[HILO OFICIAL] Geekvida.es< Almacén en España<14 Días Devolución< 2 años de garantía en España(todos los gastos).>Black Friday y CYBER , Hasta 60% de descuentos.

[kitofokito]

Originalmente Escrito por kawazx5

Mis dos últimas compras; powerplanetonline y zimexport
Las dos con tienda física, soporte, factura y garantía en España.
Algo mas caro, si, pero no mucho mas y al menos consumo podrá meter la mano en caso de necesidad.
Un saludo

Si, al final o abren tienda física con NIF y factura o dejaremos de comprar en china a cualquier web china.... Mientras tanto.... A escoger lo mas fiable.

En cuanto al arbitraje de consumo, la tienda en cuestión tiene que someterse al arbitraje y aun así, no esta obligada a cumplir el arbitrio.
Seguro q me equivocó y alguien me corrige, pero algún caso conozco de acabar en el juzgado después de pasar por consumo....

Saludos y suerte a ver si te dan solución

[Geekvida.com]

Originalmente Escrito por jmgelx

Bueno Geekvida, dado que desde el lunes tienen mi movil en Barcelona y no se han puesto en contacto conmigo, doy de plazo hasta el sabado para abrir una disputa en paypal. Mi pedido es el 100167327. Voy a pedir que me devuelvan el dinero más gastos y pedir otro distinto.

He mandado un MP con más información. Espero que me respondan.

Hola Sr.jmgelx, le pedimos la disculpa por retraso. Ahora ya hemos contestado con usted por M.P. saludos.

Originalmente Escrito por rafaca

Hola, el pasado dia 9/08/2014 realicé un pedido con número 100166596, a día de hoy 14/08/2014 todavía no ha sido enviado, recibí un correo de parte de pandawill diciendome que el modelo de movil que había ordenado no lo podían surtir poorque han dejado de fabricarlo, y me ofertaron cambiar el modelo por otro, a lo que contesté por email que sí estaba conforme, no he recibido confirmación por parte suya, por tanto no sé en que eatdo se encuentra mi pedido, por favor si no es posible el envío de dicho terminal ruego me sea devuelto el dinero.

Hola Sr. rafaca. ahora ya hemos contestado con usted por M.P. saludos.

[Geekvida.com]

Originalmente Escrito por kawazx5

Lo realmente vergonzoso, es que se atrevan a anunciar que ofrecen soporte y servicio técnico desde España.
Que ofrezcan el cambio del terminal en un primer momento si es defectuoso.
NADA DE ESTO ES CIERTO
Servicio y soporte desde china
Reparación en vez de cambio y encima con portes a cargo del cliente
Esto en este país tiene un nombre señores.
Creo que se puede apreciar que estoy muy cabreado, pero no es para menos.
Llevo desde junio con este problema y sigo igual
Sirva este mensaje, para todo aquel incauto que se fie de ustedes.
Compren a comercios seguros y no piensen que va a ahorrar, porque con esta tienda, como tengan cualquier problema, lo que van a hacer es perder tiempo, dinero y la paciencia.
Un cliente muy,muy cabreado

Hola Sr.kawazx5, le pedimos la disculpa por este problema. Vamos a contactar con nuestro servicio al cliente para confirmarlo. Por favor espere un poco tiempo. le contactaremos con usted en aqui con pronto. saludos.

Originalmente Escrito por kitofokito

Alguna información nueva de vuestro almacén de Córdoba?
Al final, ya esta reparado el RMA WC0009661 - MINGREN A1 y se ha producido un envío? Hay un nuevo numero de track ?
O se ha producido una confusión con el envio del NEWMAN N1 del 7 de julio?

Hola Sr. kitofokito, le pedimos por retraso, ahora todavia espere las noticias , por favor espere unos horas más. Vamos a comprobar el email. saludos.

[siniester]

Hola geekvida!

Después de todo, voy a dar una segunda oportunidad; espero que esta vez haya más suerte...

Estoy interesado en la tablet onda v989 y quería saber si hay posibilidad de algún cupón de descuento. No está en almacén en España, pero en la web indican unas 48 horas para el envío. Es cierto? Gracias de antemano

[Baldas]

Hola, compré en vuestra página dos smartphones: el xiaomi hongmi note y el jiayu g4 Advanced.

El primero me ha salido perfecto hasta el momento.

El Jiayu G4 Advanced en cambio no. Pongo la lista de fallos:

-El botón de retroceso a menudo no funciona a la primera.
-Las fotos de noche se ven muy muy negras, de hecho, más negras de lo que se ve en la pantalla del móvil, lo cual me parece que es porque flash y foto no están bien sincronizados.
-La galería de fotos a veces se queda con la pantalla en negro y la única forma de salir de ahí es quitando la batería.
-A veces es muy lento al cargar fotos.
-Aplicaciones como instagram no funcionan, o si se consiguen abrir van lentas.
-La navegación por internet es muy lenta también, más que el móvil anterior, un ZOPO ZP500+, un teléfono notablemente inferior en prestaciones.

Me gustaría que me dierais alguna solución al problema.
Gracias por la atención.

[rovimis]

Originalmente Escrito por siniester

Hola geekvida!

Después de todo, voy a dar una segunda oportunidad; espero que esta vez haya más suerte...

Estoy interesado en la tablet onda v989 y quería saber si hay posibilidad de algún cupón de descuento. No está en almacén en España, pero en la web indican unas 48 horas para el envío. Es cierto? Gracias de antemano

Lo de las 48h sólo quiere decir que es el tiempo que tardan en procesar el envío,ya en cuanto lo vas a recibir en tu casa es otra cosa.
Si lo tienen en el almacén de España,tarda de 48/72h desde que procesan el pedido.
Estos suelen ser plazos máximos(salvo excepciones)
Hay que leer bien para luego evitarse disgustos a lo tonto....
http://www.geekvida.com/2th_shipping_guide

[siniester]

Originalmente Escrito por rovimis

Lo de las 48h sólo quiere decir que es el tiempo que tardan en procesar el envío,ya en cuanto lo vas a recibir en tu casa es otra cosa.
Si lo tienen en el almacén de España,tarda de 48/72h desde que procesan el pedido.
Estos suelen ser plazos máximos(salvo excepciones)
Hay que leer bien para luego evitarse disgustos a lo tonto....
http://www.geekvida.com/2th_shipping_guide

Muchas gracias por la aclaración, soy novato en compra extranjera y toda ayuda es poca, pero eso sí más que bienvenida.

[rovimis]

Originalmente Escrito por siniester

Muchas gracias por la aclaración, soy novato en compra extranjera y toda ayuda es poca, pero eso sí más que bienvenida.

De nada,para eso son los foros,para dar y recibir conocimientos
Antes de hacer cualquier compra a china,sea la página que sea,lee todo lo que puedas acerca de ella y de como funciona.Pero no te dejes guiar únicamente por las opiniones de usuarios,ya que las opiniones suelen ser bastante dispares,y lo único que harán será confundirte más.
Una norma básica es que si es muy barato no es verdad.Luego ya hay que actuar con sentido común y ver que garantias te dan de que te llegue lo que pediste,como lo pediste.
El tema de la garantía de los teléfonos es bastante similar en todos,mala y lenta.

[kitofokito]

Originalmente Escrito por Baldas

Hola, compré en vuestra página dos smartphones: el xiaomi hongmi note y el jiayu g4 Advanced.

El primero me ha salido perfecto hasta el momento.

El Jiayu G4 Advanced en cambio no. Pongo la lista de fallos:

-El botón de retroceso a menudo no funciona a la primera.
-Las fotos de noche se ven muy muy negras, de hecho, más negras de lo que se ve en la pantalla del móvil, lo cual me parece que es porque flash y foto no están bien sincronizados.
-La galería de fotos a veces se queda con la pantalla en negro y la única forma de salir de ahí es quitando la batería.
-A veces es muy lento al cargar fotos.
-Aplicaciones como instagram no funcionan, o si se consiguen abrir van lentas.
-La navegación por internet es muy lenta también, más que el móvil anterior, un ZOPO ZP500+, un teléfono notablemente inferior en prestaciones.

Me gustaría que me dierais alguna solución al problema.
Gracias por la atención.

Si me lo permites, te voy a responder por ellos:

Version Single:
Hola Sr. Baldas, le pedimos disculpas por su problema, lamentamos mucho, por favor,
pruebe a poner teléfono de fabrica.
Si tiene problema, contacte con nosotros.....

Versión Maxi Single:
Hola Sr. Baldas, le pedimos disculpas por su problema, lamentamos mucho, por favor,
vamos a contactar con nuestro servicio técnico y le contactamos.....

Versión Long Play:
Hola Sr. Baldas, le pedimos disculpas por su problema, lamentamos mucho, por favor,
podría mostrar vídeo con esos problemas.......

Versión CD:
Hola Sr. Baldas, le pedimos disculpas por su problema, lamentamos mucho, por favor,
podría decirnos su numero de pedido para conocer más detalle?
Vamos a ayudarle con nuestro servicio tecnico....

Espero no ofender a nadie, incluidos los interesados...
Si es así, lo quitamos... Esto, sin humor, es peor....
Suerte con la respuesta de Geekvida/Pandawill y que no sea nada....

[verdadelabuena]

Originalmente Escrito por kawazx5

Mis dos últimas compras; powerplanetonline y zimexport
Las dos con tienda física, soporte, factura y garantía en España.
Algo mas caro, si, pero no mucho mas y al menos consumo podrá meter la mano en caso de necesidad.
Un saludo

Zimexport emite factura? Es tambien una tienda china no? Supongo que dara un albaran pero no factura con IVA

Gracias...

[cacikito]

Hola GeekVida !!, me gustaría saber sobre mi pedido, nº : 100169097
Gracias!!.

[chechenodark]

Buenas, voy a adquirir para mi novia este lunes en la hora feliz el iNew i2000. La cosa es que me voy a la playa del 22 de Agosto al 15 de septiembre. El susodicho smartphone lo envian desde China, por lo que según la web tardan dos semanas. De ser así lo pediría para que lo enviaran a la playa, ¿me puedo fiar? ¿Hay seguimiento del envío? Un saludo

[valkyrion25]

Originalmente Escrito por chechenodark

Buenas, voy a adquirir para mi novia este lunes en la hora feliz el iNew i2000. La cosa es que me voy a la playa del 22 de Agosto al 15 de septiembre. El susodicho smartphone lo envian desde China, por lo que según la web tardan dos semanas. De ser así lo pediría para que lo enviaran a la playa, ¿me puedo fiar? ¿Hay seguimiento del envío? Un saludo

Pon la direccion de tu casa mejor, porque como se retrase tienes q ir a la playa a por el despues , en correos tienes 1 mes para recogerlo si cuando han ido a tu casa no has estado, ademas los de geekvida rara vez cumplen los plazos, aunque dentro de las demas tiendas chinas suelen ser de los mas rapido en enviar

de todas maneras te recomiendo otro movil, ese ya es muy antiguo y por un poquito mas los hay mejores

[gorky20]

Originalmente Escrito por chechenodark

Buenas, voy a adquirir para mi novia este lunes en la hora feliz el iNew i2000. La cosa es que me voy a la playa del 22 de Agosto al 15 de septiembre. El susodicho smartphone lo envian desde China, por lo que según la web tardan dos semanas. De ser así lo pediría para que lo enviaran a la playa, ¿me puedo fiar? ¿Hay seguimiento del envío? Un saludo

Estas diciendo que es uno de los teléfonos de la hora feliz. No imagines ni por un segundo que vas a poderlo comprar.

[airbus]

Bueno el otro dia andaba un poco indeciso y desconfiado con esta tienda ,pues tenia que hacer una compra para una amiga y no sabia como iva a responder dicha tienda
Hice el pedido el dia martes 12 de agosto ,y lo entregaron a su destinatario el jueves 14 en cuanto aplazos 100% positivo ,ahora me queda comprobar la segunda parte que es si realmente trae todo lo que dice 1Gb de Ram ,pantalla HD Gorila Glass etc ,ya que por el precio que tiene no se yo y como he visto que habido veces que han fallao pues eso

[chechenodark]

Originalmente Escrito por valkyrion25

Pon la direccion de tu casa mejor, porque como se retrase tienes q ir a la playa a por el despues , en correos tienes 1 mes para recogerlo si cuando han ido a tu casa no has estado, ademas los de geekvida rara vez cumplen los plazos, aunque dentro de las demas tiendas chinas suelen ser de los mas rapido en enviar

de todas maneras te recomiendo otro movil, ese ya es muy antiguo y por un poquito mas los hay mejores

Por 54€ que cuesta ese poquito mas para uno mejor es el doble jaja

Gracias a todos por la respuesta, espero poder comprarlo! estaré media hora antes a ver si hay suerte...

[chechenodark]

Aprovecho para preguntar, ¿Es muy dificil conseguir un producto en la hora feliz? Igual ponen 5 unidades...

[valkyrion25]

son 2 unidades y si es dificil...
yo de 4 veces que lo he hecho lo he conseguido en 2 ocasiones, en esas dos ocasiones lo consegui porque fue al principio cuando casi nadie conocia la web, en las otras dos en menos de 30sg ya se habian agotado...

[kitofokito]

Originalmente Escrito por chechenodark

Aprovecho para preguntar, ¿Es muy dificil conseguir un producto en la hora feliz? Igual ponen 5 unidades...

dificil no...lo siguiente
mi caso, conexion 200mg, solo navegador, desde que abrieron hasta pagar con paypal...8 segundos cronometrados y ya me ponia precio normal, asi que....
aqui dijo uno que habia pillado uno, pero leyendo otros post de el, parece mas, uno que trabaja para ellos, que realidad.
Pero con esto no quiero desanimarte, que igual te lo dan si tienen muchos en stock, y quieren limpiar su imagen, de que no dan ni uno

[kitofokito]

Originalmente Escrito por airbus

Bueno el otro dia andaba un poco indeciso y desconfiado con esta tienda ,pues tenia que hacer una compra para una amiga y no sabia como iva a responder dicha tienda
Hice el pedido el dia martes 12 de agosto ,y lo entregaron a su destinatario el jueves 14 en cuanto aplazos 100% positivo ,ahora me queda comprobar la segunda parte que es si realmente trae todo lo que dice 1Gb de Ram ,pantalla HD Gorila Glass etc ,ya que por el precio que tiene no se yo y como he visto que habido veces que han fallao pues eso

Cuando todo sale bien no hay problema..... es la re-os...ia
Si el móvil esta en existencia, que no tienen que pedirlo y no hay stock....
Si el móvil llega en un plazo normal... que no se pierde por el camino o lo envían son seguimiento pero sin firma...
Si el contenido es el que tenía que ser.... que no le falta una batería.... el protector de pantalla.... que se vea que esta usado, con marcas.....
Si el móvil es lo que tenía que ser.... que no le falta un GB de Ram... que no le falta resolución de pantalla... que no le falta alguna función como otg...
Si el móvil funciona bien..., que viene con google play, que funciona wifi, gps, .... 3G....
que no se cuelga si hago esto o lo otro... que no se reinicia por que sí.... que no tiene pulsaciones fantasma.... que carga y descarga correctamente....etc... etc...

Si todo esto no pasa, todos son maravillosos.... Menudo móvil por un puñado de €

Y sino pasa todo esto, si hay algún problema o falta algo o falla algo o no funciona algo????

Ahí es cuando entramos en las DIFERENCIAS entre todos los vendedores chinos....

Los hay que no asumen en absoluto las garantías.... Sólo Paypal los pone firmes y no siempre...
Los hay que a fuerza de insistir y luchar, acaban asumiendo solamente algunas y de forma muy lenta, parcial, ventajista, barriobajera, sucia, ....
y..... un tercer grupo que asumen sus compromisos y cumplen con sus garantías....

Como saber quién es quién...

Muy fácil, problemas tienen todos, la diferencia está en que en unos hilos ves reiteración, desesperación, cabreo, irritación, insultos.... algún nunca mas... algún no compréis aquí.... algún estafadores, algún me han timado.....

y hay otros hilos en los que se ven ofertas, gente pidiendo cupones, gente preguntando por pedidos, gente planteando problema y después los agentes responden y nunca mas vuelves a ver una y otra vez el mismo post repetido, no ves otro post de esa persona reclamando que le atiendan, que le escuchen y que le solucionen el problema....

No se si me he explicado bién....

Bueno chic@s, Que opináis?

Pandawill y Geekvida a que grupo de estos pertenece ??????