[ NOTICIA ] Como irse de Vodafone teniendo permanencia

cirolas · #**1921** 05/07/13, 22:48:44

Cita: Originalmente Escrito por yoni55

Lo conseguí!!!! Me he librado del yugo opresor de Vodafone!!!! Jejeje, michas gracias, sois muy grandes!!!!

Podrías explicar un poco cómo ha sido?
Has reclamado o sólo hablando con Vodafone?
Gracias

katze1123 · #**1922** 05/07/13, 22:57:44

Cita: Originalmente Escrito por yoni55

Lo conseguí!!!! Me he librado del yugo opresor de Vodafone!!!! Jejeje, michas gracias, sois muy grandes!!!!

Enhorabuena

Sergiowlx · #**1923** 06/07/13, 15:24:53

Yo flipo con esta gente... despues de poner la alegaciones en el setsi y un mes mas esperando me vuelven a contestar los mismo!!! que firme la permanencia con el sms!!

¿Pero no se supone que al poner alegaciones media el setsi en las reclamaciones? Me han enviado exactamente los mismo papeles que la primera vez, mas un folio en blanco de regalo...
Sabeis si los fines de semana estan los reponsables esos, o los superiores para llamar ahora mismo? Porque estoy bastante cabreado con la manera de hacer las cosas de esta gente... Muchas Gracias

c3p0 · #**1924** 06/07/13, 16:11:09

Cita: Originalmente Escrito por Sergiowlx

Yo flipo con esta gente... despues de poner la alegaciones en el setsi y un mes mas esperando me vuelven a contestar los mismo!!! que firme la permanencia con el sms!!

¿Pero no se supone que al poner alegaciones media el setsi en las reclamaciones? Me han enviado exactamente los mismo papeles que la primera vez, mas un folio en blanco de regalo...
Sabeis si los fines de semana estan los reponsables esos, o los superiores para llamar ahora mismo? Porque estoy bastante cabreado con la manera de hacer las cosas de esta gente... Muchas Gracias

me e perdio,setsi te manda el papel o robafone.

Sergiowlx · #**1925** 06/07/13, 16:54:06

Cita: Originalmente Escrito por c3p0

me e perdio,setsi te manda el papel o robafone.

Tu mandas el papel al setsi para que se lo manden a vodafone, estos ponen lo que les sale de los cojones y lo mandan al setsi, y ellos te lo mandan a ti. Basicamente es poner una reclamacion con un tio en medio que ni pincha ni corta...

brose · #**1926** 06/07/13, 18:27:58

Cita: Originalmente Escrito por Sergiowlx

Tu mandas el papel al setsi para que se lo manden a vodafone, estos ponen lo que les sale de los cojones y lo mandan al setsi, y ellos te lo mandan a ti. Basicamente es poner una reclamacion con un tio en medio que ni pincha ni corta...

Después pones tus alegaciones y el setsi decide... O eso tengo yo entendido.

Sergiowlx · #**1927** 06/07/13, 19:12:59

Cita: Originalmente Escrito por brose

Después pones tus alegaciones y el setsi decide... O eso tengo yo entendido.

Pues no ha decidido porque me han mandado lo mismo. El lunes llamare al vodafone y al setsi a ver qje me dicen

c3p0 · #**1928** 06/07/13, 19:32:25

Cita: Originalmente Escrito por Sergiowlx

Tu mandas el papel al setsi para que se lo manden a vodafone, estos ponen lo que les sale de los cojones y lo mandan al setsi, y ellos te lo mandan a ti. Basicamente es poner una reclamacion con un tio en medio que ni pincha ni corta...

ami me llego la carta como que esta en proceso,aun me tiene que venir la contestacion que comentas,pero que yo sepa el sms de firma de permanencia se hace antes,eso esque no lo tienen,o lo an perdido,vaya descontrol llevan.por lo tanto no firmes nada que ya es tarde.

isaaclg · #**1929** 06/07/13, 21:39:30

Cita: Originalmente Escrito por katze1123

Por cierto agregadme a mi también a las lista

hecho !

Lista actualizada de los que hemos conseguido librarnos de alguna operadora por este metodo:

- isaaclg
- darksonne - 2 Lineas
- kibolues
- Hikuu
- ducckke
- rinky
- jose7413 - 2 Lineas
- DNY
- chet
- Kilinpon
- jose7413
- rychar007
- Peapulus
- siropeduende
- alecisneros
- bolo79
- REQ
- chato_660
- agcca
- lemans19
- juanmigr13
- Nosgoth
- almave80
- Murciano25
- Akencha
- 2.0
- joselemtb
- mixel_73
- raulsueca - 2 lineas
- schezard
- RUNNER21
- kbsantomera
- Adam88
- josele79
- Pelikano Gonzalez
- eliot_11
- soyun
- nuncafalla
- dav132
- katze1123
- yoni55

Manolaarr · #**1930** 07/07/13, 07:52:05

Alegaciones enviadas a SETSI la semana pasada. A la espera de la ansiada libertad. Que la suerte y la razón nos acompañen en esta batalla. Mientras estoy buscando la operadora tarifa que mejor me pueda ir y claro está que no me ate a ella. MALDITA PERMANENCIA.

darude33 · #**1931** 08/07/13, 11:52:48

pues ya podeis apuntarme a mi tambien, muchas gracias a todos por la ayuda que me habeis prestado, leyendo todas vuestras experiencias he conseguido librarme de vodafone.
os cuento un poco mi experiencia, el dia 19 mande por mail mi reclamacion, me dieron largas pero a base de llamarles al final me volvieron a abrir otra incidencia pero no la abrieron en el departamento de reclamaciones, por lo que fue tiempo perdido, pasado la fecha limite volvi a dar la brasa y esta vez si que la abrieron en el departamento de reclamaciones, me dieron de fecha limite el 06/07 y acabo de llamar, depues de casi una hora de llamada buscando la copia del contrato, la final me han quitado la permanencia...

katze1123 · #**1932** 08/07/13, 12:03:53

Cita: Originalmente Escrito por darude33

pues ya podeis apuntarme a mi tambien, muchas gracias a todos por la ayuda que me habeis prestado, leyendo todas vuestras experiencias he conseguido librarme de vodafone.
os cuento un poco mi experiencia, el dia 19 mande por mail mi reclamacion, me dieron largas pero a base de llamarles al final me volvieron a abrir otra incidencia pero no la abrieron en el departamento de reclamaciones, por lo que fue tiempo perdido, pasado la fecha limite volvi a dar la brasa y esta vez si que la abrieron en el departamento de reclamaciones, me dieron de fecha limite el 06/07 y acabo de llamar, depues de casi una hora de llamada buscando la copia del contrato, la final me han quitado la permanencia...

Enhorabuena tio

, la clave está en eso, llamar y dar la brasa hasta que cedan, ahora a hacerse un amago y irse por patas.

Saludos

Sergiowlx · #**1933** 08/07/13, 14:28:16

Pues a mi esta mañana me pasaron con peticion de responsable, y una chica me dijo que lo iba a consultar con su responsable y que ya me llamaria, y pensaba que lo tenia, pero no. Despues de 4 horas he vuelto a llamar dos veces y me han dicho que para que me quiten la permanencia tengo que devolver el movil, y le he dicho que me pasen con su superior y me ha dicho que no hay nadie superior... Estos me estan tomando el pelo, a ver quien se cansa antes....

EDITO: Los que llamais muchas veces, le contais todas lo mismo?

katze1123 · #**1934** 08/07/13, 15:06:47

Cita: Originalmente Escrito por Sergiowlx

Pues a mi esta mañana me pasaron con peticion de responsable, y una chica me dijo que lo iba a consultar con su responsable y que ya me llamaria, y pensaba que lo tenia, pero no. Despues de 4 horas he vuelto a llamar dos veces y me han dicho que para que me quiten la permanencia tengo que devolver el movil, y le he dicho que me pasen con su superior y me ha dicho que no hay nadie superior... Estos me estan tomando el pelo, a ver quien se cansa antes....

EDITO: Los que llamais muchas veces, le contais todas lo mismo?

Si, diles que te pasen directamente a petición de responsables y que le pasen el caso directamente a su superior, que estas enfadado por tener que contar lo mismo a 15 personas cada vez que llamas, enfádate y amanezales con que tienes una reclamación en trámite en setsi y que vas a recurrir a consumo y por via judicial, que te la anulen pues el sms en un juicio no tiene validez, insiste y llama mucho.

Saludos

Sergiowlx · #**1935** 08/07/13, 15:08:56

Cita: Originalmente Escrito por katze1123

Si, diles que te pasen directamente a petición de responsables y que le pasen el caso directamente a su superior, que estas enfadado por tener que contar lo mismo a 15 personas cada vez que llamas, enfádate y amanezales con que tienes una reclamación en trámite en setsi y que vas a recurrir a consumo y por via judicial, que te la anulen pues el sms en un juicio no tiene validez, insiste y llama mucho.

Saludos

Muchas gracias, eso haré, a ver si no me dicen otra vez que no tienen superiores como hoy... Que jeta tienen

c3p0 · #**1936** 08/07/13, 15:10:32

Cita: Originalmente Escrito por katze1123

Si, diles que te pasen directamente a petición de responsables y que le pasen el caso directamente a su superior, que estas enfadado por tener que contar lo mismo a 15 personas cada vez que llamas, enfádate y amanezales con que tienes una reclamación en trámite en setsi y que vas a recurrir a consumo y por via judicial, que te la anulen pues el sms en un juicio no tiene validez, insiste y llama mucho.

Saludos

y me pregunto yo,si muestran en un juicio el sms o grabacion de voz?luego tocaria pagar las costas de juicio

overbyclock · #**1937** 08/07/13, 15:36:33

Bueno aquí estamos dando caña a vodafone. Conseguí que me pasaran con un superior, o almenos eso parecia. Alegando que yo negocie con la operadora 18 meses de permanencia no 24. Me tienen que llamar, se supone que hoy antes de la 16:00 para decirme si pueden o no ponerme la grabación de voz. Ellos insisten en el que yo aceptaba las condiciones enviando el mensaje, a lo que les digo que muy bien, si, yo acepte unas condiciones pero previamente dichas por una operadora en un contrato verbal que supuestamente esta grabado y tengo derecho a escucharlo.

De todas maneras me ha dicho que aveces no se pueden recuperar las grabaciones y que aun así no me quitarían la permanencia si no estaba. Pero bueno eso ya lo veremos.

Cita: Originalmente Escrito por c3p0

y me pregunto yo,si muestran en un juicio el sms o grabacion de voz?luego tocaria pagar las costas de juicio

El que pierda paga las costas claro, pero ya iniciar una demanda ya son 150€, no se si sale rentable. A no ser que tengas 500€ de permanecía. De todas manera el SMS sin la grabación de voz no significa nada.

c3p0 · #**1938** 08/07/13, 15:45:11

Cita: Originalmente Escrito por overbyclock

Bueno aquí estamos dando caña a vodafone. Conseguí que me pasaran con un superior, o almenos eso parecia. Alegando que yo negocie con la operadora 18 meses de permanencia no 24. Me tienen que llamar, se supone que hoy antes de la 16:00 para decirme si pueden o no ponerme la grabación de voz. Ellos insisten en el que yo aceptaba las condiciones enviando el mensaje, a lo que les digo que muy bien, si, yo acepte unas condiciones pero previamente dichas por una operadora en un contrato verbal que supuestamente esta grabado y tengo derecho a escucharlo.

De todas maneras me ha dicho que aveces no se pueden recuperar las grabaciones y que aun así no me quitarían la permanencia si no estaba. Pero bueno eso ya lo veremos.

El que pierda paga las costas claro, pero ya iniciar una demanda ya son 150€, no se si sale rentable. A no ser que tengas 500€ de permanecía. De todas manera el SMS sin la grabación de voz no significa nada.

pues como te diga que no se puede recuperar,as triunfado,porque no seria valida para nada.aver si yo con yoigo tengo esa suerte y los mandamos a freir esparragos.

c3p0 · #**1939** 08/07/13, 20:04:26

Cita: Originalmente Escrito por overbyclock

Bueno aquí estamos dando caña a vodafone. Conseguí que me pasaran con un superior, o almenos eso parecia. Alegando que yo negocie con la operadora 18 meses de permanencia no 24. Me tienen que llamar, se supone que hoy antes de la 16:00 para decirme si pueden o no ponerme la grabación de voz. Ellos insisten en el que yo aceptaba las condiciones enviando el mensaje, a lo que les digo que muy bien, si, yo acepte unas condiciones pero previamente dichas por una operadora en un contrato verbal que supuestamente esta grabado y tengo derecho a escucharlo.

De todas maneras me ha dicho que aveces no se pueden recuperar las grabaciones y que aun así no me quitarían la permanencia si no estaba. Pero bueno eso ya lo veremos.

El que pierda paga las costas claro, pero ya iniciar una demanda ya son 150€, no se si sale rentable. A no ser que tengas 500€ de permanecía. De todas manera el SMS sin la grabación de voz no significa nada.

yo ahora tengo de permanencia 300e.y fue por voz en yoigo.en donde cuesta 150e la demanda?en el juzgado?

Hugolande33 · #**1940** 08/07/13, 21:23:23

Buenas tardes a todos, hace mucho que no escribo por aquí voy a resumir un poco lo mio. hace 3 semanas llame para que me abrieran una incidencia pidiéndoles la copia de contrato. A dia de hoy he estado llamando varias veces por que no me lo mandaban, y cuando preguntaba me decían que el contrato que tenían era uno del 2011 el cual ya ha caducado, a lo que yo les contesto que me manden el nuevo que me han hecho sin mi consentimiento en enero de 2013. No me dicen nada de que lo hiciera por sms ni nada, pero los muy cabrones me preguntan si hice algo por via telefónica y yo les digo que no. Ayer cansado de esperar llamo por que no me solucionaban nada y me dice la chica que si que esta en tramite, pero que me pasa ya con el departamento de reclamaciones y que el lunes me llamarían. Hoy me han llamado ya del departamento de reclamaciones con petición de responsable y que me llamaran a las 48 horas como máximo para darme una solución, como lo veis va bien?, o ahora me llamaran citando el dichoso sms, muchas gracias a todos.