Compradores en WEB Samsung

pauljbl · #**141** 04/03/16, 23:05:02

Cita: Originalmente Escrito por frodo

1. Podemos realizar entregas en cualquier lugar del territorio de España peninsular e Islas Baleares. No se realizan entregas en Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

2. Los Productos se entregarán según el método de entrega elegido por usted en el proceso de compra, en la fecha estimada de entrega que se indique en la Confirmación de Envío y no más tarde 30 días naturales desde la celebración del Contrato.

3. Entregaremos los Productos en la dirección que usted indique en el pedido o en la que resulte de la modalidad de entrega que usted haya elegido, según corresponda. Únicamente entregaremos los Productos a usted o a alguien autorizado para aceptarlos y firmar en su nombre o alguien que usted nos haya indicado. Si no ha recibido los Productos en el plazo estimado de entrega, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio Web, llamando al Centro de Atención Telefónica al Cliente (902811030) o enviando un correo electrónico a [email protected].

4. La entrega de los Productos no comprende normalmente su instalación, a menos que se especifique expresamente otra cosa para un Producto en nuestro Sitio Web.

Yo ya estoy mañana llamando para cancelar aver si están

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pauljbl · #**142** 04/03/16, 23:06:31

Cita: Originalmente Escrito por frodo

Puedes poner el enlace al chat?

Lo tienes en el post #113

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totorico · #**143** 04/03/16, 23:14:29

El correo este: [email protected]

El teléfono este: 902811030 es atención al cliente, repito yo llamé a las 20:00 y me saltó una locución que decía los horarios hasta las 18:00 y de lunes a viernes.

frodo · #**144** 04/03/16, 23:20:28

Cita: Originalmente Escrito por pauljbl

Lo tienes en el post #113

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Gracias compañero,ya no es posible, pero mañana de buena hora ya probare suerte jijiji.

Creo que estará muy concurrido este chat

El soporte Live Chat está disponible en el siguiente horario

Lunes-Sábado: 10:00 - 22:00

Por favor envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nosotros en horario de apertura.

pauljbl · #**145** 04/03/16, 23:29:30

Pues a por el chat mañana

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Pau77 · #**146** 05/03/16, 00:04:23

Yo lo tengo reservado en color dorado y de momento la fecha sigue en el 8 de Marzo,parece algún tipo de falta de stock..esperemos que lo corrijan o al final les sobraran de todos la que van a cancelar, menuda falta de seriedad tienen.

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pauljbl · #**147** 05/03/16, 00:07:22

Es imposible con la gente de samsung. Cada año peor

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luisvaljun · #**148** 05/03/16, 08:43:54

En el chat no saben nada dicen que hables con tienda samsung

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frodo · #**149** 05/03/16, 09:48:59

No tienen muchas ganas de solucionar los problemas de los usuarios.

(Click para mostrar/ocultar)

Pues ya son las 10.00 y vean lo que dice el p**o chat

(Click para mostrar/ocultar)

luisvaljun · #**150** 05/03/16, 10:54:14

Yo e llamado y me dicen que llame a la tienda ...es que se va a retrasar en todas laswebs se supone no??

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frodo · #**151** 05/03/16, 11:00:39

Cita: Originalmente Escrito por luisvaljun

Yo e llamado y me dicen que llame a la tienda ...es que se va a retrasar en todas laswebs se supone no??

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Buenos dias, yo tambien he llamado y su respuesta fue que de lunes a viernes y en horario laboral hasta la 18.00 horas, no entiendo nada

luisvaljun · #**152** 05/03/16, 11:03:27

Es muy raro esto porque si se retrasa en samsung las.demas webs ni te cuento y a mi al medio dia me dijeron que el dia 8 asi que es muy extraño haber el lines que dicen a las 9 les van a petar los telefonos

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luisvaljun · #**153** 05/03/16, 11:04:09

Ademas sueltan el retraso de cara al finde y en el ultimo momento para lavarse las manos y que ka gente de aqui al lunes se le pasa el mosqueo

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totorico · #**154** 05/03/16, 11:04:29

Cita: Originalmente Escrito por frodo

Buenos dias, yo tambien he llamado y su respuesta fue que de lunes a viernes y en horario laboral hasta la 18.00 horas, no entiendo nada

Así es lo que me dijeron ayer a mi. y por el chat este na de ná.

luisvaljun · #**155** 05/03/16, 11:11:57

Asta el lunes a las 9 no sabremos nada ...pero el dorado de momento no se retrasa solo s7edge negro

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DocJones · #**156** 05/03/16, 11:51:21

Yo he estado esta mañana en el eci y sólo tenían dorado. He estado a punto de comprarlo pero como lo quería negro he tenido que pasar.
Lo de samsung no tiene nombre, creo que primero están los grandes almacenes que son sus principales clientes y a los que prmero proveen, y por último los usuarios que compramos en la web directamente.

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luisvaljun · #**157** 05/03/16, 11:53:58

Pero.si el lanzamie to es el 11 no oueden servirlo el 21 no tiene logica

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adri0894 · #**158** 05/03/16, 11:57:01

Totalmente indignado cuando esta mañana reviso el estado del pedido y veo que lo han retrasado al 21 de marzo.
Hice el pedido el 21 de febrero, veo que algunos foreros ya lo tienen comprado en tienda física y nosotros, confiando en samsung parece que vamos a ser los últimos....
Estaba esperando al 8 para mandarles un correo si no había novedades pero acabo de mandarles uno, el primero de muchos si no me dan solucion

DocJones · #**159** 05/03/16, 12:01:51

Es que todos los que lo hemos pedido negro los han retrasado?.
Eso solo puede significar que samsung los ha distribuido todos y los que lo hemos reservado y pagado por adelantado que nos den.

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frodo · #**160** 05/03/16, 12:05:42

Ya no se que hacer con estos cracks del engaño masivo.
No doy contactado con ellos por ninguna de las vías que proporcionan estos indeseables.
No obstantes cuando los pille les voy a decir un par de cositas que tengo pensado.
A parte de enviarle los pdf con las fechas de entrega proporcionadas por ellos mismos a ver que me dicen.
A estas alturas de la situación, mi propósito es que me reembolsen la pasta.
Tengo los pdf para darle en los hocicos.

Gracias de parte de:
frodo

Gracias de parte de:
chichiricas