Solucionado Movistar ENGAÑA al cliente

[mataespesa]

 Cita: Originalmente Escrito por Ivan1998

Dinero ingresado en cuenta marco como solucionado.

Gracias a todos los que os pasasteis por el hilo por vuestros mensajes espero que le sea útil a quien esté en la misma situación.

Ha costado, pero lo has conseguido.

Me alegro

[TiniMonster]

 Cita: Originalmente Escrito por Ivan1998

Dinero ingresado en cuenta marco como solucionado.

Gracias a todos los que os pasasteis por el hilo por vuestros mensajes espero que le sea útil a quien esté en la misma situación.

Me alegro y mi enhorabuena

Pero ¡¡que lo sepa Movistar!! es una experiencia amarga ,dolorosa y resultado incierto, que no tendría que ser así.

Me pregunto si todo este retraso en la resolución y demás ( la app Mi Movistar no funciona correctamente) es debido a que a los prepago o a algunos de ellos los han (o nos han) migrado a TELCO ( como a muchos de Fusion ( fijo+movil+internet+¿TV?) y todas las desgracias que ello supone, que no son pocas... ¡Ojito con el tema!
https://comunidad.movistar.es/t5/M%C...t/td-p/3903111

¡Vamos! que muchos de sus clientes sin saberlo ya no son de Movistar sino de Telco Que Movistar ha vendido los datos de sus clientes a esta empresa, que puede ser suya o no, pero que el funcionamiento es totalmente distinto y a la hora de portar o dar de baja o cualquier cambio en la linea o en los datos personales nos encontramos con muchos problemas.

Y lo peor, no hay manera de saber de forma rápida y sencilla si el cliente es o no de Telco o de Movistar ( ¿con Hermes o Legado?).

Ya me veo en la tienda Movistar tramitando la posible baja de Telco ( si me han migrado) y luego el cambio de compañía.