Pedidos web Samsung

knadiense · #**361** 08/02/23, 15:11:37

Ya .... Yo lo pedí porque vi que a la gente les estaba llegando y es más cuando hice el pedido los colores exclusivos no ponía nada de 3-4 semanas ponía corre que se agotan de esto ya me he quejado dos veces que he llamado pero en fin.... Si tocará esperar pero no es plato de buen gusto y no deberían cobrarlo hasta no darte un número de seguimiento por qué es cobrar un producto sin al parecer lo tengan, deberían tenerlo retenido pues por ahí si me pillas pero cobrado? Si ni si quiera me dejaba cancelar el pedido antes de haber sido cobrado y ahora menos aún no sé qué descontrol tendrán pero.....está dejando que desear.

legn · #**362** 08/02/23, 15:28:39

Cita: Originalmente Escrito por knadiense

Ya .... Yo lo pedí porque vi que a la gente les estaba llegando y es más cuando hice el pedido los colores exclusivos no ponía nada de 3-4 semanas ponía corre que se agotan de esto ya me he quejado dos veces que he llamado pero en fin.... Si tocará esperar pero no es plato de buen gusto y no deberían cobrarlo hasta no darte un número de seguimiento por qué es cobrar un producto sin al parecer lo tengan, deberían tenerlo retenido pues por ahí si me pillas pero cobrado? Si ni si quiera me dejaba cancelar el pedido antes de haber sido cobrado y ahora menos aún no sé qué descontrol tendrán pero.....está dejando que desear.

Totalmente de acuerdo, esto con la Apple Store seguro que no pasa!

Es un poco descontrol... se agradeceria que un producto de estos precios diesen mucha mas informacion del estado del pedido... joder que han quitado la pasta y sigue marcando envio 6 de febrero estando a dia 8...

una cosa es tener ansias y quejarse por ansiedad, y otra es ver el descontro, que Samsung España tiene de su propio almacen

me juego el cuello a que esto no pasa en Samsung Corea

pochisan · #**363** 08/02/23, 15:30:52

Hola!
Acabo de meterme en Samsung a través de la web de ofertas de mi empresa y en 512 GB como colores exclusivos ya sólo sale disponible el LIMA.
El resto ya no aparecen
Yo lo pedí en Grafito, así que me da la impresión que va a tocar esperar

knadiense · #**364** 08/02/23, 15:43:30

Yo creo que se les a ido de las manos por qué no esperaban vender tanto por la web pero hijos mío almas de cántaro con esa publicidad agresiva y esos descuentos es normal que vas a ir a gastarte el día 17 los 1600 pavos que vale ? Que va hombre.... Y luego que esto es como todo el colegueo Ostia que nos a pedido el corte inglés 50 en grafito o azul o lo que sea sabes por qué lo quieren para el jefe director o vete a saber hablo de el corte inglés como pueda ser media Mark o cualquier grande empresa y se les a ido por completo y aquí estamos los ciudadanos de a pie que nos quitan 1100 pavos que es casi el jornal del mes y para otros el sueldo y otros ni eso y esperando que los que están arriba lo gestionen cómo deben de mientras juegan con tu dinero invirtiendo en bolsa en i+d etc etc así va el mundo de puto cu.....pero si me paro a pensar otros por ahí lo están pasando peor lo mejor? No pensar eso es la ley del nuevo mundo me suben el gasoil biennn que mas da tengo que trabajar todos los días que me suben la comida casa no pasa na tengo que comer círculo vicioso oye....bueno menuda chapa he metido pero estoy hasta los

knadiense · #**365** 08/02/23, 16:54:14

Día de entrega día 6 ....procesando....procesando.....jajaScreenshot_2023-02-08-15-48-34-08_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg

JMCardenas · #**366** 08/02/23, 17:21:17

Así estamos muchos... Procesando desde el dia 3 en mi caso

Neodim · #**367** 08/02/23, 17:30:11

buaaa pues yo que lo he pedido hoy no me quiero imaginar lo que tardará.... 512 grafito....

djqd · #**368** 08/02/23, 17:47:01

procesando el modelo de 512 GB Verde desde el viernes sobre las 16:30.

Si haces el proceso de compra del mismo modelo ahora mismo, pone que llega el día 10... confiemos...

racris1 · #**369** 08/02/23, 17:52:43

Porcensado y lo peor es que sigue poniendo esta fecha!!! Llegará el 02/06/2023. Pedido el dia 6, Rojo 512 gb.

Kanon83 · #**370** 08/02/23, 18:09:45

Es de coña todo. Yo he llamado hoy al número de teléfono y le he dado a la opción 3. Les pregunto que si me han pasado el cargo del teléfono porque no aparece actualizado y me contesta que si he llamado a atención al cliente (opción número 2) para confirmar que el pago estaba realizado. Le digo que no y me transfieren. Me atiende una persona muy amable que me confirma que el pago está bien hecho pero que no sabe porque no se actualiza el sistema y que dependen del almacén que hasta que no salga el albarán de salida que no saben nada. Que los tiempos estimados son de dos a tres semanas que puede que te llegue antes o no. Que pasados unos días que les vuelva a llamar a la opción 2 y luego ya ellos me pasan con almacén.
Paciencia porque esto veo que va para largo.

JMCardenas · #**371** 08/02/23, 18:17:17

En estos momentos hay colores exclusivos que ya no deja hacer precompra. Figuran como próximamente.

De los de 512 Gb, De Grafito, Azul, y Rojo figuran como próximemente, solo se puede hacer precompra del Lima. En los colores normales se puede hacer precompra en todos.
De los de 1 Tb, el Grafito lo da por agotado y solo puedes dejar Aviso de Disponibilidad. Del resto de colores especiales todos están en próximamente. En los colores normales se puede hacer precompra en todos.

Eso es porque no tienen más. Pero si cuando compramos no nos indicó esto a ninguno, y se podía hacer la precompra es porque tenían dispositivos. No se entiende que hacen en Samsung España. Estos avisos no saltaron cuando compramos, y nos dejaron completar el proceso de precompra.

Lo peor, es que ni tan siquiera avanzan lo más mínimo en la web del pedido, confirmando al menos que está pagado. Daría tranquilidad a los que han hecho el encargo de que el proceso por parte del usuario está bien hecho.
.

**jorge_kai** · #**372** 08/02/23, 19:11:25

me acaba de cambiar el estado a ENVIADO. Pedido realizado el domingo día 5

Bombero cs · #**373** 08/02/23, 19:13:08

Cita: Originalmente Escrito por jorge_kai

me acaba de cambiar el estado a ENVIADO. Pedido realizado el domingo día 5

Eso esta ahi ya.👌

gonzalochen · #**374** 08/02/23, 19:13:56

Yo pedí hoy a la madrugada el negro 512GB y me lo han enviado hoy, me llega mañana

**jorge_kai** · #**375** 08/02/23, 19:24:11

Cita: Originalmente Escrito por gonzalochen

Yo pedí hoy a la madrugada el negro 512GB y me lo han enviado hoy, me llega mañana

eso sí que es llegar y besar el santo!

JMCardenas · #**376** 08/02/23, 19:26:40

Cita: Originalmente Escrito por jorge_kai

me acaba de cambiar el estado a ENVIADO. Pedido realizado el domingo día 5

Enhorabuena. A ver cuando nos dan la alegría a los demás. Yo esperando desde el viernes 3.

En mi caso Grafito 512 Gb. Supongo que el tuyo será otro modelo. Y por lo que veo pasan de procesando a enviado sin más. Son la leche.

**jorge_kai** · #**377** 08/02/23, 19:35:29

Cita: Originalmente Escrito por JMCardenas

Supongo que el tuyo será otro modelo.

Color cream

gonzalochen · #**378** 08/02/23, 19:36:00

Cita: Originalmente Escrito por jorge_kai

eso sí que es llegar y besar el santo!

Lo pedí en las promociones de BBVA que tienen descuento con Samsung no se si tiene algo q ver.

**amnodaniel** · #**379** 08/02/23, 19:49:49

Cita: Originalmente Escrito por jorge_kai

me acaba de cambiar el estado a ENVIADO. Pedido realizado el domingo día 5

Color? Edit: Color crema... Vi tarde la respuesta

**amnodaniel** · #**380** 08/02/23, 19:54:49

Cita: Originalmente Escrito por amnodaniel

Color? Edit: Color crema... Vi tarde la respuesta

Pedido el dia 4 color Lima sigue en proceso