[ CONSULTA ] Z3 4G verde por 358 euros en AMENA

Guymelef · #**141** 01/05/15, 16:06:43

Cita: Originalmente Escrito por nachoesp

los que no reciben sms... la mayoria somos altas nuevas.

Pues puede ser, ni rastro de sms y soy alta nueva.

yagamy1 · #**142** 01/05/15, 16:43:04

Hola, hize el alta el miercoles y ya recibi el sms, supongo que el lunes o martes recibire el paquete, la pregunta es, recomendais actualizar al lollipop?

santi_go · #**143** 01/05/15, 17:58:13

Cita: Originalmente Escrito por Akiestoyo

He dejado de leer en da pena. Y no soy ningún fanboy pero sigo sin ver mejores fotos en ningún móvil, y digo móvil. Si no te basta pues le pegas una réflex al móvil.

Pena da el y su iphone, no hagais caso estara troleando

santi_go · #**144** 01/05/15, 17:58:52

En amena si que entra la oferta, lo pone en las bases

en1gmagr · #**145** 01/05/15, 18:37:24

Con el sms os referís a que os mandan el codigo de seguimiento?

Arckadik · #**146** 01/05/15, 21:06:03

He llamado 3 veces al tlf que pone en la web de amena y me habria informado más leyendo la etiqueta de la cocacola....

Alguien de este hilo sabe como tiene amena la politica de devoluciones? vease, si el movil llega con desperfectos de fabrica? si lo mojo siguiendo las instrucciones correctamente y deja de funcionar durante las primeras semanas (para mi defecto de fabrica)? o si el movil se golpea/estropea durante el transporte?

¿sabeis como gestionan estas incidencias? ¿me puedo fiar? si que el precio es muy tentador, pero si sale mal y no se hacen responsables no quiero que sea dinero tirado.

Gracias por vuestras respuestas!

AdriANS620 · #**147** 01/05/15, 21:16:54

Cita: Originalmente Escrito por santi_go

En amena si que entra la oferta, lo pone en las bases

Muchas gracias Santi. Acabo de ver que sí que entra en Amena. A ver si estoy a tiempo de entrar en la promoción y lo primero de si puedo comprarlo por todos los problemas que estáis comentando.

AdriANS620 · #**148** 01/05/15, 21:25:32

Definitivamente lo difícil es comprarlo. No hay forma de poder comprarlo porque siempre indica que hay un error.

diabolin · #**149** 01/05/15, 21:30:46

Cita: Originalmente Escrito por AdriANS620

Definitivamente lo difícil es comprarlo. No hay forma de poder comprarlo porque siempre indica que hay un error.

He comprado tres, en varios dias sin problema alguno, con firefox, y pago con tarjeta, números nuevos.

AdriANS620 · #**150** 01/05/15, 21:43:31

Ahora ya es la bomba. Le pongo mi número y me dice que tiene que tener nueve dígitos y comenzar por 6 y no hay forma de entrar, además de que no me coge ninguna de las contraseñas que me han enviado hace un momento

sergiomeg · #**151** 01/05/15, 22:10:07

Tener presente que amena tarda un mes en daros la factura para enviarla para la promoción.Lo he sufrido en mis carnes...

Titoyayo · #**152** 01/05/15, 22:25:05

Cita: Originalmente Escrito por Arckadik

He llamado 3 veces al tlf que pone en la web de amena y me habria informado más leyendo la etiqueta de la cocacola....

Alguien de este hilo sabe como tiene amena la politica de devoluciones? vease, si el movil llega con desperfectos de fabrica? si lo mojo siguiendo las instrucciones correctamente y deja de funcionar durante las primeras semanas (para mi defecto de fabrica)? o si el movil se golpea/estropea durante el transporte?

¿sabeis como gestionan estas incidencias? ¿me puedo fiar? si que el precio es muy tentador, pero si sale mal y no se hacen responsables no quiero que sea dinero tirado.

Gracias por vuestras respuestas!

Si el móvil te llega defectuoso tiras de la garantía de origen. Si no me equivoco tienes 15 días para solicitar una devolución si te llega defectuoso. Yo lo hice con el primero que tuve que me llegó con un fallo de software y en 2 semanas me efectuaron la devolución. Tan fácil como que te llega a casa el nuevo y recogen el defectuoso en el mismo momento.
Con respecto a si se moja, no se cómo lo resuelven, pues no lo he sumergido.
A ver las incidencias a veces las resuelven bien y otras veces no. Depende del que te atienda. Hay que llamar varias veces porque el servicio de atención al cliente no es que sea el mejor. Te tiene que tocar el que indicado. Yo también lo pasé mal a la hora de pasarme a amena. Estuve cerca de un mes sin tenerlo todo arreglado pero tuve paciencia y al final estoy satisfecho con la tarifa y con el móvil. Ningún problema hasta ahora.

elchapitas · #**153** 01/05/15, 22:33:24

Cita: Originalmente Escrito por cgc124

Yo hablé ayer con Amena y me dijeron que la factura se genera en su sistema 30 días después de la compra.

Me parece raro, pero insistí y me dijeron lo mismo.

Tengo varias dudas, a ver si alguien que haya comprado sabe responderme, supongo que si compro el móvil, ya que no me interesa tarifa con Amena, ese mismo mes puedo darme de baja del contrato no?, si es así, para tener garantía con Sony necesito factura de Amena con Imei y quizás DNI no?

Por otro lado, si no hay factura hasta 30 días después de la compra (que es lo que se comenta en amena), ¿qué pasa si te das de baja antes de ese mes? ¿Te quedas sin factura, y por tanto sin garantía?

Guymelef · #**154** 01/05/15, 22:48:14

Yo imagino que son cosas totalmente independientes, el teléfono libre por un lado y las facturas mensuales de linea por otro, de hecho al hacer el pedido sólo cobran el teléfono y no el primer mes de la linea.

elchapitas · #**155** 01/05/15, 23:24:06

Cita: Originalmente Escrito por Guymelef

Yo imagino que son cosas totalmente independientes, el teléfono libre por un lado y las facturas mensuales de linea por otro, de hecho al hacer el pedido sólo cobran el teléfono y no el primer mes de la linea.

No sé si ya has realizado la compra, si es así, ¿Has recibido ya la factura con imei y tu dni?

Es que yo entiendo que la factura que tarda un mes en ser procesada es la de la compra del dispositivo.

¿Alguien ha recibido ya la factura de compra? y repito la pregunta, si no la ha recibido y tarda un mes... ¿Qué pasa si nos damos de baja antes de ese mes? ¿nos quedamos sin garantía?

ivanma · #**156** 01/05/15, 23:25:23

Yo estoy sin SMS, pagado anoche (día 1 a las 00:15 aprox) imagino q el SMS lleva código de seguimiento, por tanto hasta q no lo enviasen el lunes no tendría SMS

Enviado desde mi MI 2A mediante Tapatalk

jasbel · #**157** 02/05/15, 00:10:36

Cita: Originalmente Escrito por elchapitas

Tengo varias dudas, a ver si alguien que haya comprado sabe responderme, supongo que si compro el móvil, ya que no me interesa tarifa con Amena, ese mismo mes puedo darme de baja del contrato no?, si es así, para tener garantía con Sony necesito factura de Amena con Imei y quizás DNI no?

Por otro lado, si no hay factura hasta 30 días después de la compra (que es lo que se comenta en amena), ¿qué pasa si te das de baja antes de ese mes? ¿Te quedas sin factura, y por tanto sin garantía?

dependerá si firmas el contrato debpermanencia, normalmente los que son a toca teja no suele tenerlo o es más fácil que no lo tenga, a plazos casi siempre, dicho esto es más que probable que la tengas.
Lo del primer mes es de lógica, te tocará pagar ese mes casi al completo o como mínimo lo proporcional al tiempo en la compañía

elchapitas · #**158** 02/05/15, 00:35:15

Cita: Originalmente Escrito por jasbel

dependerá si firmas el contrato debpermanencia, normalmente los que son a toca teja no suele tenerlo o es más fácil que no lo tenga, a plazos casi siempre, dicho esto es más que probable que la tengas.
Lo del primer mes es de lógica, te tocará pagar ese mes casi al completo o como mínimo lo proporcional al tiempo en la compañía

Sería a tocateja, y Amena no tiene permanencia, obviamente el primer mes hay que pagarlo si o si, la duda es que si la factura tarda mas de 30 días en llegar, ¿sería obligatorio estar un mes mas, a parte del primero, con la tarifa? o aunque te des de baja al primer mes te mandan de todas formas la factura mas tarde.

stvn00 · #**159** 02/05/15, 01:09:18

Cita: Originalmente Escrito por nachoesp

los que no reciben sms... la mayoria somos altas nuevas.

Sin SMS y alta nueva

Arckadik · #**160** 02/05/15, 01:41:42

Cita: Originalmente Escrito por Titoyayo

Si el móvil te llega defectuoso tiras de la garantía de origen. Si no me equivoco tienes 15 días para solicitar una devolución si te llega defectuoso. Yo lo hice con el primero que tuve que me llegó con un fallo de software y en 2 semanas me efectuaron la devolución. Tan fácil como que te llega a casa el nuevo y recogen el defectuoso en el mismo momento.
Con respecto a si se moja, no se cómo lo resuelven, pues no lo he sumergido.
A ver las incidencias a veces las resuelven bien y otras veces no. Depende del que te atienda. Hay que llamar varias veces porque el servicio de atención al cliente no es que sea el mejor. Te tiene que tocar el que indicado. Yo también lo pasé mal a la hora de pasarme a amena. Estuve cerca de un mes sin tenerlo todo arreglado pero tuve paciencia y al final estoy satisfecho con la tarifa y con el móvil. Ningún problema hasta ahora.

Gracias por el aporte!! dentro de nada podre cambiar el modelo de movil en mi perfil!

Por cierto compra a la primera sin problemas desde safari y conservando numero.