[ CONSULTA ] Ayuda con mi lumia 900

maloto · #1 27/04/13, 19:05:07

Buenas tardes a todos, gracias de antemano por vuestra ayuda y atención, desde hace unos días:
No consigo escuchar nada
-Por el auricular del teléfono,
-Tampoco me escuchan cuando hablo por el micrófono del teléfono,
-no se reproducen sonidos de pulsación del teclado ni de demostración de tonos o sonidos de la galería del teléfono.
Si se escuchan los sonidos cuando;
-En una llamada pulso el botón de altavoz y me escuchan
-Cuando uso los auriculares de manos libres se oyen las llamadas, me escuchan y se escuchan los tonos y sonidos del teclado.
Necesito urgentemente ayuda pues he perdido la garantía, A TODO LOS EFECTOS, según el servicio técnico de Nokia por un golpe, nadie quiere tocar la pantalla por miedo a que se acabe rompiendo, creo que esto puede deberse a un "buckle" por quitar los auriculares al entrarme una llamada estando escuchando musica, he intentado restaurar a los datos de fabrica, he hecho sofwrest, y hardreset...
Gracias por vuestra ayuda, pues lo que es Nokia no me va ayudar....Ojito con Nokia

cegaluns · #2 30/04/13, 22:54:37

Llevalo a otro Nokia Care te lo tienen que cubrir en garantía.

Enviado desde mi Lumia 900.

Jok3r_pok3r · #3 01/05/13, 20:52:48

Pero a ver si el terminal esta bien fisicamente que la causa sea un golpe es imposible

Desde mi lumia 820 por Board Express

maloto · #4 30/05/13, 13:26:21

Gracias, la pantalla está rajada por una caída efectivamente, pero ha estado funcionando bien durante un mes sin problema..... y coincide con una manipulación mala de los auriculares, le he cambiado hasta el frimware... o como se diga.
Un saludo y disculpa por la tardanza en contestar llevo sin chequear esto mucho tiempo...

albamovil · #5 30/05/13, 17:15:26

Tienes un mp, o mejor dicho un testamento, un saludo¡¡

maloto · #6 01/06/13, 09:56:29

Gracias Albamovil por tu ayuda....al final espero no volver a android...jejeje...

albamovil · #7 01/06/13, 12:18:49

A ti por confiar en Nokia, espero que podamos dejar resuelto en breve tu problema....

maloto · #8 20/06/13, 09:37:53

Gracias a A L B A M O V I L MI PEQUEÑO LUMIA 900, vuelve por sus fueros, te agradezco tu profesionalidad y tu atención en la resolución del problema

Jok3r_pok3r · #9 20/06/13, 13:39:56

Genial me alegro de que solucionase

Desde mi lumia 820 por Board Express

albamovil · #10 20/06/13, 15:42:48

Cita: Originalmente Escrito por maloto

Gracias a A L B A M O V I L MI PEQUEÑO LUMIA 900, vuelve por sus fueros, te agradezco tu profesionalidad y tu atención en la resolución del problema

Gracias a ti por confiar en nosotros y en nokia

Gracias de parte de:
maloto