Problemas generalizados en todos los HONOR 7 :: Solución URGENTE requerida

[abdesigners]

Buenos días,

Abro este hilo porque no he visto ninguno similar y creo que hablo en nombre de muchos cuando digo que el software EMUI (Android 5.0.2) que lleva el Honor 7 (PLK-L01) es nefasto.

La gestión de la batería que realiza el terminal es pésima y no consigue entrar correctamente en reposo (Deep Sleep), es decir, el terminal sigue consumiendo energía aunque no se use.

He probado a devolverlo al estado de fábrica, hacer todos los Wipes habidos y por haber, dejar el móvil sin una sola app (exceptuando las de serie) y no he conseguido nada en absoluto: El móvil sigue sin "dormir"

Por otro lado, seguimos teniendo problemas completamente aleatorios para recibir adecuadamente las notificaciones: El terminal parece “olvidarse” de notificar cuando la pantalla lleva apagada unas horas. Lo sangrante del asunto es que no sirve absolutamente de nada proteger estas apps en el menú de configuración.

Sé que hay una versión nueva en fase Beta pero muchos de los que estamos en contacto con este mismo problema aún tenemos el terminal en plazo de devolución a la tienda por lo que les ruego que me indiquen la fecha exacta en la que solucionarán este problema o procederemos con la devolución.

Gracias de antemano por la respuesta.

[Joseaarias89]

 Cita: Originalmente Escrito por abdesigners

Buenos días,

Abro este hilo porque no he visto ninguno similar y creo que hablo en nombre de muchos cuando digo que el software EMUI (Android 5.0.2) que lleva el Honor 7 (PLK-L01) es nefasto.

La gestión de la batería que realiza el terminal es pésima y no consigue entrar correctamente en reposo (Deep Sleep), es decir, el terminal sigue consumiendo energía aunque no se use.

He probado a devolverlo al estado de fábrica, hacer todos los Wipes habidos y por haber, dejar el móvil sin una sola app (exceptuando las de serie) y no he conseguido nada en absoluto: El móvil sigue sin "dormir"

Por otro lado, seguimos teniendo problemas completamente aleatorios para recibir adecuadamente las notificaciones: El terminal parece “olvidarse” de notificar cuando la pantalla lleva apagada unas horas. Lo sangrante del asunto es que no sirve absolutamente de nada proteger estas apps en el menú de configuración.

Sé que hay una versión nueva en fase Beta pero muchos de los que estamos en contacto con este mismo problema aún tenemos el terminal en plazo de devolución a la tienda por lo que les ruego que me indiquen la fecha exacta en la que solucionarán este problema o procederemos con la devolución.

Gracias de antemano por la respuesta.

Estoy totalmente de acuerdo contigo y lo suscribo y por ello espero que nos den una solucion lo antes posible para este PEDAZO de terminal o que tambien se solucione con la actualizacion a Android 6.0 Marshmallow.

[taylerdurden]

Otro afectado por aquí. El teléfono está casi siempre activo consumiendo muchísima batería.

Si este problema no se soluciona me veré obligado a devolver el terminal

[mmugatti]

Yo he rpobado distintas versiones, incluida la beta b313 de marshmallow y puedo confirmar q este móvil tiene serios problemas de consumo en reposo.
Unas veces pq no entra en deep sleep y otras pq se está constantemente despertando.

[paca30]

Confirmo lo anterior y ademas los de las notificaciones es penoso; funcionan cuando quieren.

Lo peor es que el honor 6 era igual.

O solucionan esto o no mas huawei

[vandanlo]

Confirmo lo, hasta ahora, expuesto

[karlos_khb]

Yo estoy igual que vosotros. Una solucion ya!

[_7igr3_]

Lo suscribo, no entra en deep sleep, problema de servicios de google con radio movil activa muchas horas cuando estoy con datos.

[toniwan]

Me pasa lo mismo. Y desde que se actualizó a b170 creo q el problema se ha acentuado. El teléfono consume mucho en reposo ¿Para q sirve q se cierren aplicaciones, algunas incluso que no querríamos y perdemos notifiaciones, si luego se conectan y abren las q le da la gana con el consiguiente consumo?
La verdad q es una pena que un móvill con unas prestaciones y batería como éste de tan poco rendimiento. y la solución no es desinstalar FB o cosas parecidas, q para eso es un móvil nuevo y no de los más baratos...
Realmente estaba contento con EMUI pero parece q se esfuerzan en q acabemos dando la razón a los q no soportan dicha capa. Y es la de todos los Huaweis... sería una pena tener q cambiar de marca.
Así q por favor, un pequeño esfuerzo y solución al respecto!!

[DavidDants]

Otro por aquí con el mismo problema. No es normal que teniendo deshabilitadas aplicaciones, cerradas aplicaciones (tan solo WhatsApp y Telegram para recibir notificaciones en tiempo real), con muy pocas aplicaciones instaladas, brillo auto en niveles bajos...me llegue al final del día con 40% de batería aproximadamente y haciendo 3 horas-3horas y media de pantalla. Eso es muy poco y una de las características de este móvil es la durabilidad de su batería, y es algo que no cumplen.

Desconozco la solución, pero este es mi primer Huawei, y estoy contentísimo con él ya que la relación calidad-precio es la mejor que hay, pero así ... me plantearé volver a pillar un Huawei (preferiría esperar a que un móvil de otras marcas bajase de precio y así alargar el recambio de móvil)

[josean36]

Otro más con el mismo problema, no creo que sea tan difícil arreglar esto, un poco de esfuerzo por favor y pensar en el usuario en vez de en su dinero, saludos.

Enviado desde mi PLK-L01 mediante Tapatalk

[Suber85]

Estoy de acuerdo con todo lo expuesto, es un móvil con muy buenas características, pero si estos problemas no se solucionan procederé a su devolución ya que afortunadamente estoy en plazo todavía.

Ruego una solución inmediata.

[xd_cat]

Otro afectado mas, SOLUCIONENLO por favor!
No recomendare Huawei.

[obelisco99]

Otro más afectado

[juanfry69]

Otro más! no quiero que para ahorrar batería tenga que estar cerrando procesos/apps a mano cada dos por tres, ya que se quedan abiertos cuando no lo quieres como chrome, facebook, playstore... y otros necesarios para las notificaciones, como whatsapp y outlook se cierran y no llegan éstas...

Solución ya!!

Edito: consumos de esta noche, con datos encendidos y solo whatsapp protegido para que funcione en segundo plano, se ha comido el 23% de batería, casi un cuarto de batería en 7 horas sin tocar el móvil. La mayor culpa es de la app del Facebook, que se abre sola.

[fpecero]

Aquí otro afectado más. Solucionen eso por favor. Suscribo todo lo expuesto.

[kekorr]

Menos mal que me pasado por este apartado del foro, estaba apunto de comprarlo, y viendo esto creo que voy a pasar, suerte.

[LuuckyLuke]

Yo lo compré, probé y viendo lo visto lo devolví. Un móvil aque notifica cuando le viene en gana no sirve para nada.
El resto me encantaba, quitando la camara que me gustaba sin mas.
A ver si mejoran un poco este fran movil

[yoghi]

Buenas,

Nunca he sido un usuario de marcas, pero me compre el G7 (del que otros usuarios reportaron problemas) y me quedé encantado. He vuelto a comprar un Huawei porque la interfaz EMUI y el diseño me encantan. Ahora con el Honor 7 la batería no me dura ni un día cuando con el mismo uso con el G7 llegaba a 2 días largos (no hago uso intensivo del móvil).

Por mi parte me da igual, es decir, lo tendré el tiempo que sea, instalaré roms que sean y no será un drama, pero si no se arregla habrán perdido a un usuario que recomendaba la marca (8 han comprado un Huawei por mi recomendación). Pero el este no lo recomendaré si no se soluciona esto, y posiblemente 15 no lo comprarán por mi opinión negativa, y ya ni hablamos si tienen mensajes como este en este foro.

Cuesta mucho a una marca de origen chino posicionarse en un mercado europeo y español ( y los trabajos que eso genera), no pierdan el coste de oportunidad y sean inteligentes manejando su imagen de marca, seguro que son capaces de pulir un terminal increíble.

Un saludo.

[rafinchu]

si no es mucho preguntar, como haceis para analizar el consumo de bateria, es decir yo voy a bateria y la informacion que tengo ahi la verdad no vale pa naaaa... y ahora si que estoy empezando a notar que la bateria me cunde menos, pero tambien es cierto que estoy usando el movil como gps para la moto... y me molaria poder ver si realmente por ejemplo no entra en deep sleep como decis... y cosas asi.. usais alguna apli o como se hace¿?