Cada vez estafan más a los vendedores de Amazon: los fraudes ponen en peligro el modelo de devoluciones del portal

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Cada vez estafan más a los vendedores de Amazon: los fraudes ponen en peligro el modelo de devoluciones del portal



Leemos en genbeta.com

"Una creciente plaga amenaza el modelo de negocio de las tiendas que operan en Amazon: el aumento de las devoluciones falsas, una timo que no sólo desafía las políticas tradicionales del gigante del e-commerce, sino que también pone en jaque a pequeños y medianos empresarios que ven cómo sus márgenes de ganancia se desvanecen. Amazon es reconocido por su política pro-cliente en los casos de insatisfacción con el producto recibido. Por eso su sistema de devoluciones, fácil y rápido, está diseñado en beneficio del consumidor... pero eso también ha llevado a que esté siendo manipulado por estafadores que devuelven a los comerciantes artículos falsificados, usados o incluso basura, en lugar de los productos vendidos originalmente."

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[pablozgz95]

La burbuja de las devoluciones algún día tiene que explotar. Demasiado flexible es Amazon.

Lo suyo sería que, al igual que en una tienda física, si el producto no conserva las etiquetas originales y/o está perfectamente embalado (en caso de electrónica), no sé admite a devolución.

[eduardoac_99]

Luego esta el otro lado de la moneda.

Yo mandé un articulo que compré, sin desprecintar siquiera, y a las semanas después, tras reclamar un montón de veces, me llega un mail genérico diciendo que no he devuelto el articulo que compré y que por tanto, no me devuelven ni el articulo que les ha llegado ni el dinero.

Y la firma del correo dice esta direccion de correo no admite correos entrantes. Abres chat, te dicen que se gestiona por correo. Intentas el mail de atención al cliente de Amazon, te dicen que eso no admite disputa. Llamas y que por chat o mail... dando vueltas como un bobo otros dos o tres días...

Abres reclamación, se la pasan por el forro.... al final menos mal que el seguro de la tarjeta me cubrió y me devolvieron pasta, porque aun estoy esperando respuesta coherente por parte de Amazon...

[Ivan1998]

La gente tiene más cara que espalda y al final pagan justos por pecadores.

[Xaxipiruli3]

jaja que bueno La gente pensando que todos somos muy malos y Amazon poniendo en marcha su estrategia de negocio para recortar "derechos" de los consumidores y que no lo parezca...


Esto es puro Negocio amigos... Primero "ingeniería social" para crear debate y suavizar el recortazo que va a venir, y luego Patatum...se quedas sin devoluciones y no es por que yo quiera no (Amazon), es porque los usuarios sois muy malos... hacen el mismo juego que los políticos, idéntico...

[BlueSkies]

Lo de siempre, 4 sinvergüenzas jodiendo al resto y echándolo todo a perder

[jlmcr87]

 Cita: Originalmente Escrito por Xaxipiruli3

jaja que bueno La gente pensando que todos somos muy malos y Amazon poniendo en marcha su estrategia de negocio para recortar "derechos" de los consumidores y que no lo parezca...


Esto es puro Negocio amigos... Primero "ingeniería social" para crear debate y suavizar el recortazo que va a venir, y luego Patatum...se quedas sin devoluciones y no es por que yo quiera no (Amazon), es porque los usuarios sois muy malos... hacen el mismo juego que los políticos, idéntico...

Llevas razón, ya no solo en devoluciones sino en garantías.

Pero vamos que por la culpa de @galansito pagamos todos.
(Nota: no se si será el mismo galansito que un foro de coches...)

[Jonan]

Yo mismo devolví un móvil hace casi 1 mes y todavía no me lo han reembolsado, estoy mosca. Aunque conmigo nunca he tenido problemas y tampoco suelo devolver cosas salvo excepciones.
Lo devolví y compré otro en la misma fecha, no lo devolví por jeta.

[golbergmasjunior]

Si en una cosa destaca amazon respecto a la mayoría, es su política de devoluciones y atención al cliente, que es muy buena... si por 4 cabronazos nos joden al resto, que lo hacemos bien, andamos mal...

Como dice el dicho, pagan justos por pecadores.

Salu2!