Wifi lenta y/o falla

hugopintos · #1 07/12/18, 10:33:13

Hola a todos a ver si alguien me puede ayudar con este problema con el wifi resulta que compre el terminal y funcionaba bien pero después de unos días se conectaba pero la velocidad de descarga era muy lenta incluso a veces ponía un signo de admiración en el símbolo de wifi decidí hacer una copia de seguridad y restablecer de fábrica y me funcionó por unos días pero vuelvo otra vez con el mismo problema. Quiero aclarar que lo probé en varios routers distintos también probé a pasar la apk speedtest en varios móviles con el mismo router y en el Note 9 tarda mucho en detectar la compañía a la que estás conectado y el servidor más próximo y lo peor es la velocidad que me da 0 5 de bajada cuando justo después hago en el mismo router otra prueba con otro terminal me da 20 megas. El terminal es libre comprado en Mediamarkt y es la versión de 512 gigas

sowed · #2 07/12/18, 13:39:53

Ningún problema por aquí.

cespero32 · #3 07/12/18, 16:03:41

Hola, yo tuve el mismo problema, primero el A8 de mi mujer, luego empezó a fallar el tlf del crío, portátil y el note 9,el problema era el router livebox de Orange, hable con la compañía puse el router de fibra y problemas resueltos.

hugopintos · #4 08/12/18, 23:31:35

Mi problema es distinto es muy curioso estoy haciendo pruebas y es del note seguro porque cuando me va mal el wifi hago test y me da 0.5 de velocidad, voy a administacion general/restablecer/restablecer ajustes se reinicia el terminal y funciona perfecto el problema de esto es que me borra todas las vinculaciones de wifi y bluetooth y es un rollo porque tengo varios dispositivos vinculados. Si apago el dispositivo y lo enciendo el problema sigue solo lo soluciono así. Y solo durante poco tiempo

pedroblas · #5 09/12/18, 10:45:42

Cita: Originalmente Escrito por hugopintos

Mi problema es distinto es muy curioso estoy haciendo pruebas y es del note seguro porque cuando me va mal el wifi hago test y me da 0.5 de velocidad, voy a administacion general/restablecer/restablecer ajustes se reinicia el terminal y funciona perfecto el problema de esto es que me borra todas las vinculaciones de wifi y bluetooth y es un rollo porque tengo varios dispositivos vinculados. Si apago el dispositivo y lo enciendo el problema sigue solo lo soluciono así. Y solo durante poco tiempo

Prueba cambiar alguna configuración del router como el tipo de seguridad, la contraseña y otros parámetros. Borra la wifi en el móvil y la vuelves a vincular.

hugopintos · #6 09/12/18, 14:44:49

Me pasa en todos los router. La única manera es restablecer ajustes de red y se soluciona pero por un día y vuelta a empezar el problema es que me desvincula las wifis y los dispositivos bluetooth. No se de qué es el problema

pedroblas · #7 10/12/18, 13:04:24

Cita: Originalmente Escrito por hugopintos

Me pasa en todos los router. La única manera es restablecer ajustes de red y se soluciona pero por un día y vuelta a empezar el problema es que me desvincula las wifis y los dispositivos bluetooth. No se de qué es el problema

Vamos a intentar hacer un diagnóstico. Lo primero es comprobar la velocidad de conexión entre el móvil y el router. Te vas a conexiones de red /wifi y encima de tu conexión de red dejas pulsado y seleccionas Administrar ajustes de red y después Mostrar opciones avanzadas. De este modo veremos la velocidad de conexión entre móvil y el router y no entre el móvil e Internet. La velocidad que te dé dependerá en gran medida de la tecnología wifi del router. Si este parámetro está bien nos vamos a comprobar otra cosa si no es así puede haber un problema de hardware, de configuración o incompatibilidades.
Suponiendo que el primer paso haya ido bien nos vamos a comprobar ahora el consumo de datos wifi. De esta manera comprobaremos que alguna aplicación no nos esté saturando la red wifi haciendo por ejemplo copia de seguridad. Hay veces que configuramos tantos programas de almacenamiento en la nube que no nos damos cuenta de que todos sincronizan.
Así pues nos vamos conexiones/ uso de datos y abajo del todo uso de datos wifi.
Ya me cuentas si lo has probado antes o qué resultados te dan estás pruebas.
Si te sigue fallando después de estas comprobaciones podemos mirar los parámetros de ajustes avanzados a ver si hay algún parámetro que te esté dando problemas.
Saludos

JoinMA · #8 10/12/18, 17:24:06

Prueba a cambiar las DNS tanto en el móvil como en el router por la nuevas 1.1.1.1
Cuando las cambies apaga del todo durante unos segundos tanto el router como el móvil.
También bajate alguna app de las que te indican la saturación de los canales wifi en tu zona, si el canal utilizado por el router está saturado mira de cambiarlo de forma manual.