Whatsapp no suena

[manololama1986]

Buenas a todos. Acabo de comprarme el Redmi note 9 pro y noto que cuando lo bloqueo no me suenan los WhatsApp hasta que no lo enciendo de nuevo.
P. D: tengo puesto en el ahorro de batería sin restricciones y la app bloqueada para que no se cierre nunca. A alguien más le pasa??
Algunas veces suena a los 3 minutos. He entrado también en notificaciones pero no veo nada raro que tenga que tocar.

[Iralpap1]

A mi muchísimas veces no me suenan, lo dejé por imposible, por lo visto miui hace estragos con las aplicaciones por ahorrar batería, hace muchas actualizaciones que nunca les hice un reset a valores de fábrica, no se si tendra algo que ver, pero me cuesta mucho borrar y empezar de nuevo.

[fbr]

 Cita: Originalmente Escrito por manololama1986

Buenas a todos. Acabo de comprarme el Redmi note 9 pro y noto que cuando lo bloqueo no me suenan los WhatsApp hasta que no lo enciendo de nuevo.
P. D: tengo puesto en el ahorro de batería sin restricciones y la app bloqueada para que no se cierre nunca. A alguien más le pasa??
Algunas veces suena a los 3 minutos. He entrado también en notificaciones pero no veo nada raro que tenga que tocar.

 Cita: Originalmente Escrito por Iralpap1

A mi muchísimas veces no me suenan, lo dejé por imposible, por lo visto miui hace estragos con las aplicaciones por ahorrar batería, hace muchas actualizaciones que nunca les hice un reset a valores de fábrica, no se si tendra algo que ver, pero me cuesta mucho borrar y empezar de nuevo.

Buenas
Aparte de tenerlo puesto "sin restricción" en el ahorro, es revisar por si acaso la siguiente parte también:
Escribes "optimización" en la búsqueda de la barra de Ajustes; sale "optimización de batería" la 1ª, entras y de nuevo a "Optimización de batería" arriba en el desplegable marcas "Todas las aplicaciones" (si no la vieras la app), le das a la qué quieras y miras si tienes seleccionado "No optimizar" porque a veces no coincide qué esté seleccionado, aunque esté el otro lado en "sin restricción".

Luego entrando en la configuración de cada app, en el apartado de "Permisos" también hay que tener unos cuántos aceptados.

Aunque teniéndola puesta la app como dices para que no se cierre nunca, también es raro que sigan sin llegar.

Si me queréis enseñar alguna captura de "Permisos" y os digo si os falta algo o está bien.

PD: Esto es para que probéis, no quiero decir qué os van tras tener esto puesto bien, a entrar todos los mensajes como una metralleta

[manololama1986]

 Cita: Originalmente Escrito por fbr

Buenas
Aparte de tenerlo puesto "sin restricción" en el ahorro, es revisar por si acaso la siguiente parte también:
Escribes "optimización" en la búsqueda de la barra de Ajustes; sale "optimización de batería" la 1ª, entras y de nuevo a "Optimización de batería" arriba en el desplegable marcas "Todas las aplicaciones" (si no la vieras la app), le das a la qué quieras y miras si tienes seleccionado "No optimizar" porque a veces no coincide qué esté seleccionado, aunque esté el otro lado en "sin restricción".

Luego entrando en la configuración de cada app, en el apartado de "Permisos" también hay que tener unos cuántos aceptados.

Aunque teniéndola puesta la app como dices para que no se cierre nunca, también es raro que sigan sin llegar.

Si me queréis enseñar alguna captura de "Permisos" y os digo si os falta algo o está bien.

PD: Esto es para que probéis, no quiero decir qué os van tras tener esto puesto bien, a entrar todos los mensajes como una metralleta

Llegar si me llegan inmediatamente porque lo estoy comprobado mandándome mensajes con otro móvil y salen las 2 rayitas, el problema es que no suena ni enciende el Led. Lo que aún no he hecho es poner miui 12 porque dicen que dura la batería menos

[fbr]

 Cita: Originalmente Escrito por manololama1986

Llegar si me llegan inmediatamente porque lo estoy comprobado mandándome mensajes con otro móvil y salen las 2 rayitas, el problema es que no suena ni enciende el led

Tengo qué reconocer que como crean siempre el hilo de qué no les llegan los mensajes enseguida, me he cegado a eso y cómo pusiste lo de la selección de "sin restricciones" más pero si es por no sonar no tendría que ver pienso el ahorro.

Ves a los Ajustes de la app; Notificaciones/Notificaciones de mensaje/Sonido, y mira si tienes ahí seleccionado algún sonido.
En la app se puede cambiar, pero no hay que darle prioridad ahí, mejor ves al otro lado, en caso de tener uno ya seleccionado cambia a otro y prueba, y que sea los del sistema a poder ser.

[manololama1986]

 Cita: Originalmente Escrito por fbr

Tengo qué reconocer que como crean siempre el hilo de qué no les llegan los mensajes enseguida, me he cegado a eso y cómo pusiste lo de la selección de "sin restricciones" más pero si es por no sonar no tendría que ver pienso el ahorro.

Ves a los Ajustes de la app; Notificaciones/Notificaciones de mensaje/Sonido, y mira si tienes ahí seleccionado algún sonido.
En la app se puede cambiar, pero no hay que darle prioridad ahí, mejor ves al otro lado, en caso de tener uno ya seleccionado cambia a otro y prueba, y que sea los del sistema a poder ser.

Tiene prioridad alta y le he puesto varios sonidos del sistema y sigue igual. Lo último que me queda es actualizar a miui 12 y ver si se arregla el problema. Gracias por tus consejos

[fbr]

 Cita: Originalmente Escrito por manololama1986

Tiene prioridad alta y le he puesto varios sonidos del sistema y sigue igual. Lo último que me queda es actualizar a miui 12 y ver si se arregla el problema. Gracias por tus consejos

Ok. Lo del led lo descarto porque ya no sé qué te pasará con el sonido como para pensar el porqué no se te enciende el led

¿Tema des/instalar la app lo habías hecho?

Una pregunta; tienes otra red social (Messenger, Telegram) que te pase lo mismo o es sólo con WhatsApp?

[manololama1986]

 Cita: Originalmente Escrito por fbr

Ok. Lo del led lo descarto porque ya no sé qué te pasará con el sonido como para pensar el porqué no se te enciende el led

¿Tema des/instalar la app lo habías hecho?

Una pregunta; tienes otra red social (Messenger, Telegram) que te pase lo mismo o es sólo con WhatsApp?

Con telegram pasa solo algunas veces. Ya he probado a desinstalar WhatsApp e incluso he instalado WhatsApp business por si acaso y nada. Algunas veces si suena a los 2 minutos de haber recibido el WhatsApp

[Alagor]

Pero si tienes la opcion de "Permitir notificaciones en la pantalla de bloqueo" desactivada... activala a ver.

[manololama1986]

 Cita: Originalmente Escrito por Alagor

Pero si tienes la opcion de "Permitir notificaciones en la pantalla de bloqueo" desactivada... activala a ver.

Lo hice también y no se arreglo nada