Sobrecalentamientos y fallo en batería

[TheMR2rT]

Hola, mi madre tiene un Redmi Note 10 y dice que últimamente se le calienta mucho el móvil y se le baja la batería increíblemente rápido. Si a alguien le pasa lo mismo y encuentra una forma de solucionar el problema, soy todo oídos.

[shyolipa]

Hola,

Yo tengo un Redmi Note 10 y desde la semana pasada me está pasando lo mismo, de pronto se come un 10% de bateria por hora con lo que no me llega ni a las 12 del día o si lo dejo en la mesita de noche recien cargado me despierto con él sin batería ya.

Las aplicaciones que pone que están en uso en mayor medida aunque no las use son siempre google play store y youtube. Las cierro y finalizo pero el solo las vuelve a arrancar y me siguen consumiendo horas de CPU sin yo darles uso.

He borrado la caché de ambas aplicaciones pero no ha solucionado el problema.

¿Alguien sabe cómo solucionarlo son tener que restablecer el teléfono con todo lo que en él tengo configurado?