Cuando está cargando no suena

Jms82 · #1 15/04/18, 11:53:55

Pues eso y es más ,para que suene tengo que meterme en los ajustes y bajar y subir el volumen para que vaya bien . No sé si a alguno más os habrá pasado pero la verdad es que es una putada... por ejemplo para usar el despertador no puedo dejarlo cargando por la noche y es bastante molesto.

Si alguien conociera alguna solución estaría muy agradecido gracias.

**Soporte BQ** · #2 16/04/18, 12:41:26

Buenos días:

@Jms82 ¿Has probado a cargar el terminal utilizando un cable y cargador diferente?

Un saludo.

Jms82 · #3 16/04/18, 17:55:05

Muchas gracias por contestar.

Si, uso su cargador y cable original y ocasionalmente un cargador Qualcom (Q.C. 3.0) que compré y sucede lo mismo. De hecho en el coche también pasa.

**Soporte BQ** · #4 19/04/18, 10:03:13

Buenos días:

@Jms82 ¿Tienes el terminal actualizado a su última versión? Podemos saberlo a través del número de compilación que verás en Ajustes - Información del teléfono.

Por otro lado, ¿tienes alguna modificación en el sistema, permisos root, o alguna app que gestione el sonido del terminal?

Un saludo.

Jms82 · #5 23/04/18, 10:42:26

Buenos días.

Muchas gracias por la atención recibida...tenías razón, era el cable.

Un saludo.