Reinicios cada 2 o 3 días

[fer81]

Pues eso, llevo un tiempo que mi U Plus cada 2 o 3 días se me reinicia sin darme cuenta y cuando voy a mirar tengo que meter el pin, es normal?

[jualmagro]

No, no es normal.
Te aconsejaría a que hagas un hard reset y una vez hecho, uses el teléfono con normalidad, si ves que sigue fallando, podría ser problema hardware o que alguna app entre en conflicto con el sistema y origine el reinicio.

[Soporte BQ]

Hola,
@jualmagro Si la incidencia no se resuelve restableciendo, puedes contactar con soporte técnico: http://bit.ly/2hxIOiV

Un saludo,

[fer81]

Hola ya me puse en contacto con el servicio técnico, me dijeron que posiblemente era cosa de la sd, que el terminal tiene problemas con la tarjeta, me dijeron que la quitarse y probase unas semanas, efectivamente el terminal ya no se reinicia pero mi pregunta es que tengo que hacer para volver a usar mi sd que funciona, la formateo? Si meto otra me pasará igual?

[artagerges]

 Cita: Originalmente Escrito por fer81

Hola ya me puse en contacto con el servicio técnico, me dijeron que posiblemente era cosa de la sd, que el terminal tiene problemas con la tarjeta, me dijeron que la quitarse y probase unas semanas, efectivamente el terminal ya no se reinicia pero mi pregunta es que tengo que hacer para volver a usar mi sd que funciona, la formateo? Si meto otra me pasará igual?

Lógicamente NO es normal que un terminal se reiniciar por tener una SD...

Si en soporte lo saben y te han dicho eso entiendo y bajo mi opinión, no debe ser la primera vez que ocurre.

Prueba con otra SD una Sandisk Ultra mismo que son muy neutras.

https://www.worten.es/productos/info...k-64gb-6328761

Si ocurre lo mismo, bajo mi opinión, el software es el culpable de no hacer una buena gestión con tarjetas SD, asique ya sabes cuál sería la solución, cambiar de teléfono.

[fer81]

 Cita: Originalmente Escrito por artagerges

Lógicamente NO es normal que un terminal se reiniciar por tener una SD...

Si en soporte lo saben y te han dicho eso entiendo y bajo mi opinión, no debe ser la primera vez que ocurre.

Prueba con otra SD una Sandisk Ultra mismo que son muy neutras.

https://www.worten.es/productos/info...k-64gb-6328761

Si ocurre lo mismo, bajo mi opinión, el software es el culpable de no hacer una buena gestión con tarjetas SD, asique ya sabes cuál sería la solución, cambiar de teléfono.

No si lo de cambiar de teléfono ya lo tengo claro, bq ya me ha decepcionado 2 veces, entre lo que se eternizan las actualizaciones y los fallos de software vaya tela, el Xiaomi de mí mujer va de vicio...

[artagerges]

 Cita: Originalmente Escrito por fer81

No si lo de cambiar de teléfono ya lo tengo claro, bq ya me ha decepcionado 2 veces, entre lo que se eternizan las actualizaciones y los fallos de software vaya tela, el Xiaomi de mí mujer va de vicio...

Te doy la razón, para cuando te cambies te aconsejo Oneplus, es como todos sabemos la mejor experiencia Android del mercado... actualizaciones de las más rápidas y encima 3 años de soporte al producto... vale un poquito más que xiaomi pero ese sobreesfuerzo merece la pena... la calidad del aparato no es ni parecida.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[artagerges]

 Cita: Originalmente Escrito por fer81

No si lo de cambiar de teléfono ya lo tengo claro, bq ya me ha decepcionado 2 veces, entre lo que se eternizan las actualizaciones y los fallos de software vaya tela, el Xiaomi de mí mujer va de vicio...

SanDisk Ultra - Tarjeta de memoria microSDXC de 64 GB con adaptador SD, velocidad de lectura hasta 100 MB/s, Clase 10, U1 y A1 https://www.amazon.es/dp/B073JYVKNX/..._m0-JCbCVJNS1T

Esta SD es bastante neutra y muy internacional... por si quieres probar con ella a ver que ocurre... no se que SD tienes actualmente... también las Samsung de color naranjas son bastante neutras...

No se si estarás dispuesto a comprar otra e invertir más dinero.

[fer81]

Pues cuando el Sr soporte bq aparezca por aquí y me diga que hacer ya veré qué hago, gracias.

[Soporte BQ]

@fer81 ¿con otra tarjeta SD desparece el problema?

Un saludo.

[fer81]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

@fer81 ¿con otra tarjeta SD desparece el problema?

Un saludo.

Pues no lo sé no tengo más, de ahí mi pregunta, si mi tarjeta funciona bien pero mí terminal no cuando la uso, de quién es el problema, de la sd o del terminal, lo raro es que el problema haya venido de repente cuando llevo casi 2 años con el terminal y la sd

[Soporte BQ]

Hola, @fer81:

Puedes probar a formatear la SD en FAT32 y si persiste la incidencias probar con otra SD, en un principio si solo ocurre cuando la SD está dentro la incidencia es de la tarjeta y no del dispositivo.

Un saludo.