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#121
08/03/18, 13:35:19
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 Cita: Originalmente Escrito por Beerus_
En la pagina web lo hice el segundo dia que se podia reservar y para que? para una mierda, estoy flipando ahora mismo, no se para que suelto 950 euros si lo voy a tener el mismo dia que cualquiera puede comprarlo en la tienda.
Es acojonante  
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#122
08/03/18, 13:38:40
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Cita: Originalmente Escrito por snakerous
Pero aparte de acojonante digo yo que se podrá hacer algo cómo enseñarles la publicidad engañosa y restregarles que sabemos leer y que las cosas no se hacen así...yo no se mucho de derecho....pero vamos que si se compra algo con unas condiciones se deben de respetar y sino que se atengan a consecuencias de algun tipo...creo yo.
 ya me diras que cachondeo es este
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#123
08/03/18, 13:50:09
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Cita: Originalmente Escrito por Beerus_
Claro, se excusan en el fabricante, que samsung no le ha enviado las unidades suficientes, pero esto tienen en la portada
ya me diras que cachondeo es este
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#124
08/03/18, 13:54:50
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Cita: Originalmente Escrito por snakerous
Disculpame pero si fuera tú ahora mismo por email les mandaba esta información y les dejaba constancia de tu malestar por sentirte engañado y que no se escuden detras de samsung porque bien se ponen detras para anunciar el producto...hay q estar a las buenas y a las malas y si tienen que trasladar el malestar a samsung que sean ellos los que se dejen los cuernos y no los consumidores...en serio mandales un mail con esa publicidad que tu has comprado y ya verás como deben espabilar con la consecuente alegria para ti.
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#126
08/03/18, 14:06:32
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Cita: Originalmente Escrito por Beerus_
por supuestisimo que lo hice, pero tanto por telefono como por chat se lavan las manos totalmente y se las suda literal que cancele el pedido o no con ellos, no les preocupa lo mas minimo,ya te contare en que queda todo, pero me parece de verguenza pagarlo el dia 26/2 y recibirlo por lo visto el ultimo
¿Porqué te digo esto? Yo tuve un problema de que me valoraron un móvil y luego al entregarlo me bajaron la valoración. Dije que no me interesaba que me devolviesen el móvil pero se negaron argumentado que ya no estaba en la tienda. Pedí el libro de reclamaciones, rellené el texto y la chica de la tienda firmo y ... hizo una copia que mandó rápidamente a los servicios centrales. Conclusión, mandé la reclamación a la OCU y a los tres días me habían ingresado en cuenta la diferencia que había solicitado. Son ingleses y no quieren líos. Reclama en la hoja oficial en la que digas, además de todo lo que se te ocurrá, que o te resuelven el tema o los denuncias por publicidad engañosa. A ver si eso te resulta
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Saludos a todos
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#127
08/03/18, 14:11:30
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Cita: Originalmente Escrito por maine98
Te aconsejo pidas en una tienda de phone house el libro de reclamaciones, lo rellenes en la tienda y que te entreguen tu copia firmada.
¿Porqué te digo esto? Yo tuve un problema de que me valoraron un móvil y luego al entregarlo me bajaron la valoración. Dije que no me interesaba que me devolviesen el móvil pero se negaron argumentado que ya no estaba en la tienda. Pedí el libro de reclamaciones, rellené el texto y la chica de la tienda firmo y ... hizo una copia que mandó rápidamente a los servicios centrales. Conclusión, mandé la reclamación a la OCU y a los tres días me habían ingresado en cuenta la diferencia que había solicitado. Son ingleses y no quieren líos. Reclama en la hoja oficial en la que digas, además de todo lo que se te ocurrá, que o te resuelven el tema o los denuncias por publicidad engañosa. A ver si eso te resulta Lo que me toca las narices es que les he enviado la captura de su web, les he dicho que porque incumplen lo que dicen y me respondan con el mismo mensaje de esta mañana, ni en responderme se molestan, no entiendo como una compra de un terminal asi se la sudan tanto del cliente, es la primera vez que compro con ellos y la ultima, eso te lo aseguro
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#128
08/03/18, 14:11:43
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Cita: Originalmente Escrito por Er_tomi
Pues yo hize mi reserva en yaphone la semana pasada y hoy he recibido sms, si no pasa nada el martes lo tengo aquí. Espero tenerlo cuanto antes, estoy como un niño pekeño!!!
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#130
08/03/18, 14:17:08
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¿A alguno de los que lo habéis reservado en el ECI os han llamado ya?
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#131
08/03/18, 14:29:58
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Cita: Originalmente Escrito por Beerus_
El problema es que estoy ahora en una ciudad pequeña y se de primera mano que phone house de aqui no es tienda propia es una franquicia, y al ser por web no se que % de responsabilidad tienen ellos, tampoco es culpa de ellos, si fuese tiendra propia claro que hubiese estado ya esta mañana.
Lo que me toca las narices es que les he enviado la captura de su web, les he dicho que porque incumplen lo que dicen y me respondan con el mismo mensaje de esta mañana, ni en responderme se molestan, no entiendo como una compra de un terminal asi se la sudan tanto del cliente, es la primera vez que compro con ellos y la ultima, eso te lo aseguro
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#133
08/03/18, 14:31:20
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Cita: Originalmente Escrito por Beerus_
El problema es que estoy ahora en una ciudad pequeña y se de primera mano que phone house de aqui no es tienda propia es una franquicia, y al ser por web no se que % de responsabilidad tienen ellos, tampoco es culpa de ellos, si fuese tiendra propia claro que hubiese estado ya esta mañana.
Lo que me toca las narices es que les he enviado la captura de su web, les he dicho que porque incumplen lo que dicen y me respondan con el mismo mensaje de esta mañana, ni en responderme se molestan, no entiendo como una compra de un terminal asi se la sudan tanto del cliente, es la primera vez que compro con ellos y la ultima, eso te lo aseguro que tendrá el modelo estándar de reclamaciones, la haces contra la central.
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Saludos a todos
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#134
08/03/18, 14:32:53
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Cita: Originalmente Escrito por Troniman
Los que lo hayamos pedido en el corte no lo vemos hasta la semana que viene fijo
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Saludos a todos
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#135
08/03/18, 14:34:22
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de amazon nada? reserve el mismo día de la presentación del movil en medio de la presentación y sigue poniendo 9-12 pero aun ni en envio ni nada, pero luego para el prime si tienen... lamentable
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#136
08/03/18, 14:34:33
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Y lo más importante de todo....samsung ya ha enviado los precompra con lo cuál el pistoletazo de salida ya se ha dado...no les vale de excusa el ponerse detrás de ellos...al contrario que se pongan a la altura de lo que anuncian...
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#137
08/03/18, 14:34:59
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Cita: Originalmente Escrito por Troniman
Los que lo hayamos pedido en el corte no lo vemos hasta la semana que viene fijo
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#138
08/03/18, 14:45:00
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Chicos se van a lavar las manos, samsung pone envío "previsto"...
Si se quedan sin unidades no pueden hacer nada. Yo sigo esperando al repartidor  Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
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Lo tengo todo perfectamente descontrolado!!
Samsung Galaxy S23 Ultra negro!! 
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#139
08/03/18, 14:49:30
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Hablo con amazon y ahora dicen que la fecha de salida es el 14 y que de ninguna manera lo recibiré mañana ( Cuando me sigue poniendo recepción 9-12 )
Es de coña esto,reservado mientras hacían la presentación del movil, dice que estoy en cola de espera Eso si, para los del prime now si había les he puesto reclamacion
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#140
08/03/18, 14:50:15
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Que Caixa (banco) reparta antes un terminal que phone house (cadena de TELEFONIA)
Que Amazon reparta antes a las compras de prime now (compra hecha horas antes) antes que a las reservas de la web (Desde dia 25/2 esperando) ECI, MM, Worten...sin noticias Y obviamente los de la caixa es porque es la financiera con la que trabaja samsung en su web, por eso les suelta las unidades. Lamentable organizacion
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