[ CONSULTA ] Micro cortes durante la llamada

[torden]

Otro con el problema... desactivar el 4g NO es una solución

[mofis88]

Yo tenía cortes en casi todas las llamadas. Llevo 4 llamadas sin sufrirlos. Lo único que hice fue desinstalar acr, que además no me grababa, y limpiar caché y datos en las aplis de teléfono. A ver si sigo sin cortes...

[diek90]

Otro que se une al problema....

Hablo mucho por telefono y no había tenido nunca ningún problema, hoy he llamado a un fijo y ha sido la primera vez que he tenido un corte de unos 4 seg....

Tenia el wifi activo pero sin conectar a ninguna red wifi, normalmente lo tengo desactivado.

Un saludo!

[liusbelalvarezalonso]

Hola, les comento que parece ser que el problema es sobre la gestión del 4G. Si instalan una aplicación por ejemplo que mida el nivel de ganancia de la señal de la línea, podrán apreciar como tenemos mejor cobertura cuando seleccionamos 3G.
Pasamos de tener -113db en 4g
A -80db en 3G
Para lo que no entiendan mucho de potencia de señal, mientras este número esté más cercano a 0 mejor será la cobertura.

También podrán apreciarlo en el indicador de señal justo al lado de la batería.
Me pregunto si alguien lo ha comentado con Samsung.
Estoy descontento.
¿Me pueden pasar el enlace para escribirle a Samsung?

[liusbelalvarezalonso]

Añado fotos para que puedan apreciar lo que comento.
La primera foto es con 4G y la segunda en 3G.

Este es el problema que tenemos con los dichosos cortes.
Estos cortes son producido por pérdidas de señal, es lo mismo que percibimos si no tenemos cobertura.
Screenshot_20180324-005049_Network%20Signal%20Info.jpgScreenshot_20180324-005129_Network%20Signal%20Info.jpg

[pacogp]

Además en el uso de 4h siempre hay más gasto de batería,pese a ello yo con el S8 jamás tuve problemas. Creo qu el S9 definitivamente gasta peor Antena.

[Galaxo60]

 Cita: Originalmente Escrito por liusbelalvarezalonso

Hola, les comento que parece ser que el problema es sobre la gestión del 4G. Si instalan una aplicación por ejemplo que mida el nivel de ganancia de la señal de la línea, podrán apreciar como tenemos mejor cobertura cuando seleccionamos 3G.
Pasamos de tener -113db en 4g
A -80db en 3G
Para lo que no entiendan mucho de potencia de señal, mientras este número es más cercano a 0 mejora la cobertura.

También podrán apreciarlo en el indicador de señal justo al lado de la batería.
Me pregunto si alguien lo a comentado con Samsung.
Estoy descontento, me pueden pasar el enlace para escribirle a Samsung.

 Cita: Originalmente Escrito por liusbelalvarezalonso

Añado fotos para que puedan apreciar lo que comento.
La primera foto es con 4G y la segunda en 3G.

Este es el problema que tenemos con los dichosos costes.
Estos cortes son producido por pérdidas de señal, es lo mismo que percibimos si no tenemos cobertura.
Archivo Adjunto 1084890Archivo Adjunto 1084891

Nunca ha sido sorpresa que el 3G tenga más potencia que el 4G, pero en este caso, no sería el problema, y es normal tener cortes cuando la señal es bastante mala, como en tu caso.

La recepción de los Samsung no es tan buena como la de otros equipos, pero creo que son 2 temas que se están confundiendo.

Es normal tener alguno que otro corte unos segundos de vez en cuando, pero aquí se está hablando de cortes largos y seguidos, así que creo ya hay mucha paranoia con el tema.

Tampoco es necesario instalar una aplicación para poder ver estos valores, ya que los puedes ver desde el menú de Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Estado de la SIM.

Yo en este momento estoy en 4G con una intensidad de -90dBm, lo cual implica buena señal y por lo tanto no he tenido este problema.

[tetitons]

podéis poner vuestra queja aquí cuanto mas nos quejemos mas caso nos haran

[pacogp]

 Cita: Originalmente Escrito por tetitons

podéis poner vuestra queja aquí cuanto mas nos quejemos mas caso nos haran

Fíjate el alcance que lleva,y eso que los de xda ni puto caso. Pero creo que SamsungResponde si se ha molestado en aportar una solución. Yo he realizado los pasos de restaurar ajustes de red. Veremos hoy que tal.

[tetitons]

ahora también recibí este mensaje de samsung vía twitter pidiéndome esta documentación

Buenas tardes:
Envíanos, por favor, una captura de pantalla con estos datos:
1. Captura Modelo completo:
-Accede a “Teléfono
-Marca *#1234#

2. Captura IMEI:
-Accede a “Teléfono“
-Marca *#06#

3. Operador que utilizas

[tetitons]

 Cita: Originalmente Escrito por pacogp

Fíjate el alcance que lleva,y eso que los de xda ni puto caso. Pero creo que SamsungResponde si se ha molestado en aportar una solución. Yo he realizado los pasos de restaurar ajustes de red. Veremos hoy que tal.

yo cuando no me funcionaba el wifi que por cierto era culpa de una aplicación que tenia para el coche , ya restaure entoces ajustes de red , de dos a tres corte que tenia en una llamada paso a ninguna a un corte a las mil , por eso al final no fui a cambiarlo por otro

[Potapson]

Creo que los cortes se producen cuando modem busca mejor cobertura y cambia de 3g a 4g o al revés. Solución es eligir sólo 3g.

[tetitons]

 Cita: Originalmente Escrito por Potapson

Creo que los cortes se producen cuando modem busca mejor cobertura y cambia de 3g a 4g o al revés. Solución es eligir sólo 3g.

el operador que yo tengo es llamaya y no tiene 4G de todas formas lo he puesto en 2g,3g

[Iceman9]

Buenas, voy ahora mismo a tienda Samsung a ver qué me dicen. Los de Samsung me enviaron el mismo mensaje por twitter para hacer pruebas. Os cuento lo que me digan en la tienda

[pacogp]

-102 con Pepe y -89 con Jazztel. Un 6 piso estoy de 8 alturas,el vecino de arriba tiene suelo de gresy un perro que no para de pasra,igual afecta a la amplitud de onda
Podemos ir viendo valores.

[jmcm79]

Por cierto los que usamos compañías como yoigo, pepephone etc es conveniente tener activada la itinerancia de datos para mejorar el cambio de red?

[Natalia7]

Buenos días, soy nueva en el foro y llevo leyendoos varios días con el tema de los cortes de llamadas que aún no se a solucionado y eso hace que me tire para atrás cogerme el plus 9 ,probablemente me decida por el note 8 ,que me decís?
Un saludo

[tetitons]

 Cita: Originalmente Escrito por Potapson

Creo que los cortes se producen cuando modem busca mejor cobertura y cambia de 3g a 4g o al revés. Solución es eligir sólo 3g.

pregunto, y si ponemos al archivo moden de otro país? por el odin

[oblaps]

 Cita: Originalmente Escrito por Natalia7

Buenos días, soy nueva en el foro y llevo leyendoos varios días con el tema de los cortes de llamadas que aún no se a solucionado y eso hace que me tire para atrás cogerme el plus 9 ,probablemente me decida por el note 8 ,que me decís?
Un saludo

Hola Natalia, la verdad es que es un móvil que me gusta mucho y no creo que tarden mucho en arreglar el problema. Yo he puesto la segunda sim en 2g, ya que es la del trabajo, y desde entonces no he tenido ningún problema.

[Natalia7]

 Cita: Originalmente Escrito por oblaps

Hola Natalia, la verdad es que es un móvil que me gusta mucho y no creo que tarden mucho en arreglar el problema. Yo he puesto la segunda sim en 2g, ya que es la del trabajo, y desde entonces no he tenido ningún problema.

Desde que has puesto la doble sim ya no tienes cortes ?si que es verdad que lo terminarán solucionando mientras tanto seguiré leyendo y a ver que hago jeje