#1
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Pantalla bloqueada al terminar llamada
Pues llevo observando desde que actualicé a OREO, que cuando hablo por el móvil, bien que me llamen o yo llame, cuando termina la llamada y al ir a colgar la llamada, observo que la pantalla está bloqueada y tengo que desbloquear el móvil para poder finalizar la llamada, no es una cosa que me pase siempre, y no sé si es que tengo algo configurado en el bloqueo y por eso me pasa.
A ver si alguien me lo podría aclarar, gracias |
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#2
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Pues llevo observando desde que actualicé a OREO, que cuando hablo por el móvil, bien que me llamen o yo llame, cuando termina la llamada y al ir a colgar la llamada, observo que la pantalla está bloqueada y tengo que desbloquear el móvil para poder finalizar la llamada, no es una cosa que me pase siempre, y no sé si es que tengo algo configurado en el bloqueo y por eso me pasa.
A ver si alguien me lo podría aclarar, gracias A mí me ha pasado también alguna que otra vez. . . . |
#4
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A mí no estoy seguro si me pasa siempre, creo que no, y tengo activado el salvapantalla, lo he desactivado y probaré
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#5
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Hola @varca2001
De acuerdo, ya nos comentarás. Si volviera a fallar, prueba lo siguiente: - Haz llamada y no pongas manos libres - Deja el móvil apoyado sobre una mesa - Descuelga la llamada desde el otro dispositivo - Acerca el dedo al sensor de proximidad situado en la parte superior - Se deberá apagar la pantalla durante el tiempo que el sensor de prox. esté tapado. - Aleja el dedo y comprueba que se enciende la pantalla. - Haz esto varias veces para comprobar que el sensor funciona correctamente. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Gracias de parte de: | ||
#6
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He hecho eso que comentas, y parece que funciona bien, podría ser debido a que tenía activado el salvapantalla, seguire probando
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#7
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Hola @varca2001
Si te vuelve a pasar, cuelga la llamada y sin reiniciar vuelve a intentar lo indicado. Infórmanos de cualquier novedad, por favor. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Gracias de parte de: | ||
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