#301
|
||||
|
||||
|
Gracias de parte de: | ||
|
#303
|
||||
|
||||
Atentos a la conversación con Samsung por el tema de que no salte la actualización por ser de operadora.
Ángel 13:40:15Hola Sonia 13:40:29Si, mi consulta es sobre mi note 9 13:40:55Mi problema es que no me ha saltado aún la actualización a Android 9 13:41:03Cuando salto hace una semana aproximadamente Sonia 13:41:49¿Donde te ha saltado dicha actualzación? 13:41:55*actualización Ángel 13:42:20No, a mí no me ha saltado 13:42:42Pero a los compañeros que tienen el note 9 les salto hace una semana 13:42:48Siendo el mismo modelo Sonia 13:42:50Comprendo 13:43:22¿Me podrías indicar si tu terminal es libre? Ángel 13:43:30Si es libre 13:43:42Pero tiene ciertas aplicaciones de Vodafone Sonia 13:43:54Comprendo 13:44:43Por favor, accede a: 13:44:57Ajustes / Acerca del teléfono / Información de software 13:45:27Y en versión sw del proveedor 13:45:43¿Me podrías indicar que te pone? Ángel 13:46:35SAOMC_SM-N960F_OVF_ATL_OO_0019 29b116280c1c7ece ATL/ATL/ATL Sonia 13:47:05Gracias 13:48:20Te comento, que dicho terminal, pertenece a una operadora, por ello, te indico que por el momento, no tenemos información de cuando llegará la versión a dichos dispositivos 13:48:54¿Tienes alguna otra consulta? Ángel 13:49:12No puedo hacerlo de ninguna otra forma? 13:49:20Manualmente por Odín? 13:49:26O en una tienda Samsung? Sonia 13:49:26Por el momento, no disponemos de información de ello 13:50:15Actualmente, no disponemos de información de ello, cuando dispongas de una actualización, podrás verlo en Samsung Members, en FOTA en tu terminal o con el programa Smart Swtich para PC 13:50:47¿Te puedo ayudar en algo más? Ángel 13:50:57No gracias Sonia 13:51:01Ha sido un placer atenderte. 13:51:03Si tienes un momento, al finalizar el chat, te aparecerá una ventana para evaluar la atención que te he ofrecido. 13:51:03Muchas gracias por contactar con Samsung España Se han lavado las manos pero bien. |
#304
|
||||
|
||||
Atentos a la conversación con Samsung por el tema de que no salte la actualización por ser de operadora.
Ángel 13:40:15Hola Sonia 13:40:29Si, mi consulta es sobre mi note 9 13:40:55Mi problema es que no me ha saltado aún la actualización a Android 9 13:41:03Cuando salto hace una semana aproximadamente Sonia 13:41:49¿Donde te ha saltado dicha actualzación? 13:41:55*actualización Ángel 13:42:20No, a mí no me ha saltado 13:42:42Pero a los compañeros que tienen el note 9 les salto hace una semana 13:42:48Siendo el mismo modelo Sonia 13:42:50Comprendo 13:43:22¿Me podrías indicar si tu terminal es libre? Ángel 13:43:30Si es libre 13:43:42Pero tiene ciertas aplicaciones de Vodafone Sonia 13:43:54Comprendo 13:44:43Por favor, accede a: 13:44:57Ajustes / Acerca del teléfono / Información de software 13:45:27Y en versión sw del proveedor 13:45:43¿Me podrías indicar que te pone? Ángel 13:46:35SAOMC_SM-N960F_OVF_ATL_OO_0019 29b116280c1c7ece ATL/ATL/ATL Sonia 13:47:05Gracias 13:48:20Te comento, que dicho terminal, pertenece a una operadora, por ello, te indico que por el momento, no tenemos información de cuando llegará la versión a dichos dispositivos 13:48:54¿Tienes alguna otra consulta? Ángel 13:49:12No puedo hacerlo de ninguna otra forma? 13:49:20Manualmente por Odín? 13:49:26O en una tienda Samsung? Sonia 13:49:26Por el momento, no disponemos de información de ello 13:50:15Actualmente, no disponemos de información de ello, cuando dispongas de una actualización, podrás verlo en Samsung Members, en FOTA en tu terminal o con el programa Smart Swtich para PC 13:50:47¿Te puedo ayudar en algo más? Ángel 13:50:57No gracias Sonia 13:51:01Ha sido un placer atenderte. 13:51:03Si tienes un momento, al finalizar el chat, te aparecerá una ventana para evaluar la atención que te he ofrecido. 13:51:03Muchas gracias por contactar con Samsung España Se han lavado las manos pero bien. Y obviamente no te van a informar de como flashear un móvil con herramientas del SAT. El mio es de Vodafone también, lo primero que hice fue pasarlo a PHE antes de configurarlo. Vodafone te vende/financia/regala/rebaja un móvil con su propaganda y programas que han de meter en la versión actualizada del firmware antes de liberarla, en muchos casos directamente hay veces que se saltan actualizaciones, de lo malo malo vodafone suele ser la primera operadora en actualizar.
__________________
|
Los siguientes 5 usuarios han agradecido a sowed su comentario: | ||
#305
|
||||
|
||||
Atentos a la conversación con Samsung por el tema de que no salte la actualización por ser de operadora.
Ángel 13:40:15Hola Sonia 13:40:29Si, mi consulta es sobre mi note 9 13:40:55Mi problema es que no me ha saltado aún la actualización a Android 9 13:41:03Cuando salto hace una semana aproximadamente Sonia 13:41:49¿Donde te ha saltado dicha actualzación? 13:41:55*actualización Ángel 13:42:20No, a mí no me ha saltado 13:42:42Pero a los compañeros que tienen el note 9 les salto hace una semana 13:42:48Siendo el mismo modelo Sonia 13:42:50Comprendo 13:43:22¿Me podrías indicar si tu terminal es libre? Ángel 13:43:30Si es libre 13:43:42Pero tiene ciertas aplicaciones de Vodafone Sonia 13:43:54Comprendo 13:44:43Por favor, accede a: 13:44:57Ajustes / Acerca del teléfono / Información de software 13:45:27Y en versión sw del proveedor 13:45:43¿Me podrías indicar que te pone? Ángel 13:46:35SAOMC_SM-N960F_OVF_ATL_OO_0019 29b116280c1c7ece ATL/ATL/ATL Sonia 13:47:05Gracias 13:48:20Te comento, que dicho terminal, pertenece a una operadora, por ello, te indico que por el momento, no tenemos información de cuando llegará la versión a dichos dispositivos 13:48:54¿Tienes alguna otra consulta? Ángel 13:49:12No puedo hacerlo de ninguna otra forma? 13:49:20Manualmente por Odín? 13:49:26O en una tienda Samsung? Sonia 13:49:26Por el momento, no disponemos de información de ello 13:50:15Actualmente, no disponemos de información de ello, cuando dispongas de una actualización, podrás verlo en Samsung Members, en FOTA en tu terminal o con el programa Smart Swtich para PC 13:50:47¿Te puedo ayudar en algo más? Ángel 13:50:57No gracias Sonia 13:51:01Ha sido un placer atenderte. 13:51:03Si tienes un momento, al finalizar el chat, te aparecerá una ventana para evaluar la atención que te he ofrecido. 13:51:03Muchas gracias por contactar con Samsung España Se han lavado las manos pero bien.
__________________
|
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a ALDA su comentario: | ||
#306
|
||||
|
||||
Bueno compañero te vuelvo a citar para corroborar que efectivamente con la configuración que compartes si que se oyen las llamadas, por lo tanto de momento no es necesario siquiera pagar la app, por si a alguien mas le sirve de ayuda ya saben, tomen nota ;)
Saludos y mil gracias de nuevo eternus ! =) Salu2 |
Gracias de parte de: | ||
#307
|
||||
|
||||
Otro que ha actualizado
El cambio en los iconos es radical....personalmente me gustaba mas la versión anterior He actualizado por OTA y de momento me funciona todo Pero no encuentro como ocultar la barra de navegación, en Oreo había una opción de ocultar la barra y esta salia pasando el dedo, pero ahora esta fija....no encuentro como ocultarla Con ése acceso directo puedes cambiar rápidamente entre gestos y botones.
__________________
|
#308
|
||||
|
||||
Disculpa, tengo el mismo problema. Como puedo hacer para meter la PHE. Si me pudieras explicar en qué consiste y cómo hacerlo te lo agradecería.
Última edición por xavis2 Día 23/01/19 a las 20:51:45. |
#309
|
||||
|
||||
Allí encontrarás todo lo necesario y cómo hacerlo. Básicamente puedes meter la actualización a PIE por Odin metiendo el archivo CSC que formatea el móvil. Arrancas sin SIM y cuando eliges idioma español de España ya puedes apagar y meter la sim.
__________________
|
Gracias de parte de: | ||
#310
|
||||
|
||||
En la persiana de notificaciones tienes un nuevo acceso rápido llamado barra de navegación que si lo pulsas un rato te lleva directo a las opciones que buscas, ahora no se puede esconder y sacar, si lo escondes activas los gestos.
Con ése acceso directo puedes cambiar rápidamente entre gestos y botones. Gracias sowed, eso lo había visto lo de esconder la barra pero se queda en modo gestos...me gusta mas que se esconda la barra y que salga con los botones cuando la toques como en la versión anterior
__________________
No digas nada si no es más bonito que el silencio
|
#311
|
||||
|
||||
Mensaje repetido...
Última edición por salva23 Día 25/01/19 a las 00:52:04. |
#312
|
||||
|
||||
Yo te rogaría que volvieras a preguntar a tu hermano, pues he mantenido el siguiente chat con Samsung:
Tengo un Samsung Galaxy S9+ comprado en Vodafone y no han lanzado la actualización. En un foro de HTCmanía he leido este post: "Homa compis pues mi hermano que trabaja en Samsung del corte inglés me a dicho que actualizan los teléfonos a android pie y que a ellos les viene bien porque les dan puntos o algo..... le preguntado si puede ser de cualquier operador y me a dicho que si, que ya le han llevado algunos de otras compañías y sin problemas que realiza la actualización.... no se yo iré en esta semana si puedo al corte inglés a que me la realice ya que lo hacen gratis si se lia es cosa suya D podéis probar a preguntar en algún ECI que tenga servicio de Samsung por preguntar no perdéis nada.... saludos! Espero que sirva de ayuda para los que tengan poca experiencia o no se atrevan " ¿Es cierto?. Sonia 14:28:33¡Hola, Manuel! Me llamo Sonia y estoy aquí para darte Soporte Técnico en Telefonía Movil, Tabletas y Equipos Gear. Estaré encantada de atenderte. 14:28:45¿Me puedes confirmar el modelo de tu dispositivo? empieza por sm- y lo podrás encontrar en la parte posterior del terminal Manuel Fernández Raposo 14:29:36SM-G965F Sonia 14:30:34He leído tu consulta, Manuel 14:30:56E indicarte que una misma actualización no llega al mismo tiempo para todos los dispositivos, depende de la zona geográfica, del operador o del número de IMEI. 14:31:37Por ello, te recomiendo, mirar en FOTA, en el programa Smart Switch para PC o en Samsung Members para ver cuándo te llega tu actualización Manuel Fernández Raposo 14:32:19Parece que el problema es de Vodafone, por eso pregunto si es posible que el técnico de Samsung pueda hacer la actualización Sonia 14:33:05Te comento que no existen fechas de lanzamiento oficial para las actualizaciones 14:33:15Toda la información relativa a ellas, se publicará en la cuenta de Twitter de Samsung: 14:33:19Twitter: @samsungResponde Por lo que parece, nada que ver con lo que nos has dicho. PD: El note 9 que actualizó de Orange sería porque formatearía por odín OREO y ya si le cogió la maquina para actualizar a PIE por que si no no entiendo.... |
#313
|
||||
|
||||
Nada compañero, no pueden hacer la actualización... por lo visto a mi hermano no le informaron los de Samsung que no se pueden actualizar los teléfonos de operadoras.... osea que tenido que explicárselo yo por que sus jefes no le han explicado que eso solo se puede hacer con teléfonos PHE..... increíble pero cierto no forman bien a sus empleados.... así que tocará actualizar vía odín...
PD: El note 9 que actualizó de Orange sería porque formatearía por odín OREO y ya si le cogió la maquina para actualizar a PIE por que si no no entiendo.... |
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Vaider33 su comentario: | ||
#314
|
||||
|
||||
Bueno compañero te vuelvo a citar para corroborar que efectivamente con la configuración que compartes si que se oyen las llamadas, por lo tanto de momento no es necesario siquiera pagar la app, por si a alguien mas le sirve de ayuda ya saben, tomen nota ;)
Saludos y mil gracias de nuevo eternus ! =) |
#315
|
||||
|
||||
|
#316
|
||||
|
||||
Voy a probar. Última edición por Einsurf Día 29/01/19 a las 10:55:09. |
#317
|
||||
|
||||
Tengo que aclarar que 1 de cada 10 llamadas se oye muy flojo al que llama,pero resto muy bien, de momento es lo que hay compañero |
#320
|
||||
|
||||
Muchas gracias. Edito: Ayer, despues de escuchar unas 10 llamadas, en la mayoría de ellas apenas se escuchaba a la persona que llamaba, por lo cual seguimos en las mismas. Última edición por Einsurf Día 30/01/19 a las 09:04:51. |