ACTUALIZADO - Perdida de garantía con knox 0x1 (Sólo en SATs sin ganas de trabajar)

[maxwellp]

Genial!! Ya era hora batuka... me alegro mucho compañero..

[milindracas]

Olee batuka. Más motivos para subir mi knox jejej enhorabuena amigo!
Edito

Viva tph! 😆

[Alejandro Gadicto]

Felicidades!

[Javi9497]

 Cita: Originalmente Escrito por batuka

Traigo buenas noticias, ayer fui a un TPH con centro de reparación exprés. Pedí cita previamente por internet y explique que los botones no funcionaban. Tenia que llevar el móvil y la factura.

Llegue a TPH (otro diferente al que me gestiono la garantía) y un hombre muy amable me atendió, le enseñe que los botones táctiles no funcionaban y automáticamente me dijo, hay que ponerle una pantalla nueva, sin pensárselo dos veces y sin mirar nada mas cogió el destornillador y en 5 minutos tenia todo el frontón del móvil nuevo de paquete.

Ahora el móvil ya esta 100% bien, sin reinicio y con la botonera funcionando a la perfección. Ademas ahora el móvil esta impoluto, con la pantalla nueva, parece de paquete.

Un 10 para el hombre que me atendió en TPH reparación exprés, que ni me miro Knox, solo se preocupo en resolverme el problema, como deberían ser todos...

Un saludo!!!

Me alegro batuka,tienes razón, sólo deberían resolver problemas no dar más...
Saludos

[Swin]

 Cita: Originalmente Escrito por batuka

Traigo buenas noticias, ayer fui a un TPH con centro de reparación exprés. Pedí cita previamente por internet y explique que los botones no funcionaban. Tenia que llevar el móvil y la factura.

Llegue a TPH (otro diferente al que me gestiono la garantía) y un hombre muy amable me atendió, le enseñe que los botones táctiles no funcionaban y automáticamente me dijo, hay que ponerle una pantalla nueva, sin pensárselo dos veces y sin mirar nada mas cogió el destornillador y en 5 minutos tenia todo el frontón del móvil nuevo de paquete.

Ahora el móvil ya esta 100% bien, sin reinicio y con la botonera funcionando a la perfección. Ademas ahora el móvil esta impoluto, con la pantalla nueva, parece de paquete.

Un 10 para el hombre que me atendió en TPH reparación exprés, que ni me miro Knox, solo se preocupo en resolverme el problema, como deberían ser todos...

Un saludo!!!

Me alegro por ti y de que alguien que sabe hacer su trabajo se haya dado cuenta de tu problema.

No quiero presumir, pero revisa mi mensaje #36 (en explorador) o #38 (tapatalk) de 29 de abril cuando nos contaste que los botones te dejaron de funcionar bien tras llevarlo al SAT que te rechazaron por knox y que reproduzco abajo:

http://www.htcmania.com/showthread.php?p=13503973#38

"No es por joderte más de lo que estás, pero lo de los botones es un error común cuando cambias el cristal de la pantalla y o bien hay algún problema en la zona de los botones del nuevo cristal, o bien la han instalado mal. A m mismo me ya pasado un par de veces cambiando yo mismo el cristal de algunos Galaxy, entre ellos un s2. Lo que no entiendo es por qué han desmontado o cambiado la pantalla si no era ese tu problema... A no ser que la hayan roto ellos en el transporte o al abrirlo..."

Pero bueno, como dice el refrán, nunca es tarde si la dicha es buena... me alegro, compañero. Una vez más se demuestra que no hay comunicación oficial de samsung a los sats en cuanto a knox, sino más bien desinformación y arbitrariedad en algunos de ellos...

[GlasOner]

A mi el otro día se me resbaló el teléfono en el lavabo y se me hizo una mueca 3n la esquina superior derecha. Apenas es visible pero soy un poco energúmeno y se me va la vista ahí. He pedido cita exprés en el sat esta tarde diciendo que me cruje mucho el botón home y a veces no responde bien, cosa que es cierta. He leído que para cambiar el botón cambian toda la pantalla, a ver si con un poco de suerte me ponen el marco nuevo. Tengo knox a 0x1. Cuando salga esta tarde os cuento.

[santiga]

Bueno, hay algo que quiero constatar, no sé si se ha dicho ya, pero es algo que creo que hay que hacer saber a todo el mundo.

Tengo claro ya lo que le pasa a mi móvil, un galaxy S4. Siempre fue perfectamente hasta que llegó la actualización a Android 4.3, esto fue el principio de un calvario que aún continúa. Prácticamente dos meses más tarde llegó la actualización a 4.4.2, acepté dicha actualización, pero cuál no fue mi sorpresa cuando comprobé que todo iba a peor, los apagones inesperados, reinicios, pérdidas de configuración aumentaron. He podido comprobar que hay mucha gente sufriendo esto mismo.

Samsung no ha dicho ni pío ante todo eso. Ni ha comunicado nada, y encima rechaza terminales con Knox a 01, aunque tu quieras pagar la reparación. Hay que decir que son unos sinvergüenzas, ni más ni menos.

Yo he comprado otro terminal en el mercado de segunda mano, mira tu por donde iba perfectamente, porque tenía 4.2.2 de versión de Android, pero cuando lo actualicé a 4.3 por OTA en primera instancia y en segunda a 4.4.2, oh sorpresa, mismos problemas que con el otro. De esta triste manera me enteré de lo que pasa, y empecé a investigar y ver las quejas de la gente, que son más o menos como las mías.

Pues, muy poca vergüenza por parte de Samsung.

He abierto una incidencia a Samsung, aún sigo esperando contestación. No creo que me contesten, pero no voy a parar intentando hacerlo saber a cuanta más gente mejor.

Qué poca vergüenza, díganme ustedes cómo se llama esto.

[robinson37]

Hola a todos
Pues os dejo aqui una buena historia que me pasa con Samsung Media markt y un galaxy note 2 ...no entra en garantia en media market porque en el SAT han detectado humedad, cuando los sensores de humedad son intactos.
Comentare lo siguiente antes de nmadar el telefono al SAT he hecho fotos de los sensores que eran intactos , al rgersar han cambiado de color.
Entregue un telefono con android 4.2 gelly bean y me lo devueleven con androicd 4.4 kitkat que solo se enciende en modo fabrica con una extraña pantalla y letras en amarillo.
El numero de IMEI del movil a cambiado por un numero generico que empieza por 00000...
y que impide el movil registrarse en cualquiera red claro dicen que no lo han tocado en samsumg, si esto no es una mentira.
Y para contestar al listo que dice que los clientes se duchan con los telefonos primero en en manual de usuario no aparece en ningun momento que no se puede llevar el movil en el cuarto de baño, secundo la humedad en el aire en general esta alrededor del 85% y cuando llueve del 100% en cualquier casa, osea que cuando llueve se tiene que poner el telefono en una caja hidrofuga?
Si los telefonos tienen humedad dentro es porque tienen defecto o que estan mal concebidos y que en el SAT utilzan esta buena excusa para no arreglarlo en garantia. Solo hace falta leer los mas o menos 38000 enlaces que dicen exactamente lo mismo.
Y lo mejor del todo cuando entrego mi note en mediamarket compro un ZTE gran X para no quedarme un mes sin movil esto el 2/07/2014 y llegado a casa enchufo el movil al ordi y me encuentro con fotos tomado en el media market en el mes de octubre 2013 ,me han vendido como nuevo un movil de muestra que tenia como nueve meses minimo
Adjunto fotos y puebras de lo que afirmo .
Saludos
Juan

[mms1981]

 Cita: Originalmente Escrito por robinson37

Hola a todos
Pues os dejo aqui una buena historia que me pasa con Samsung Media markt y un galaxy note 2 ...no entra en garantia en media market porque en el SAT han detectado humedad, cuando los sensores de humedad son intactos.
Comentare lo siguiente antes de nmadar el telefono al SAT he hecho fotos de los sensores que eran intactos , al rgersar han cambiado de color.
Entregue un telefono con android 4.2 gelly bean y me lo devueleven con androicd 4.4 kitkat que solo se enciende en modo fabrica con una extraña pantalla y letras en amarillo.
El numero de IMEI del movil a cambiado por un numero generico que empieza por 00000...
y que impide el movil registrarse en cualquiera red claro dicen que no lo han tocado en samsumg, si esto no es una mentira.
Y para contestar al listo que dice que los clientes se duchan con los telefonos primero en en manual de usuario no aparece en ningun momento que no se puede llevar el movil en el cuarto de baño, secundo la humedad en el aire en general esta alrededor del 85% y cuando llueve del 100% en cualquier casa, osea que cuando llueve se tiene que poner el telefono en una caja hidrofuga?
Si los telefonos tienen humedad dentro es porque tienen defecto o que estan mal concebidos y que en el SAT utilzan esta buena excusa para no arreglarlo en garantia. Solo hace falta leer los mas o menos 38000 enlaces que dicen exactamente lo mismo.
Y lo mejor del todo cuando entrego mi note en mediamarket compro un ZTE gran X para no quedarme un mes sin movil esto el 2/07/2014 y llegado a casa enchufo el movil al ordi y me encuentro con fotos tomado en el media market en el mes de octubre 2013 ,me han vendido como nuevo un movil de muestra que tenia como nueve meses minimo
Adjunto fotos y puebras de lo que afirmo .
Saludos
Juan

Ne quedo sin palabras y lo dl movil nuevo y las fotos ya me a matado

[gotarca]

Información de la OSI Oficina deSeguridad del internauta:
Inconvenientes. ¿A qué riesgos te expones si rooteas el smartphone o tablet?

• Podría poner en peligro la seguridad del dispositivo. Por ejemplo, si instalamos alguna aplicación maliciosa, ésta podría aprovecharse para realizar llamadas, suscribirse a servicios SMS Premium, robar datos almacenados en el dispositivo, etc.
• Podría dar problemas con la garantía. En el pasado, existieron algunos problemas con las garantías de los dispositivos, debido a que ciertos fabricantes anulaban las garantías de dispositivos rooteados. Hemos de entender que si nosotros modificamos el sistema, la garantía del sistema se podría invalidar, pero la de la «máquina» en ningún caso, ya que la directiva 1999/44/CE determina que todo aparato vendido en la Comunidad Europea (y esto incluye ordenadores y terminales móviles) han de tener una garantía de 2 años. Un teléfono comprende muchas partes (pantalla, radio, batería) y si cualquiera de ellos fallase en estos dos años, el fabricante debe arreglarlo o cambiarlo. Fuente: FSF (http://fsfe.org/freesoftware/legal/f...evices.en.html).

Extraido de aquí:


https://www.osi.es/es/actualidad/blo...origen=boletin

[cornel262]

 Cita: Originalmente Escrito por gotarca

Información de la OSI Oficina deSeguridad del internauta:
Inconvenientes. ¿A qué riesgos te expones si rooteas el smartphone o tablet?

• Podría poner en peligro la seguridad del dispositivo. Por ejemplo, si instalamos alguna aplicación maliciosa, ésta podría aprovecharse para realizar llamadas, suscribirse a servicios SMS Premium, robar datos almacenados en el dispositivo, etc.
• Podría dar problemas con la garantía. En el pasado, existieron algunos problemas con las garantías de los dispositivos, debido a que ciertos fabricantes anulaban las garantías de dispositivos rooteados. Hemos de entender que si nosotros modificamos el sistema, la garantía del sistema se podría invalidar, pero la de la «máquina» en ningún caso, ya que la directiva 1999/44/CE determina que todo aparato vendido en la Comunidad Europea (y esto incluye ordenadores y terminales móviles) han de tener una garantía de 2 años. Un teléfono comprende muchas partes (pantalla, radio, batería) y si cualquiera de ellos fallase en estos dos años, el fabricante debe arreglarlo o cambiarlo. Fuente: FSF (http://fsfe.org/freesoftware/legal/f...evices.en.html).

Extraido de aquí:


https://www.osi.es/es/actualidad/blo...origen=boletin

Aun asi según esta contando la gente los inutiles de TPH se lo pasan por los guebs.

[milindracas]

 Cita: Originalmente Escrito por GlasOner

A mi el otro día se me resbaló el teléfono en el lavabo y se me hizo una mueca 3n la esquina superior derecha. Apenas es visible pero soy un poco energúmeno y se me va la vista ahí. He pedido cita exprés en el sat esta tarde diciendo que me cruje mucho el botón home y a veces no responde bien, cosa que es cierta. He leído que para cambiar el botón cambian toda la pantalla, a ver si con un poco de suerte me ponen el marco nuevo. Tengo knox a 0x1. Cuando salga esta tarde os cuento.

Como quedó tu caso finalmente?

[GlasOner]

 Cita: Originalmente Escrito por milindracas

Como quedó tu caso finalmente?

Me dijeron que era un fallo mas estético que otra cosa y que no me lo arreglaban. Le doy 3 meses a Samsung que me quedan para cambiarme al lado oscuro...

[milindracas]

 Cita: Originalmente Escrito por GlasOner

Me dijeron que era un fallo mas estético que otra cosa y que no me lo arreglaban. Le doy 3 meses a Samsung que me quedan para cambiarme al lado oscuro...

A que te refieres con el lado oscuro? A iphone? 😆

[GlasOner]

Vaya...

[Torak75]

Samsung con el knox la cagaron bien, mi proximo movil no sera samsung eso os lo aseguro, y no porque no este contento con el s4 sino que cada vez ponen mas pegas para todo. Al final se los va a comer los chinos (incluido motorola que es chino igual) y LG.

[milindracas]

Pues yo mientras el knox no sea 100% motivo de pérdida de garantía que hoy por hoy no lo es no descarto seguir teniendo futuros samsungs. Estoy contento con el s4 en general aunque hay gustos y opiniones para todo y respetables

[seekenyin]

pues yo acabo de dejar mi telefono con fallo en la camara se quedaba pillada, con un cambio delante mia de la camara y seguia igual, an tenido que mandarlo al laboratorio en madrid ( la camara se a cambiado en el sat del corte ingles en malaga (un 10 para esta gente, muy buenos)) y llevo knox 0x1.. ya os contare que me dicen!! Veremos aver.. 10-15 dias sin telefono para que no me lo arreglen..

[Alberto34]

Pues justo en el SAT del Corte Inglés de Málaga llevé mi S4 porque se le estaba despegando el vinilo de la pantalla. Le dije lo que le pasaba y sin mediar palabra lo miró y sacó una pantalla nueva y en unos minutos y delante mía, desmontó el móvil y me lo devolvió mejor que de fábrica.

[waltpureg]

Compañeros comparto la experiencia de otros foreros con el S4 y sobre Knox, al estar en el sub-foro de GT-19506 puede que algunos no lo hayan visto.



http://www.htcmania.com/showthread.php?t=894379