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#1421
28/11/18, 16:21:15
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yo tengo desde hace 7 días el mío, de Orange y ayer vi las manchas a través de la app de speedtest.
He llamado hoy para hablar con ellos y podría pedir reemplazo pero al igual que lo que dice otro compañero aquí en el foro no sé si serviría de mucho. La solución la debe dar Huawei, en Orange tendrán el mismo stock hoy que hace 1 semana probablemente. 
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#1422
28/11/18, 16:23:40
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puedes optar por lo que hemos hecho algunos compañeros de aquí que es apurar todos los días de devolución es decir hasta el día 13 o 14 para cambiarlo así tuve yo suerte después del segundo es decir después de un mes tuve suerte porque así es más fácil que te toque otra remesa cambiando lo cada 13 días que cambiándolo cada semana
Cita:
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| Gracias de parte de: | ||
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#1423
28/11/18, 16:26:00
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Luego os mando 2 video enseñando el problema, y lo que no se ve en video, descoloración de los colores, sobretodo el blanco, dejandolo que parece que está en modo noche, y luego se ve la parte del notch de otro tono blanco, casi igual al de una ips y te quedas o.O?
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#1424
28/11/18, 16:33:24
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Ami lo que me hace gracia es la situación en la que estoy.
No puedo devolverlo, por lo que no puedo simplemente dejarlo ir. Dependo de como reaccione el fabricante, que me toque alguien competente y no intente escurrir el bulto, o como dicen en el chat de huawei, que ese problema no lo conocen... 1050 pavos perdidos si a huawei no le da la gana responder bien. Como vendo un movil verde? Si no lo digo es estafar, si lo digo no se vende y bajaria el valor muchisimo, lo que tengo claro es que en el corte ingles no compro más, prefiero pillar un movil de 500-600 como el oneplus 6t o el mate 20 rebajado, y pagarlo de golpe, a financiar un movil "premium" y me pasen estas cosas.
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#1425
28/11/18, 17:11:35
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El consumidor está muy desprotegido con eso, si existe por ejemplo la ley de que te tienen que devolver el dinero por un dispositivo que se ha averiado por la misma situación más de 3 veces y esto está contemplado en la ley orgánica europea sobre consumo
yo os pongo el ejemplo que tuve un iMac de 2009 tenía la pantalla mal me lo arreglaron una vez seguía con la pantalla mal y a la tercera vez lo mismo, ya me Apple les expuse la ley orgánica le dije que si no tomaré acciones legales y solo hizo falta eso para que me des cambias en el dispositivo por uno de 2010 o directamente reembolsar me lo que había pagado Cita:
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#1426
28/11/18, 17:32:22
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Para mi que las unidades BOE que tenía Huawei Internacional se las han pulido con tanto remplazo en todas las partes del mundo y están fabricando más unidades, por eso la demora en recibir nuevas remesas libres de defectos.
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#1427
28/11/18, 17:36:59
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#1428
28/11/18, 17:40:05
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#1429
28/11/18, 17:51:50
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Lo que me pregunto es porque si viene a recogerlo un mensajero tienen remplazo pero si llamas a la tienda parece que no queda ninguno en toda España.
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#1430
28/11/18, 18:07:14
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Me lo han cambiado por otro negro, en cuanto llegue a casa doy más información de fecha de lote, y si presenta algun problema
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#1431
28/11/18, 18:09:17
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#1432
28/11/18, 18:15:36
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#1433
28/11/18, 18:17:22
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#1434
28/11/18, 18:38:59
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Pero es seguro ya que las nuevas remesas de noviembre vienen exentas del fallo? Porque sino...
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#1435
28/11/18, 18:47:16
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Bien, me han cambiado el terminal por uno negro, tiene una pantalla BOE del 31-10-18
La pantalla en si no tiene ningun tipo de defecto como uno puede esperar, y más siendo BOE que no hay casos de problemas de este tipo. Lo que me ha chocado es ver toda la parte superior izquierda arañada, entiendo que sea una unidad reparada, pero al repararla cambian el cristal, Por la parte de atras parece en buen estado, no diria al 100% pero algo normal en un producto que no es nuevo, además no es tan importante. He llamado y me han dicho que en un rato me llama, pero me da rabia porque encima que tengo la suerte de queme toque boe tengo toda la pantalla rayada, es más prefiero pagar por cambiar el cristal que seguir en la ruleta rusa de LG
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#1436
28/11/18, 18:48:52
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#1437
28/11/18, 19:02:19
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Cambie el mate 10 pro por este porque el movil estaba RAYADO, y me ponia nervioso ver las rayas. He usado el hulk edition una semana, 0 rayas, abrasiones, nada, todo perfecto. Saco de la caja este movil y tachan 5 rayas bien largas en la parte superior de la pantalla. He dicho que prefiero pagar a que me tomen el pelo, yo no quiero aprovecharme de huawei ni que ellos pierdan beneficios por mi culpa, si no tener un dispositivo encondiciones que para eso he pagado 1050 euros. Mañana me paso para que me lo "miren" Ahora en un momento voy a subir 2 videos de mi terminal anterior, y un video de las rayas de este
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#1438
28/11/18, 19:12:15
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Hay que estar muy atento, cuando fui al ECI a cambiar mi Mate 20 Pro el que me dieron desprecintándolo delante de mi tenía una micro raya en la pantalla, nada más sacarlo de la caja lo revisé adrede, era muy pequeña pero ahí estaba y pudo verlo el dependiente el cual muy amablemente me dio otro terminal diferente.
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#1439
28/11/18, 19:14:21
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Madre del amor hermoso qué despropósito
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#1440
28/11/18, 19:17:15
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Creo que el destino no quiere que tengamos un Mate 20 Pro
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