 |
|
||
|
#41
15/01/16, 11:23:51
|
||||
|
||||
|
Gracias. 
|
|
|
|
#42
15/01/16, 13:31:12
|
||||
|
||||
|
No es tan preocupante como parece, al acabar de instalar una nueva versión, sufre de ciertos reinicios porque se está estableciendo el nuevo SO, luego debería de no hacerlo y estabilizarse.
|
|
#43
15/01/16, 18:09:05
|
||||
|
||||
|
Yo también he tenido reinicios y apagados de pantalla, el último reinicio ayer noche. No sé muy bien por qué es...., por lo que en principio, en mi caso, no lo voy a achacar a Bq. Lo cierto es que antes de modificar el software no me pasó nunca, fue a posteriori. Ayer, después de instalar la aplicación Ram Expander (por probarla), no sé si estuvo relacionado con ella o no, la he quitado.
|
|
#44
15/01/16, 18:16:51
|
||||
|
||||
|
Buenas tardes:
@Prgl6 ¿Tras el Hard Reset se han producido los reinicios sin instalar antes ninguna otra app? ¿Los reinicios se producen durante el uso de alguna aplicación o en estado de bloqueo? Saludos.
__________________
Soporte técnico BQ
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#45
15/01/16, 18:38:49
|
||||
|
||||
 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenas tardes:
@Prgl6 ¿Tras el Hard Reset se han producido los reinicios sin instalar antes ninguna otra app? ¿Los reinicios se producen durante el uso de alguna aplicación o en estado de bloqueo? Saludos.  Tras la última actualización de esta semana aún no he podido realizar un hard reset por tema de trabajo. Voy a intentar ponerme este fin de semana con ello. Respecto a las preguntas, contestaré en base a la versión anterior, antes de esta última actualización: - Tras el hard reset, nunca tuve ningún reinicio. A las horas, comencé a instalar aplicaciones básicas, como WhatsApp, Facebook, Twitter... Nada fuera de Google Play. Y también indicar que el teléfono no está rooteado. A los pocos días comencé a sufrir reinicios, como dije anteriormente, de manera esporádica. - Los reinicios los sufro siempre usando el teléfono. Nunca me ocurrió estando bloqueado. Me han ocurrido utilizando Facebook, utilizando WhatsApp y observando imágenes en la galería.
|
|
#47
16/01/16, 01:21:23
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por d3st0r
Yo actualicé ayer sobre las 16h y no he tenido ningún reinicio por ahora, también he de decir que no se me reiniciaba cada día, era cada X días... así que tendré que esperar a que pasen unos días a ver si vuelve a suceder.
Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
|
|
#48
16/01/16, 09:36:54
|
||||
|
||||
|
hola!.
el hdr, solucionado con el último parche. pero se me acaba de reiniciar moviendome por facebook. concretamente cuando queria visualizar un vídeo. saludos
__________________
S-II , HTC ONE X , NOTE II, S- IV, NEXUS 5 , LG G2 , LG G3, Bq e5 fhd, Bq e5 4g, lenovo vive x2 , wiko ridge fab, xiaomi mi4i, Bq M5, Lenovo A7010, Bq X5, Nexus 6P. S-A5 2017, BQ X pro, Pixel 2 , Redmi Note 5, honor 10, Mi 8 , Mi 9 , S10
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#49
16/01/16, 10:40:42
|
||||
|
||||
|
Hola @Franreus:
¿En anteriores versiones también tenías reinicios? si es posible, prueba a desinstalar la aplicación de fabebbok y volver a instalar la misma y comprueba si vuelve a suceder. En caso de reproducirlo en cualquier otra situación, por favor comenta. Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#50
16/01/16, 11:30:16
|
||||
|
||||
|
hola y gracias.
el telefono lo compré en diciembre. si que tuve tres reinicios, dos al navegar y uno en facebook. yo no he tocado nada del telefono porque no se mucho de ello. al empezar el año se perdió la opción HDR que ya se ha recuperado con el nuevo parche de esta semana. hoy he vuelto a tener un reinicio en facebook, al intentar ver un video. gracias.
__________________
S-II , HTC ONE X , NOTE II, S- IV, NEXUS 5 , LG G2 , LG G3, Bq e5 fhd, Bq e5 4g, lenovo vive x2 , wiko ridge fab, xiaomi mi4i, Bq M5, Lenovo A7010, Bq X5, Nexus 6P. S-A5 2017, BQ X pro, Pixel 2 , Redmi Note 5, honor 10, Mi 8 , Mi 9 , S10
Última edición por Franreus Día 16/01/16 a las 11:31:31. Razón: ortografia
|
|
#51
18/01/16, 00:26:28
|
||||
|
||||
|
Reinicio usando Chrome
Buenas,
Pues mi caso es el siguiente:
M pongo a indagar y en otra web recomiendan devolverlo a MediaMarkt y comprarlo por la tienda online de BQ.Y luego llegué a este tema de htcmania. ¿Alguna opinión o recomendación?Por cierto, todavía no quité los plásticos protectores del móvil y visto lo visto no lo haré puesto que en MediaMarkt dispongo de 14 días de prueba...
|
|
#52
18/01/16, 00:32:22
|
||||
|
||||
|
Lo de devolverlo en MediaMarkt y comprarlo online a bq lo veo un sinsentido. El teléfono sigue siendo el mismo hardware y el mismo firmware.
Por otro lado, lo reinicios deben solucionarlos, el teléfono tiene medio año de vida y normalmente suelen tener unos 18 meses de soporte, donde van recibiendo actualizaciones para incluir mejoras y solucionar fallos. Cuánto van a tardar en solucionarlo es algo que no sabemos, pero un reinicio o dos al día no hace el teléfono inservible, para mí no deja de ser molesto, pero puedo seguir usando el teléfono perfectamente. Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
|
|
#53
18/01/16, 00:32:29
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por madytos01
Buenas,
Pues mi caso es el siguiente:
M pongo a indagar y en otra web recomiendan devolverlo a MediaMarkt y comprarlo por la tienda online de BQ.Y luego llegué a este tema de htcmania. ¿Alguna opinión o recomendación?Por cierto, todavía no quité los plásticos protectores del móvil y visto lo visto no lo haré puesto que en MediaMarkt dispongo de 14 días de prueba...
|
|
#54
18/01/16, 00:46:57
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por carlos.48
Lo de devolverlo en MediaMarkt y comprarlo online a bq lo veo un sinsentido. El teléfono sigue siendo el mismo hardware y el mismo firmware.
Por otro lado, lo reinicios deben solucionarlos, el teléfono tiene medio año de vida y normalmente suelen tener unos 18 meses de soporte, donde van recibiendo actualizaciones para incluir mejoras y solucionar fallos. Cuánto van a tardar en solucionarlo es algo que no sabemos, pero un reinicio o dos al día no hace el teléfono inservible, para mí no deja de ser molesto, pero puedo seguir usando el teléfono perfectamente. Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
|
|
#55
18/01/16, 08:09:09
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Preep
Hombre, que saques el móvil del bolsillo y te des cuenta de que se ha reiniciado y te pide el PIN y que ha estado así durante bastante tiempo no es para estar muy contento. Puedes haber perdido alguna llamada muy importante. A mí me estaba pasando ultimamente con mi anterior móvil y molestaba bastante.
Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
|
|
#57
18/01/16, 12:18:13
|
||||
|
||||
|
Buenos días:
@Franreus ¿se produce únicamente al reproducir vídeos o en alguna otra circunstancia? @madytos01 ¿te ha ocurrido alguna otra vez aparte de la que comentas? En caso de que sí, ¿en qué circunstancias y con qué frecuencia? @Silvestre_p_s te hemos solicitado información en otro hilo en el que comentas esta misma incidencia. Por favor, revísalo cuando puedas. @jochemii ¿con qué frecuencia te sucede? ¿Es al realizar alguna acción en concreto como utilizar alguna aplicación? Un saludo,
__________________
Soporte técnico BQ
|
|
#58
18/01/16, 12:33:49
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenos días:
@Franreus ¿se produce únicamente al reproducir vídeos o en alguna otra circunstancia? @madytos01 ¿te ha ocurrido alguna otra vez aparte de la que comentas? En caso de que sí, ¿en qué circunstancias y con qué frecuencia? @Silvestre_p_s te hemos solicitado información en otro hilo en el que comentas esta misma incidencia. Por favor, revísalo cuando puedas. @jochemii ¿con qué frecuencia te sucede? ¿Es al realizar alguna acción en concreto como utilizar alguna aplicación? Un saludo, Los reinicios son espontáneos y no tienen nada en común, me han sucedido usando snapchat, instagram y facebook, tanto con otras apps en segundo plano como sin nada en segundo plano. Un saludo
|
|
#59
18/01/16, 14:22:55
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenos días:
@Franreus ¿se produce únicamente al reproducir vídeos o en alguna otra circunstancia? @madytos01 ¿te ha ocurrido alguna otra vez aparte de la que comentas? En caso de que sí, ¿en qué circunstancias y con qué frecuencia? @Silvestre_p_s te hemos solicitado información en otro hilo en el que comentas esta misma incidencia. Por favor, revísalo cuando puedas. @jochemii ¿con qué frecuencia te sucede? ¿Es al realizar alguna acción en concreto como utilizar alguna aplicación? Un saludo, Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
|
|
|
|
#60
18/01/16, 20:42:32
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenos días:
@Franreus ¿se produce únicamente al reproducir vídeos o en alguna otra circunstancia? @madytos01 ¿te ha ocurrido alguna otra vez aparte de la que comentas? En caso de que sí, ¿en qué circunstancias y con qué frecuencia? @Silvestre_p_s te hemos solicitado información en otro hilo en el que comentas esta misma incidencia. Por favor, revísalo cuando puedas. @jochemii ¿con qué frecuencia te sucede? ¿Es al realizar alguna acción en concreto como utilizar alguna aplicación? Un saludo,
|
 |
Estás aquí
|
||||||
|
||||||
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar796893_4.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar108751_5.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/unknown.gif)
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar623038_4.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1364559_7.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1313981_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1249909_1.gif){kind=avatar}