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#1922
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#1924
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Por cierto, madre mía lo que me está costando volver a andar con una rom stock y sin root, después de tanto tiempo. |
#1926
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Yo le dije al que me atendió que por mi mandaba mi nexus 4, pero me dijeron que ellos mandaban el refurbished y luego entregaba el mío, me dijeron que en poco días lo tendría en casa, lleva desde el 31 con que sale del almacén el 4 de Noviembre... |
#1927
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Otro con reemplazo solicitado el día 3, dejaría el almacén el día 5 y sin noticias. Ayer llamé a Google y una chica me dijo que "he pasado tu caso al equipo especialista" y se pondría en contacto conmigo en cuanto supiera algo. Suena a que de momento no tienen nada que enviar.
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#1928
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Me estan dando unas ganas a esperarme y 3-4 meses antes de q se me acabe la garantia pedir reemplazo por reinicios....
No me pasa muy a menudo, pero me pasa. Que ya es demasido. El mio, porque el de mi mujer ya lo he mandado dos veces. ( por el altavoz las dos) Pille los dos con la bajada de precios |
#1929
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Otro con reemplazo solicitado el día 3, dejaría el almacén el día 5 y sin noticias. Ayer llamé a Google y una chica me dijo que "he pasado tu caso al equipo especialista" y se pondría en contacto conmigo en cuanto supiera algo. Suena a que de momento no tienen nada que enviar.
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#1931
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#1932
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Esta mañana recibí un correo tras la llamada de ayer. Suena a correo para que me quede contento, porque nada del envío ha cambiado:
"Te agradezco que te hayas puesto en contacto con Google Play. Te puedo confirmar que el pedido número xxxxxxx está siendo procesado en estos momentos y será enviado lo antes posible." |
#1933
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Os cuento mi experiencia. Yo hace unas semanas inicie el reemplazo en garantía porque me fallaba el botón de encendido a veces, pero luego me acojoné y pensé que como era un error aleatorio y que cuando lo testearan no les fallara.. me iban a cobrar el que me mandan.. así que aunque tarde lo cancelé , cuando llegó el nuevo rechacé recogerlo y sin problemas no me han cobrado nada... De momento. Ole por google
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#1934
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El mío en teoría salía del almacén el día 10. Sin noticias
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no toques! pa que tocas?!
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#1935
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He vuelto a insistir, esta vez por correo electrónico y esta ha sido la respuesta.
He estado revisando tu caso a fondo con los especialistas de Hardware para que me comentaran a qué se puede deber dicho retraso y me han explicado que en principio ahora mismo está habiendo un gran volumen de envíos de Nexus 4 y es por ello por lo que pueden estar habiendo estos pequeños retrasos. De todos modos, me reitero en lo que te comentó mi compañera, y es que el pedido está realizado de forma correcta y será procesado, lo único que ha sucedido es lo que te he comentado de ese pequeño retraso. Sin embargo, en breves verás como te llegará al correo un mensaje con el tracking number para poder visualizar dónde se encuentra en todo momento dicha orden y en qué parte del envío se encuentra. "Pequeños retrasos"... |
#1936
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Estoy igual, un segundo reemplazo (el otro que enviaron tenia el altavoz estropeado), este reemplazo segun la web debia salir el 7 pero nada. Ayer conta té con Google y me dicen que no hay stock de Nexus 4 de reemplazo que deben recibirse en breve...
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#1938
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Yo he llamado hoy también, porque teóricamente me iban a enviar el reemplazo el 11 y nada de nada... Según el chaval que me ha atendido (muy amable, por cierto), dicen que deberían de poderlos enviar antes de que finalice la semana que viene.
Yo ya le he dicho que no tengo prisa pero quiero resolverlo antes de que termine noviembre. Si no, me pondré a reclamar y que me lo sustituyan por uno superior y fuera, si no tienen stock no es mi problema.
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Gracias de parte de: | ||
#1939
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Hola esta mañana sobre las nueve he llamado a google para pedir reemplazo de un nexus 4 que me carga la batería continuamente en modo USB. La chica me dijo que me enviaría un mensaje a mi cuenta de gmail. Para poder tramitar mi reemplazo, pero de momento no me a llegado nada. Sabéis si tardan mucho en enviarte ese mensaje??
Gracias. |
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