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#1681
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Bueno, estoy hablando ahora mismo con el chat de huawei a ver como va el tema.
Por cierto desde la propia página se puede directamente gestionar la recogida del dispositivo y dejar una nota para el técnico
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- Corsair iCue 220T RGB / MSI X570 Tomahawk / Ryzen 9 3900X / Corsair H100i AIO RGB / Corsair Vengeance RGB Pro 32Gb DDR4-3200 / MSI GeForce RTX 2070 Ventus GP 8Gb GDDR6 / Corsair RM750 Gold 80 / Kioxia Exceria Plus 1Tb M.2 MVNe / HDD 2Tb Seagate / Dell 31.5" S3220DGF // Lenovo 15ADA05 / Ryzen 5 3500U / 8Gb DDR4-2400 / 256Gb NVMe / 15.6" FullHD
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#1683
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![]() Aquí podéis solicitar vosotros mismos la reparación y los comentarios al técnico: https://service.huaweispain.com/CrearOrden.aspx
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Gracias de parte de: | ||
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A ver una cosa no me a quedado clara y solicito ayuda grupo, yo llamo al servicio técnico para que vengan a por mi movil para que me den el de la pantalla BOE pero vienen y me quedo sin móvil un tiempo? O puedo decir que mi teléfono lo necesito para el trabajo y no puedo estar sin teléfono osea que lo lleven a un SAT y voy y lo cambio
Bueno, el del chat me ha dicho " no me cuentes historias " en las próximas horas te llamará un "agente especializado"
![]() Aquí podéis solicitar vosotros mismos la reparación y los comentarios al técnico: https://service.huaweispain.com/CrearOrden.aspx ![]() |
#1686
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A ver una cosa no me a quedado clara y solicito ayuda grupo, yo llamo al servicio técnico para que vengan a por mi movil para que me den el de la pantalla BOE pero vienen y me quedo sin móvil un tiempo? O puedo decir que mi teléfono lo necesito para el trabajo y no puedo estar sin teléfono osea que lo lleven a un SAT y voy y lo cambio
![]() Lo solicite en mi primer cambio. |
#1687
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A ver una cosa no me a quedado clara y solicito ayuda grupo, yo llamo al servicio técnico para que vengan a por mi movil para que me den el de la pantalla BOE pero vienen y me quedo sin móvil un tiempo? O puedo decir que mi teléfono lo necesito para el trabajo y no puedo estar sin teléfono osea que lo lleven a un SAT y voy y lo cambio
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#1688
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A ver una cosa no me a quedado clara y solicito ayuda grupo, yo llamo al servicio técnico para que vengan a por mi movil para que me den el de la pantalla BOE pero vienen y me quedo sin móvil un tiempo? O puedo decir que mi teléfono lo necesito para el trabajo y no puedo estar sin teléfono osea que lo lleven a un SAT y voy y lo cambio
![]() AMEN... ![]() |
Gracias de parte de: | ||
#1689
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A ver una cosa no me a quedado clara y solicito ayuda grupo, yo llamo al servicio técnico para que vengan a por mi movil para que me den el de la pantalla BOE pero vienen y me quedo sin móvil un tiempo? O puedo decir que mi teléfono lo necesito para el trabajo y no puedo estar sin teléfono osea que lo lleven a un SAT y voy y lo cambio
![]() Me tardo 11 días en llegar uno. SAT central Madrid. |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a Gnicolini su comentario: | ||
#1690
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A ver una cosa no me a quedado clara y solicito ayuda grupo, yo llamo al servicio técnico para que vengan a por mi movil para que me den el de la pantalla BOE pero vienen y me quedo sin móvil un tiempo? O puedo decir que mi teléfono lo necesito para el trabajo y no puedo estar sin teléfono osea que lo lleven a un SAT y voy y lo cambio
![]() Tardararon 9 días. |
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Dragonsx su comentario: | ||
#1691
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Madre mía que desastre, y si lo e comprado en MM y estoy en los 14 días que? Es que es el segundo que me cambian y no creo que se pongan a abrir teléfonos porque eso será una remesa entera
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Gracias de parte de: | ||
#1692
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Es el cuarto que solicito desde que lo compre hace más de un mes y entre lo 3 que he tenido no he llegado a utilizar los 3 más de 15 días.
Una vergüenza yo por que no me pueden devolver el dinero y he tenido que recurrir al SAT pero Huawei para mi se acabó, si muy agradable y simpáticos los trabajadores pero la marca no me sucionan el problema,me dan otro incluso peor y abierto el último que no acepte, venía la caja abierta y el móvil que supuestamente era nuevo manipulado... Vamos que los que entregamos le cambian la pantalla y se lo entregan a otro... Denuncie a la OCU pero por el cabreo que tenia... He solicitado el dinero que según la OCU puedo reclamar aun pasará mas de 15 días de la primera compra... |
Gracias de parte de: | ||
#1693
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Cambialo por dinero y espera acontecimientos.... No seas TONTO (media mark)
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Elsod30 su comentario: | ||
#1694
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#1696
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Ninguna empresa hace eso excepto Apple si tienes AppleCare... Yo tenía un iPhone 7 con fallo de fábrica con AppleCare, solicité un reemplazo, me mandan a mi casa un iPhone 7 nuevo o reparado, y en la misma caja, mandas el tuyo averiado, pero esto no es Apple
![]() Los demás, si tines algo defectuoso sea o no su culpa es decir sea defecto de fabricación o que lo hayas roto tú, no te dan uno de reemplazo, lo mandas y te esperas con tu viejo Nokia ![]()
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#1697
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Es el cuarto que solicito desde que lo compre hace más de un mes y entre lo 3 que he tenido no he llegado a utilizar los 3 más de 15 días.
Una vergüenza yo por que no me pueden devolver el dinero y he tenido que recurrir al SAT pero Huawei para mi se acabó, si muy agradable y simpáticos los trabajadores pero la marca no me sucionan el problema,me dan otro incluso peor y abierto el último que no acepte, venía la caja abierta y el móvil que supuestamente era nuevo manipulado... Vamos que los que entregamos le cambian la pantalla y se lo entregan a otro... Denuncie a la OCU pero por el cabreo que tenia... He solicitado el dinero que según la OCU puedo reclamar aun pasará mas de 15 días de la primera compra... ![]() Tienes este terminal, el primero con defecto de pantalla, lo cambias y el segundo defecto de pantalla, si el tercero tiene el mismo defecto, tienes derecho a reclamar o uno nuevo (ojo, no reparado) o devolución económica ... Es "difícil" pelearlo y que te lo devuelvan pero no pierdes nada por reclamarlo. Puedes comentar si quieres a los compis como has echo para reclamar tu dinero que lo mismo puede interesar
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#1698
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Este error en particular a menos que no sea muy notable tienes que "ir a buscarlo"... En mi caso siendo el 3º con pantalla LG fecha 17-10 verde esmeralda, es tan leve que ni las fotos son capaces de captar algo. Así que por ese lado es comprensible, además las compañías nos dejan los terminales de 2-4 semanas como mucho
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Gracias de parte de: | ||
#1699
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A ver... No seré yo el que defienda a topes de gama y similares pero es verdad que ellos prueban el terminal como cualquier Youtuber, "por encima" y a menos que no sea un error evidente ellos no lo van a notar.
Este error en particular a menos que no sea muy notable tienes que "ir a buscarlo"... En mi caso siendo el 3º con pantalla LG fecha 17-10 verde esmeralda, es tan leve que ni las fotos son capaces de captar algo. Así que por ese lado es comprensible, además las compañías nos dejan los terminales de 2-4 semanas como mucho ![]() Si te toca un terminal con la pantalla bien, que habrá y cada vez hay más gente, el teléfono no tiene discusión ninguna. Es una máquina. El pixel 2xl también tuvo problemas de pantalla, y nadie discute que es uno de los mejores, si no el mejor, teléfono del 2017-2018. |
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#1700
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Yo llevo un día con él y todavía la pantalla no presenta ningún mal síntoma, y puedo decir que no debemos confundir. El tema de la pantalla es una p...a mierda y es un fallo grabe que lo podrán corregir mejor o peor, pero el teléfono es un disparate, va como un tiro, la cámara es buenísima, la pantalla se ve muy bien, la batería para qué hablar, y muchas cosas más.
Si te toca un terminal con la pantalla bien, que habrá y cada vez hay más gente, el teléfono no tiene discusión ninguna. Es una máquina. El pixel 2xl también tuvo problemas de pantalla, y nadie discute que es uno de los mejores, si no el mejor, teléfono del 2017-2018. ![]() Es cierto que yo lo descambiaré porque a pesar de que ni si quiera la cámara es capaz de captar el verde de las curvas porque es muy muy leve, no se si irá a más, y cuando empiecen a descambiarlos o repararlos con BOE, pues ahí lo cambiaré yo, y mientras no me preocupo porque en uso normal no tengo problemas
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