aunque sea por accidente si no reaccionas rápido te contará como conexion, y si mal no recuerdo (propia experiencia) te suelen cobrar unos 25 centimos de euro cada una, +IVA.

Por defecto llevan este servicio activado, llama a vodafone y pide que te desactiven el vodafone live.

[ailicek]

estoy en vodafone y como lo desactivo?

[MaTaHaRy]

Hay un tutorial

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=182145


hay que acostumbrarse a buscar por el foro y leer los demas hilos relacionados.