Home Menu

Menu



Nexus 4 Todo sobre el nuevo smartphone de Google


 
Herramientas
  #1781  
Viejo 27/02/13, 17:54:21
Avatar de f403323
f403323 f403323 no está en línea
Usuario novato en la web
Mensajes: 4
 
Fecha de registro: abr 2012
Mensajes: 4
Modelo de smartphone: Esperando Nexus 4...
Tu operador: Orange
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Pues yo he llamado también de buenas maneras esta mañana a Google y nada, sigo igual que el dia 6 de Febrero. Pedido 05/02 10:24. Nexus4 16G
Responder Con Cita


  #1782  
Viejo 27/02/13, 17:56:04
Avatar de sandwarrior
sandwarrior sandwarrior no está en línea
Miembro del foro
Mensajes: 199
 
Fecha de registro: dic 2012
Localización: Donosti
Mensajes: 199
Modelo de smartphone: Nexus 4
Tu operador: Yoigo
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Me acaba de responder alfonso:

Hola Borja,

Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play.

Lamentamos las molestias causadas por el retraso en el envío del número de seguimiento de tu pedido. Estamos trabajando arduamente para acelerar este proceso y poner a tu disposición el número de seguimiento lo más pronto posible, para ello vamos a pasar tu caso a un equipo de especialistas. De todas formas, te recomendamos que compruebes tu cuenta de Google Wallet para ver cualquier cambio en el estado del pedido.

Acerca del reembolso de los gastos de envío, una vez que recibas el dispositivo, vuelve a ponerte en contacto con nosotros para que solicitemos dicha devolución al departamento de especialistas.

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos respondiendo directamente a este correo electrónico.

Saludos,

Alfonso
El equipo de Google Play

ahí está la respuesta, vamos, lo q me han dicho antes por teléfono, ahora, tendría que venir el tracking, no? ese es el procedimiento habitual, no? jajaja se que no :P el tracking llegará cuando les de por ahí...

enhorabuena a los trackingeros!
Responder Con Cita
  #1783  
Viejo 27/02/13, 17:57:56
Avatar de Albertfv
Albertfv Albertfv no está en línea
Usuario novato en la web
Mensajes: 24
 
Fecha de registro: feb 2013
Mensajes: 24
Modelo de smartphone: LG Nexus 4
Tu operador: Movistar
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Cita:
Originalmente Escrito por madubla Ver Mensaje
Bueno chicos un semiapestado menos, lo de semi es x q tengo Tracking otro mañana es fiesta en Andalucía y no se trabaja.si es q tengo mala suerte asta para el envío
Yo también estoy en Andalucia...seguro que no se reparte?? Entonces incumplen lo de envio 24 horas, motivo de mas para reclamar gastos de envío
Responder Con Cita
  #1784  
Viejo 27/02/13, 17:58:28
Avatar de xisbe
xisbe xisbe no está en línea
Miembro del foro
Mensajes: 87
Compra y venta: (1)
 
Fecha de registro: jun 2008
Localización: Galiza
Mensajes: 87
Modelo de smartphone: Nexus 5X
Versión de ROM: stock
Tu operador: Pepephone
Mencionado: 1 comentarios
Tagged: 0 hilos
Los de Google son del Barça porque hay muchos de Madrid en la lista de apestados
Responder Con Cita
  #1785  
Viejo 27/02/13, 18:03:48
Avatar de bast3t
bast3t bast3t no está en línea
Miembro del foro
Mensajes: 86
 
Fecha de registro: feb 2013
Localización: Canarias
Mensajes: 86
Modelo de smartphone: Nexus 4
Tu operador: Pepephone
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Cita:
Originalmente Escrito por sandwarrior Ver Mensaje
Me acaba de responder alfonso:

Hola Borja,

Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play.

Lamentamos las molestias causadas por el retraso en el envío del número de seguimiento de tu pedido. Estamos trabajando arduamente para acelerar este proceso y poner a tu disposición el número de seguimiento lo más pronto posible, para ello vamos a pasar tu caso a un equipo de especialistas. De todas formas, te recomendamos que compruebes tu cuenta de Google Wallet para ver cualquier cambio en el estado del pedido.

Acerca del reembolso de los gastos de envío, una vez que recibas el dispositivo, vuelve a ponerte en contacto con nosotros para que solicitemos dicha devolución al departamento de especialistas.

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos respondiendo directamente a este correo electrónico.

Saludos,

Alfonso
El equipo de Google Play

ahí está la respuesta, vamos, lo q me han dicho antes por teléfono, ahora, tendría que venir el tracking, no? ese es el procedimiento habitual, no? jajaja se que no :P el tracking llegará cuando les de por ahí...

enhorabuena a los trackingeros!
El mismo e-mail que me mandaron a mí...
Responder Con Cita
  #1786  
Viejo 27/02/13, 18:05:27
Avatar de bbbx
bbbx bbbx no está en línea
Usuario novato en la web
Mensajes: 25
 
Fecha de registro: feb 2013
Mensajes: 25
Modelo de smartphone: Samsung Galaxy SL (I9003)
Tu operador: Yoigo
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Hola, ya no sé si os he puesto todo, pero resumiendo: envío de email anoche, sin contestación. Llamo esta mañana (sobre las 11) y según ellos, me dicen que no lo han recibido. Le pido explicaciones y solicito los gastos de envío y me dicen que no saben nada, que su departamento no puede hacer más, que en cuento sepan algo me contestarán. Y que me enviará una copia del email que enviará al "esoecialista".

Pasadas las 14:30 no me habían contestado, así que llamo otra vez y me coge otro tio. Me repite lo mismo. Prácticamente toda la conversación tartamudeando, se notaba que no sabía qué contestarme. Espero, y como a las 16:30 no me habían contestado, envío un email de contestación a la copia que me habían enviado. Esta vez con un poco más de mala leche, aunque hablando bien, les digo otra vez lo de los gastos de envío y que si tardan más me veré obligado a solicitar hoja de reclamaciones e ir a la oficina del consumidor.

Me acaba de llegar esta contestación hace 5 minutos:

"Hola Borja,

Gracias por tu mensaje.
En relación a tu petición, he hecho la solicitud de devolución de los gastos de envío en tu nombre.
Respecto a tu pedido XXX de un Nexus 4 (16GB), me han confirmado hace escasos diez minutos que tu pedido está siendo preparado en estos momentos. En breve, quizás mañana, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.
Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en responder a este mensaje y te contestaré encantado."

Así que a ver si es verdad, aunque eso de "en breve, quizás mañana..." es un poco cachondeo...

Por cierto, yo lo pedí el día 5, nexus de 16 gb, y aparte del cambio de la fecha del play, no me han hecho nunca ni retenciones ni nada de nada.

Última edición por bbbx Día 27/02/13 a las 18:08:02
Responder Con Cita
  #1787  
Viejo 27/02/13, 18:06:47
Avatar de sandwarrior
sandwarrior sandwarrior no está en línea
Miembro del foro
Mensajes: 199
 
Fecha de registro: dic 2012
Localización: Donosti
Mensajes: 199
Modelo de smartphone: Nexus 4
Tu operador: Yoigo
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Cita:
Originalmente Escrito por bast3t Ver Mensaje
El mismo e-mail que me mandaron a mí...
me parece que es el mail standard de respuesta a quejas
Responder Con Cita
  #1788  
Viejo 27/02/13, 18:07:24
Avatar de Getaforever
Getaforever Getaforever no está en línea
Usuario poco activo
Mensajes: 20
 
Fecha de registro: nov 2012
Localización: Getafe (Madrid)
Mensajes: 20
Modelo de smartphone: Xiaomi 9T Pro
Tu operador: Movistar
Mencionado: 2 comentarios
Tagged: 0 hilos
Buenas compañeros, yo soy de Getafe y he recibido el tracking sobre la 13:00, mi pedido es del dia 5 de febrero a las 9:13. Lo único que por más que entro en chronoexpress con mi numero de seguimiento me dice que no lo encuentra, a si que he llamado a chronoexpress y me han dicho que han tenido problemas con todos los pedidos de google que les han llegado ya que eran demasiados a si que esta noche aparecerá en la pagina y mañana me lo enviarán. Venga que ya queda menos!!!! No desesperéis!!!
Responder Con Cita
  #1789  
Viejo 27/02/13, 18:08:36
Avatar de sandwarrior
sandwarrior sandwarrior no está en línea
Miembro del foro
Mensajes: 199
 
Fecha de registro: dic 2012
Localización: Donosti
Mensajes: 199
Modelo de smartphone: Nexus 4
Tu operador: Yoigo
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
bbbx tocayo!! jajaja, igual van por orden alfabético inverso en el nombre? y los de la B vamos de los últimos?
Responder Con Cita
  #1790  
Viejo 27/02/13, 18:08:39
Avatar de tanato
tanato tanato no está en línea
Usuario novato en la web
Mensajes: 3
 
Fecha de registro: feb 2013
Mensajes: 3
Tu operador: Movistar
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Hola a todos:

Nexus 16 GB pedido el día 5 a las 10:25.

Tracking recibido hoy a las 8:30

No tengo ni he tenido nunca dinero retenido ni cobrado en cuenta.
Responder Con Cita
  #1791  
Viejo 27/02/13, 18:11:36
Avatar de bbbx
bbbx bbbx no está en línea
Usuario novato en la web
Mensajes: 25
 
Fecha de registro: feb 2013
Mensajes: 25
Modelo de smartphone: Samsung Galaxy SL (I9003)
Tu operador: Yoigo
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
sandwarrior, joder si empezamos los dos con la B deberíamos ir primeros, no? jajaja

me acaba de llegar otro correo sin que yo vuelva a enviar nada de nada:

"Hola Borja, Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Lamentamos las molestias causadas por el retraso en el envío del número de seguimiento de tu pedido. Estamos trabajando arduamente para acelerar este proceso y poner a tu disposición el número de seguimiento lo más pronto posible, para ello vamos a pasar tu caso a un equipo de especialistas. De todas formas, te recomendamos que compruebes tu cuenta de Google Wallet para ver cualquier cambio en el estado del pedido.

Acerca del reembolso de los gastos de envío, una vez que recibas el dispositivo, vuelve a ponerte en contacto con nosotros para que solicitemos el reembolso de los gastos de envío al departamento de especialistas.

Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros."

Parece que, al menos, no van a poner pegas en devolvernos el dinero...

Edito: no, esto es la contestación del email de anoche, que me llega ahora, jajajjaa
Responder Con Cita
  #1792  
Viejo 27/02/13, 18:13:05
Avatar de vhuete
vhuete vhuete no está en línea
Miembro del foro
Mensajes: 205
 
Fecha de registro: mar 2011
Mensajes: 205
Tu operador: Movistar
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Cita:
Originalmente Escrito por bbbx Ver Mensaje
Hola, ya no sé si os he puesto todo, pero resumiendo: envío de email anoche, sin contestación. Llamo esta mañana (sobre las 11) y según ellos, me dicen que no lo han recibido. Le pido explicaciones y solicito los gastos de envío y me dicen que no saben nada, que su departamento no puede hacer más, que en cuento sepan algo me contestarán. Y que me enviará una copia del email que enviará al "esoecialista".

Pasadas las 14:30 no me habían contestado, así que llamo otra vez y me coge otro tio. Me repite lo mismo. Prácticamente toda la conversación tartamudeando, se notaba que no sabía qué contestarme. Espero, y como a las 16:30 no me habían contestado, envío un email de contestación a la copia que me habían enviado. Esta vez con un poco más de mala leche, aunque hablando bien, les digo otra vez lo de los gastos de envío y que si tardan más me veré obligado a solicitar hoja de reclamaciones e ir a la oficina del consumidor.

Me acaba de llegar esta contestación hace 5 minutos:

"Hola Borja,

Gracias por tu mensaje.
En relación a tu petición, he hecho la solicitud de devolución de los gastos de envío en tu nombre.
Respecto a tu pedido XXX de un Nexus 4 (16GB), me han confirmado hace escasos diez minutos que tu pedido está siendo preparado en estos momentos. En breve, quizás mañana, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.
Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en responder a este mensaje y te contestaré encantado."

Así que a ver si es verdad, aunque eso de "en breve, quizás mañana..." es un poco cachondeo...

Por cierto, yo lo pedí el día 5, nexus de 16 gb, y aparte del cambio de la fecha del play, no me han hecho nunca ni retenciones ni nada de nada.


Esto ya suena a chavales callaro la boca y dejaznos en paz....vaya banda
Responder Con Cita
  #1793  
Viejo 27/02/13, 18:14:46
Avatar de vhuete
vhuete vhuete no está en línea
Miembro del foro
Mensajes: 205
 
Fecha de registro: mar 2011
Mensajes: 205
Tu operador: Movistar
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Cita:
Originalmente Escrito por tanato Ver Mensaje
Hola a todos:

Nexus 16 GB pedido el día 5 a las 10:25.

Tracking recibido hoy a las 8:30

No tengo ni he tenido nunca dinero retenido ni cobrado en cuenta.
otra nueva experiencia... deberiamos hacer un recopilatorio...

la mejor es la de mi compi, ya la he contado pero os la vuelvo a contar:

Pedido el día 5 a las 02:00
entregado el día 6 a las 18:00


como se te queda el cuerpo...
Responder Con Cita
  #1794  
Viejo 27/02/13, 18:16:20
Avatar de sandwarrior
sandwarrior sandwarrior no está en línea
Miembro del foro
Mensajes: 199
 
Fecha de registro: dic 2012
Localización: Donosti
Mensajes: 199
Modelo de smartphone: Nexus 4
Tu operador: Yoigo
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
por eso he dicho orden inverso (o por lo menos lo he pensado, no se si lo he escrito, jajaja)
Responder Con Cita
  #1795  
Viejo 27/02/13, 18:18:10
Avatar de bbbx
bbbx bbbx no está en línea
Usuario novato en la web
Mensajes: 25
 
Fecha de registro: feb 2013
Mensajes: 25
Modelo de smartphone: Samsung Galaxy SL (I9003)
Tu operador: Yoigo
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Cita:
Pedido el día 5 a las 02:00
entregado el día 6 a las 18:00
Dios... Tienen un problema de logística muy grave. Están perdidos totalmente, y no lo entiendo, con los recursos que tienen no debería ser tan difícil gestionar los pedidos por orden de fecha y modelo.
Responder Con Cita
  #1796  
Viejo 27/02/13, 18:18:50
Avatar de davidvg
davidvg davidvg no está en línea
Miembro del foro
Mensajes: 143
 
Fecha de registro: jun 2011
Localización: Madrid
Mensajes: 143
Modelo de smartphone: Samsung Galaxy S9 Plus
Versión de ROM: Stock 6.0.1
Tu operador: Vodafone
Mencionado: 2 comentarios
Tagged: 0 hilos
Retiro lo que dije anteriormente, volví a llamar a Chronoexpres y me cambiaron la dirección de envío, y a la media hora ya estab el Nexus 4 en mi casa
Responder Con Cita
  #1797  
Viejo 27/02/13, 18:19:17
Avatar de bbbx
bbbx bbbx no está en línea
Usuario novato en la web
Mensajes: 25
 
Fecha de registro: feb 2013
Mensajes: 25
Modelo de smartphone: Samsung Galaxy SL (I9003)
Tu operador: Yoigo
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Cita:
por eso he dicho orden inverso (o por lo menos lo he pensado, no se si lo he escrito, jajaja)
No me jodas, que mis apellidos tb empiezan por B, ajjajaj
Responder Con Cita
  #1798  
Viejo 27/02/13, 18:21:33
Avatar de tonizen
tonizen tonizen no está en línea
Usuario muy activo
Mensajes: 623
 
Fecha de registro: oct 2009
Localización: BCN
Mensajes: 623
Modelo de smartphone: Nexus 4, Archos 7o IT & Sony Tablet Xperia S
Versión de ROM: 4.3 CyanogenMod
Tu operador: Yoigo
Mencionado: 2 comentarios
Tagged: 0 hilos
Re: Seguimiento de los envíos del Nexus 4 X [tercera Remesa] Volumen XI

9h horas después de recibir el tracking nada de nada en en el seguimiento de chronoexpress
Responder Con Cita
  #1799  
Viejo 27/02/13, 18:22:31
Avatar de vhuete
vhuete vhuete no está en línea
Miembro del foro
Mensajes: 205
 
Fecha de registro: mar 2011
Mensajes: 205
Tu operador: Movistar
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Cita:
Originalmente Escrito por bbbx Ver Mensaje
Dios... Tienen un problema de logística muy grave. Están perdidos totalmente, y no lo entiendo, con los recursos que tienen no debería ser tan difícil gestionar los pedidos por orden de fecha y modelo.
esto conlleva que ni tracking, ni retencion de pasta ni nada de nada.....visto con mis ojos... y si ves como me frotaba diciendo... "pronto mandaran el mio"....y asi dia tras dia entre el el hilo "seguidores 3º remesa" y hasta la fecha...


Esta es buena... pero no habeis leido el compi que pidio el reemplazo... le mandaron otro y encima le devolvieron la pasta como si hubiera cancelado... jajajaja madre mia ojala nos pase eso a alguno
Responder Con Cita


  #1800  
Viejo 27/02/13, 18:23:27
Avatar de rodrybest
rodrybest rodrybest no está en línea
Miembro del foro
Mensajes: 120
 
Fecha de registro: jun 2012
Mensajes: 120
Modelo de smartphone: Samsung Galaxy SCL i9003
Versión de ROM: Ginger-Master ROM V1
Versión de Radio: I9003XXKPQ
Tu operador: Movistar
Mencionado: 0 comentarios
Tagged: 0 hilos
Cita:
Originalmente Escrito por tonizen Ver Mensaje
9h horas después de recibir el tracking nada de nada en en el seguimiento de chronoexpress
Normalmente los pedidos nuevos los introducen en el sistema sobre las 20h, así que hasta esta noche tocará esperar.
Responder Con Cita
Respuesta

Estás aquí
Regresar   HTCMania > Foros LG > Otros smartphones antiguos de LG > Nexus 4


Reglas de Mensajes
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Las caritas están On
Código [IMG] está On
Código HTML está Off

Saltar a Foro



Hora actual: 09:32:43 (GMT +2)

Cookies
Powered by vBulletin™
Copyright © vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.
 
HTCMania: líderes desde el 2007