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  #141  
Viejo 08/03/19, 16:07:20
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Vaya cagada del corte ingles. Hice reserva el 1. Me llaman hoy para recogerlo. Voy y le digo que quiero financiarlo y me dicen q si lo financio me tienen q anular ese ticket y hacerlo de nuevo, con lo que la fecha es de hoy y no opto a los galaxy buds. Manda huevos!!!!! O pago a tocateja o nada.
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  #142  
Viejo 08/03/19, 16:39:34
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Yo lo acabo de encender y me dice que el móvil ya ha sido registrado en la promoción hola???
Si venía embalado y con el precinto de seguridad jajaja es una broma o os pasa a vosotros
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  #143  
Viejo 08/03/19, 16:52:06
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La página sigue sin funcionar :

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  #144  
Viejo 08/03/19, 17:07:04
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Puede ser que la aplicacion de samsung members se quede en blanco y no haga nada? No puedo registrar la promo

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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a charlio_ su comentario:
  #145  
Viejo 08/03/19, 17:11:13
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Cuando se supone que empiezan a enviar los Buds? El dia 6 me dijeron que me llegarían proximamente, cuanto tardarán?
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  #146  
Viejo 08/03/19, 18:38:26
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Originalmente Escrito por charlio_ Ver Mensaje
Puede ser que la aplicacion de samsung members se quede en blanco y no haga nada? No puedo registrar la promo

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Estoy igual!!

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  #147  
Viejo 08/03/19, 18:41:13
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Originalmente Escrito por jeredelacruz Ver Mensaje
Cuando se supone que empiezan a enviar los Buds? El dia 6 me dijeron que me llegarían proximamente, cuanto tardarán?
29 de marzo salen a la venta.
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  #148  
Viejo 08/03/19, 18:46:39
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Originalmente Escrito por ILMATADORE Ver Mensaje
Estoy igual!!

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otro mas q le pasa
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  #149  
Viejo 08/03/19, 18:51:19
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Originalmente Escrito por ILMATADORE Ver Mensaje
Estoy igual!!

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Si. Se queda en blanco. No funciona bien el enlace de la promocion de los galaxy buds. Llamar atencion al cliente a ver que os dicen. Yo la hice ayer y me funciono bien.

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  #150  
Viejo 08/03/19, 18:54:38
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Originalmente Escrito por rubiamfm Ver Mensaje
Yo acabo de recibir el terminal, creo haber leído que la factura me llegará en unas 24 horas así que supongo que tendré que esperar si hay que adjuntarla porque lo que viene dentro es el albarán eso no creo que valga verdad? Aunque si es comprado directamente en Samsung ya podrían haber evitado toda la parafernalia esta...

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Si vale el albaran

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Gracias de parte de:
  #151  
Viejo 08/03/19, 19:04:49
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francesc.saburit francesc.saburit no está en línea
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Originalmente Escrito por metalgear Ver Mensaje
Un breve resumen para los que anden perdidos:

Primero esto:
https://images.samsung.com/is/conten...lus-240119.pdf

Ahora cada país tiene sus existencias, y para acogerse a la promoción de España es necesario que aunque no especifiquen la tienda de basan en 2 puntos, primero cualquier móvil comprado fuera del ámbito nacional no entra. Por lo que móviles exportados ya sean en de otros países de la UE o de fuera, asiáticos, americanos etc.. quedarán excluidos.

Ahora la condición a tener muy en cuenta, ellos especifican que la tienda para acogerse sea de pre-venta. Hay infinidad de ellas, como tuimeilibre por ejemplo que aunque el terminal sea español, no disponen de la promoción, porque básicamente ellos no tenían permiso de preventa, más bien de reserva. Parece lo mismo y no lo es, en mini resumen todos los comercios que INDICABAN que tenían en territorio español que regalaban los auriculares lo harán, el resto por probar... pero vamos no os echéis las manos a la cabeza si os la rechazan, cada uno sabe 100% donde está adquiriendo un terminal y sus posibles consecuencias.

En España los auriculares no se han agotado, simplemente acabó la promoción, ahora todos hasta el día 15, y seguramente aquellos que tenga la versión de 1 tera que llega muy justa lo amplían hasta el 20 para hacer la solicitud.

El serial nombre del móvil (que piden durante el registro) viene en tu factura y/o albarán / nota de entrega escrito. También en la pegatina de la caja del móvil.

Como archivos adjuntos dicen expresamente FACTURA, una factura no es un albarán ni nota de entrega, si has comprado el móvil en la web directamente a Samsung la recibes automáticamente 24H después de tener el móvil en tu mano a tu dirección de correo. Ahora bien que Samsung según dicen permiten adjuntar el albarán que viene en su pedido? En cierta parte es normal, ya que al final es una parafernalia comprando el móvil a ellos y hacer el proceso y con esos datos podrán más que de sobra comprobarlo. Eso si, esto es aplicable SOLO a los pedidos de la web directa a Samsung no externos.

Una vez rellenes el registro te pone que te enviarán un correo comprando que todo esté bien, no es un proceso automático. Es manual, por lo que tranquilos y no seáis impacientes, puede tardar desde minutos a horas o días.

El primer correo que recibes es el que indica que comprueban los datos y que los van a cotejar para ver que puedes entrar en la promoción, el segundo será o que ya estás acogido a la promoción y que en breve te lo enviarán o uno que indica que no entras porque o bien te falta documentación que debes enviar o directamente que lo sienten pero no cumples con las bases legales o tu comercio no entraba en la promoción a la hora de adquirirlo. Este punto es el que demuestra que ya los vas a tener o no. El tiempo entre el primer correo y este también es manual por lo que puede ser de minutos/horas o días.

Los auriculares sólo son los de color blanco.

La entrega de estos como mínimo será en principio a finales de mes, puesto que oficialmente no salen a la venta hasta entonces. Así que paciencia y a esperar. Ojo puede ser como ha pasado con el terminal que lleguen antes...

La factura en Amazon está en cuenta-pedidos, en el caso de compra física, toca hacer foto.

Revisa tu buzón de correos no deseados, puede darse el caso según cual uses que lo meta ahí.

Eso era el mini resumen. Espero que os sirva de ayuda.
El albaran es válido leeros las bases:

El participante deberá proporcionar todos los

datos que se exigen a ese respecto, en particular, nombre, apellidos, fecha de

nacimiento, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal dentro del

Territorio, IMEI, provincia, población, referencia del Producto con el que participa; y

adjuntar una imagen legible de la factura de compra, ticket de compra o albarán

de entrega del Producto;

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  #152  
Viejo 08/03/19, 19:40:51
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También me pasa en blanco y nada llame al 902 y me dijeron que hay fallo en la promoción y que muchas disculpas y que el fallo durará hasta el día 15 vaya morro tienen los cabrones
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  #153  
Viejo 08/03/19, 20:31:40
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Originalmente Escrito por new_house Ver Mensaje
Hola compis,
yo he pedido hace un rato con Orange el S10+ de 128 GB negro y me ha dado como fecha de entrega el 22/03
Si según la promo es válido para todas las prerreservas hasta el 7 de marzo, no debería tener ningún problema a la hora de pedirlos no?
Yo estoy en la misma situación, a mi me han dado fecha de entrega día 26... estoy hablando con el chat de Samsung y basicamente me dicen que me tengo que aguantar si no llega antes del día 15... no me parece muy legal puesto que la precompra está hecha dentro de plazo... alguien sabría que podemos hacer? O tiene noticias de algo parecido?
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  #154  
Viejo 08/03/19, 20:53:37
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Originalmente Escrito por Javito9119 Ver Mensaje
También me pasa en blanco y nada llame al 902 y me dijeron que hay fallo en la promoción y que muchas disculpas y que el fallo durará hasta el día 15 vaya morro tienen los cabrones
Que ganas con venir al foro a molestar? Esto que dices no es cierto

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  #155  
Viejo 08/03/19, 21:17:45
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Te lo juro te mando captura y grabación de la llamada lo tengo grabado
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  #156  
Viejo 08/03/19, 22:09:42
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Originalmente Escrito por francesc.saburit Ver Mensaje
El albaran es válido leeros las bases:

El participante deberá proporcionar todos los

datos que se exigen a ese respecto, en particular, nombre, apellidos, fecha de

nacimiento, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal dentro del

Territorio, IMEI, provincia, población, referencia del Producto con el que participa; y

adjuntar una imagen legible de la factura de compra, ticket de compra o albarán

de entrega del Producto;

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Entonces segun dices vale la foto del albaran que viene junto al terminal para entrar en promocion, yo mande dos fotos del albaran ya que no tenia aun la factura y suerte que aun funcionaba al hacer el registro para los galaxy buds.

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  #157  
Viejo 08/03/19, 22:46:45
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Acabo de recibir correo de Seur. Me llegan el lunes que viene.
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  #158  
Viejo 08/03/19, 23:18:36
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Acabo de recibir correo de Seur. Me llegan el lunes que viene.
Yo acabo de registrarlos en samsung members, a la espera del correo, cuanto tarda más o menos en llegar el correo?

Cuando hiciste la solicitud?

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  #159  
Viejo 08/03/19, 23:33:06
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Acabo de recibir correo de Seur. Me llegan el lunes que viene.
Cuando los pediste? Y cuanto tardaron en enviarte el mail de confirmación. ?

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  #160  
Viejo 08/03/19, 23:36:09
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Originalmente Escrito por daneel_ Ver Mensaje
Acabo de recibir correo de Seur. Me llegan el lunes que viene.
Eso, cuando te registraste que te llegan ya tan pronto.

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