Noticia UMI TOUCH. MT6753, Full HD, 3GB Ram, Metal, Sony IMX328 MPX. 116,39 EUROS

[Seynam]

Lo peor es que si es verdad que a salido del programa apollo como decían, en el que a sido creado a partir de lo que los usuarios eligieron, esta es una buena manera de ver como una compañía no cumple y escurre el bulto en vez de cambiarlos y reembiarlos a sus proveedores...
Yo tambien compré en tomtop, así que tendré que pedir el reembolso.

[jubeilecu]

Me acaban de contestar de Antelife que el envío salió hace días y que el tracking tarda en actualizarse. No me han dicho ni media sobre los presuntos problemas, así que tocará esperar...

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[ichou]

J053, desde que lo compré, 16 de febrero, he tenido 4 emails con soporte y en todos me han respondido indicándome el retraso. Todavía no he tenido respuesta del último en donde les indicaba la cancelación del pedido y la devolución del dinero.

[inxs05]

Ostias no será verdad lo que estoy leyendo? ?? El mio está en camino, no sé si abrir disputa

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[inxs05]

Acabo de verlo en el foro de umi, se están pidiendo explicaciones y umi todavía no se ha pronunciado

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[J053_PR0]

ichou, pues a ver si hay suerte y te contestan. ¿Lo pagaste por PayPal? Porque si es así aún puedes presionar un poco más. De todos modos a mí me han contestado lo siguiente:

"Hello, i am so sorry. The umi touch has so many problems, we hope clients get the best quality phones, but the umi touch is not a good product. We did a quality inspection and found it is not qualified. So the umi touch smartphones were returned to Umi company. Our customer service will cancel your order and return money to you. If you have other questions, you can ask for our customer service for help. Thank you. The email is [email protected]"

Es de esperar que devuelvan el dinero, ya que UMI ha metido la pata pero bien.

Por otro lado, inx05, espero que puedas solucionar lo tuyo. Lo que no entiendo es porqué envían una primera tanda de UMIs, y en la segunda se dan cuenta de que el software y/o hardware está mal. ¿No deberían probar la primera, y si esta falla no enviarla directamente?

Es un poco raro, y yo estoy un poco quemado. Así que perdón por el tocho este

[nonotopi]

Pero les preguntaste?
Yo tengo uno de Antelife de camino preguntaré haber?


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[inxs05]

 Cita: Originalmente Escrito por nonotopi

Pero les preguntaste?
Yo tengo uno de Tyndeal de camino preguntaré haber?


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Te van a decir que ellos no saben nada de que el terminal vaya mal....

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[ichou]

Lo he pagado por Paypal, menos mal. Esperaré hasta mañana porque yo acabo de recibir este email de tomtop, parece que estan de fiesta. J053, tu has recibido ese email de tomtop hoy?

It's our holiday from 2nd to 4th April

We will be back to work on 5th April.


Hope your understanding and best wish for you.


Thanks very much for your long-term support for TOMTOP

[acoe]

yo estoy en las mismas con tomtop. A mi ni mu de que este mal, simplemente me dicen si puedo intercambiar el valor del teléfono por algún otro pedido. Por supuesto he dicho que no, y si no disputa en paypal. Esperare a mañana a ver que contestan a mi negativa a cambiar de producto

[Seynam]

A mi me han respondido hoy mismo cuando he mandado el mensaje y me han dado a elegir el dinero o cambiarlo por otro teléfono, obviamente el dinero ya que lo pillé con la buena rebaja y solo por eso lo iba a comprar.
Bueno, decir que mi primera experiencia con Umi es.... un tanto penosa, ya que ni siquiera a podido llegar el producto .

A los demás espero que tengais suerte y no tenga esos problemas que dicen, espero ver vuestras opiniones por aquí .

[estebanslow]

Yo lo compre por aliexpress en umi oficial y el telefono lo enviaron hace dos dias.

Que estais haciendo vosotros? nose si cancelar o esperar porque no me queda muy claro eso de que todos tengan el software mal y que umi no diga nada al respecto.

[Seynam]

 Cita: Originalmente Escrito por estebanslow

Yo lo compre por aliexpress en umi oficial y el telefono lo enviaron hace dos dias. Que estais haciendo vosotros? nose si cancelar o esperar porque no me queda muy claro eso de que todos tengan el software mal y que umi no diga nada al respecto.

El mio fue comprado en tomtop tambien, tal vez con la misma umi no tengas problemas y por cierto, dentro de poco, si dejas el modelo del teléfono así, darás con algún bromista DD.

[estebanslow]

 Cita: Originalmente Escrito por Seynam

El mio fue comprado en tomtop tambien, tal vez con la misma umi no tengas problemas y por cierto, dentro de poco, si dejas el modelo del teléfono así, darás con algún bromista DD.

Que quieres decir con si dejo el modelo del telefono asi? No te entiendi jeje

[Seynam]

 Cita: Originalmente Escrito por estebanslow

Que quieres decir con si dejo el modelo del telefono asi? No te entiendi jeje

En tu perfil, el modelo del télefono que yo veo encima de tu operador de movistar, no es tu número de teléfono?
Es que así lo haces público .

[estebanslow]

 Cita: Originalmente Escrito por Seynam

En tu perfil, el modelo del télefono que yo veo encima de tu operador de movistar, no es tu número de teléfono?
Es que así lo haces público .

woo gracias!! No me di cuenta de eso!! jaj

[J053_PR0]

 Cita: Originalmente Escrito por ichou

Lo he pagado por Paypal, menos mal. Esperaré hasta mañana porque yo acabo de recibir este email de tomtop, parece que estan de fiesta. J053, tu has recibido ese email de tomtop hoy?

It's our holiday from 2nd to 4th April

We will be back to work on 5th April.


Hope your understanding and best wish for you.


Thanks very much for your long-term support for TOMTOP

Si, pero no ha sido un mail lo que he recibido. Puesto que no me han contestado a ninguno, he decidido hacerlo a través de Facebook.

Acabo de escribirles de nuevo un mail a la dirección que me han indicado para saber cómo y cuándo van a hacer las devoluciones de dinero.

Vuelvo aquí para actualizar el estado.

Por el correo electrónico que me dieron, no me han dicho ni mu (para variar). Pero a través del Facebook me han dicho ahora lo siguiente:

"Hello, the stock arrived. But it has not passed quality checking. We are trying to solve it. Pls kindly give us 2-4 working days. We will keep you informed for any updates. Thank you."

Después de saber lo que hay con los terminales... espero que la solución sea la devolución del dinero, porque no me apetece tener un móvil a medio hacer.

Seguiremos informando

[basurejo]

das por hecho que es un movil a medio hacer, y desganas a los que lo tenemos en camino, basandote en argumentos de una empresa que ni te responde los emails?¿
por favor no hagamos demagogia, apostamos por este terminal y hasta que haya una revieww o tenga el terminal en mi propia mano no quiero pensar lo peor.
es un hardware mas que probado, un chip no de los mas nuevo y si con buenos resultados. no se que puede fallar o si falla se pueda corregir.
vale ya de desagallados que solo ven negativo, si quieres algo seguro ve a los ya conocidos, no compre en preventa.
p.d. hoy por hoy esperaria al meizu m3 note o al X de este mismo modelo, touch x pero cuando salio, era de lo mejorcito para mi

[J053_PR0]

Tanto Umi como Tomtop, no responde a nada. Por ese motivo, se trata de un producto que a día de hoy, no es fiable para mi. Si se tratara de algo serio, ambas dispondrían de un servicio de atención al cliente mucho mejor que nos dijera "señores, ha pasado esto y lo vamos a solucionar en la próximas versiones". Y no esto: "......"

Siento si te molesta que me queje de algo que a mi me afecta directamente. Pero trato de ayudar e informar a los que están en mi misma situación y con la información que a día de hoy disponemos. La idea no es ser pesimista, y espero que esto llegue a resolverse. Ya que a mi también me pareció un buen terminal. De hecho, por ese mismo motivo yo también lo compré. Pero del mismo modo, hay que darse cuenta de que hay algo que no está saliendo bien (ya sea por parte de UMI, de Tomtop, o de ambos)

Espero que saquen una review con el móvil funcionando perfectamente, sin fallos, y que me den en las narices. Mientras tanto, solo podemos esperar.

[basurejo]

bueno a mi desde la tienda umi en aliexpress me han dado respuesta rapida y soluciones a todo, incluso cancele 2 pedidos porque el precio bajo a 130 y lo compre en 136.
si es verdad que le rodea un halo de misterio y poca fiabilidad, pero ya han sacado una actualizacion ota y va otra en camino.
asi que malas experiencia con una tienda en concreto no ha de desmerecer a este producto, esperemos review.
y repito que oir estos comentarios tambien me asalta el " me habre equivocado"