Caso estafa en Gearbest. Pido ayuda para denuncia a la GC.

blueasteroid · #1 31/05/18, 15:28:22

Después de más de un mes en revisión en paypal, y de haberme dicho más de dos veces que no había problema que me devolverían la pasta me acaban de cerrar la disputa en contra (por correo). O sea que, pierdo la pasta... Más de dos meses, siguiendo las reglas de gearbest y su RMA y otro en Paypal esperando con sus normas restrictivas.

Número de ticket: T18050902218
Número de compra: 18050500993611349295
Número de disputa Paypal: PP-007-015-616-248

Ya llevo dos días perdidos discutiendo con el señor de la tienda que me lo quiere devolver en dólares.
Y me da mala espina porque imagino que cobrarán alguna comisión por el camino y saldrá menos dinero del que me corresponde.

EDITO:
12 días después sigo esperando el reembolso.
No más pitorreo. Llamo, abren disputa Paypal y subimos directo a reclamación.

Moraleja: Siempre Paypal, desde el minuto 0.

EDITO 2: @gearbest no ha dado señales de vida. Llevo casi dos meses sin móvil ni dinero, y sin buena fe por parte del vendedor. Paypal, ni aportando pruebas puede saltarse sus normas.

Dado que la compra fue a España (afortunadamente) no me queda otra que tirar de mecanismos legales y cursar una denuncia for faltas de estafa. Si alguien ha llegado a ese extremo alguna vez, le agradecería un poco de ayuda.

coslado · #2 31/05/18, 16:23:59

Puede ser que pagases a través de PayPal y que ellos pagasen en dólares a la tienda?

En ese caso sí recibirás menos dinero del que pagaste.

blueasteroid · #3 31/05/18, 17:57:19

Ya te digo está en último paso me está diciendo puedes confirmar que quieres que te ingresemos tanto dinero en dolares americanos.
Y tres veces le he dicho que no que prefiero que lo haga en euros etcétera que no sé qué comisiones van a cargar en Paypal etcétera etcétera etcétera

Si alguien tiene experiencia de cómo es que te ingresen el dinero en dólares que lo digas le estaría muy agradecido

daniville · #4 31/05/18, 21:06:11

Pierdes dinero seguro, lo suyo es que tiren atrás la transacción y ahí tu no pierdes ambolutamente nada. Yo reclamaría directamente a paypal que tiren atrás la transacción.

blueasteroid · #5 01/06/18, 10:07:40

No aún no le confirme al chino.
El me escribe en inglés confirma que quieres que te ingresemos tanto y tanto en dolares.

Vale pues hoy hablo con PayPal aunque perdió el dinero del envío

blueasteroid · #6 15/06/18, 14:51:56

El comercial llamado Lynn es un sinvergüenza.

SJF · #7 15/06/18, 16:15:01

Pues yo he pedido muchas cosas y no he tenido esos problemas... Supongo que dependerá del subnormal que te atienda....

damefrikis · #8 19/06/18, 21:30:31

A ver, son tienda china, como todas. La mejor opción, tirar de PayPal, en esta y en cualquiera... Cuando les tocas el bolsillo si que reaccionan...

blueasteroid · #9 20/06/18, 10:49:37

Me acaban de ofrecer 25$!!! O sea, ni con Paypal van a cumplir.
Devolví el móvil en la primera semana con claros defectos, siguiendo sus normas. Y ahora esto.

x5xflaccox5x · #10 20/06/18, 11:45:32

joder estoy flipando. Yo tras 6 meses he tenido un problema que cuento en otro hilo y de momento parece que todo bien, ha llegado hoy a Alicante donde tienen el sat parece ser y la atención de momento parece toda normal. Ya veremos, espero que te resuelvan justamente lo tuyo y lo mío salga también bien, que para eso hemos pagado.

daniville · #11 20/06/18, 15:10:21

Cita: Originalmente Escrito por blueasteroid

Me acaban de ofrecer 25$!!! O sea, ni con Paypal van a cumplir.
Devolví el móvil en la primera semana con claros defectos, siguiendo sus normas. Y ahora esto.

Tu sigue con PayPal, ellos siempre van a tirar muy a la baja

blueasteroid · #12 23/06/18, 14:02:47

Después de un mes de haber enviado el móvil cumpliendo con los plazos rigurosamente, AÚN TIENEN QUE DEVOLVERME EL DINERO.

Paypal dice que no le consta la dirección de Gearbest alicante en su base de datos, aunque hace dos días sí les constaba... He aportado pruebas de todo.
La rma original, el link de descarga de la rma desde el propio servidor de gearbest y encima me dan largas en Paypal. ¿En serio no pueden ver la dirección o no la quieren ver? Mira que sale bastante grande la letra...
Ahora vale más la palabra del vendedor que una prueba fehaciente!

Me siento desamparado.

blueasteroid · #13 27/06/18, 12:42:34

@gearbest no ha dado señales de vida. Llevo casi dos meses sin móvil ni dinero, y sin buena fe por parte del vendedor. Paypal, ni aportando pruebas puede saltarse sus normas.

Dado que la compra fue a España (afortunadamente) no me queda otra que tirar de mecanismos legales y cursar una denuncia for faltas de estafa. Si alguien ha llegado a ese extremo alguna vez, le agradecería un poco de ayuda.

SpasSeat · #14 27/06/18, 12:57:53

Cita: Originalmente Escrito por blueasteroid

@gearbest no ha dado señales de vida. Llevo casi dos meses sin móvil ni dinero, y sin buena fe por parte del vendedor. Paypal, ni aportando pruebas puede saltarse sus normas.

Dado que la compra fue a España (afortunadamente) no me queda otra que tirar de mecanismos legales y cursar una denuncia for faltas de estafa. Si alguien ha llegado a ese extremo alguna vez, le agradecería un poco de ayuda.

Hablaste directamente por teléfono con PayPal???

blueasteroid · #15 28/06/18, 15:23:04

@SpasSeat sí, siempre les llamo.
Ya les comenté que es incoherente que en el ticket me pidan perdón por la demora, pactemos una cantidad para el reembolso, y ahora en paypal tengan 'dudas' pese a todas las pruebas que aporté, que la direcicón de la RMA es verdadera.

ppolp21 · #16 02/07/18, 19:19:42

Cita: Originalmente Escrito por blueasteroid

@SpasSeat sí, siempre les llamo.
Ya les comenté que es incoherente que en el ticket me pidan perdón por la demora, pactemos una cantidad para el reembolso, y ahora en paypal tengan 'dudas' pese a todas las pruebas que aporté, que la direcicón de la RMA es verdadera.

Como van las cosas por este post?

cloudvdr · #17 02/07/18, 23:31:44

Yo nunca he tenido problemas... Me compré una mi band 2 y como llegó fuera de fecha me devolvieron el dinero. Vamos, que me salió gratis.

blueasteroid · #18 04/07/18, 14:17:39

@ppolp21

Sin novedad, pero no voy a dejar que pases los 6 meses donde prescriben el delito de estafa.
Está en manos de Paypal, llevan 2 semanas "revisando" el caso.

blueasteroid · #19 29/07/18, 02:51:54

Después de más de un mes en revisión, y de haberme dicho dos veces que no había problema que me devolverían la pasta me acaban de cerrar la disputa en contra. O sea que, pierdo la pasta...

Número de ticket: T18050902218
Número de compra: 18050500993611349295
Número de disputa Paypal: PP-007-015-616-248

SpasSeat · #20 29/07/18, 10:13:20

Cita: Originalmente Escrito por blueasteroid

Después de más de un mes en revisión, y de haberme dicho dos veces que no había problema que me devolverían la pasta me acaban de cerrar la disputa en contra. O sea que, pierdo la pasta...

Número de ticket: T18050902218
Número de compra: 18050500993611349295
Número de disputa Paypal: PP-007-015-616-248

A mí PayPal también me cerró la disputa porque según ellos ya había llegado a una solución,. Para flipar.... Por suerte Gearbest se portó y me envió otro móvil nuevo ..

Gracias de parte de:
gandarin

Gracias de parte de:
SoyConchaEntro

Gracias de parte de:
Ruflen