[ RECOPILACION ] CENSO AFECTADOS por MUERTE SÚBITA en nuestros LG G4 H815. [Vol. II]

[Cuquinete]

 Cita: Originalmente Escrito por juan3612013

Mi Lg G4 acaba de morir fallo de placa base, pero tambien tenia pantalla quemada. Haber que dice LG, Lo tenia desde marzo del año pasado, ni un año a durado

 Cita: Originalmente Escrito por susevista

El mio murió hace poco más de una semana, con placa 508 y poco más de 1 año de uso, tras llamar al SAT, en menos de una semana me lo recogieron, le cambiaron la placa por una 611 y me lo trajeron de vuelta, la verdad es que muy bien el trato del SAT. Sabemos algo de las placas 6xx si también mueren con el tiempo?

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Podrías pasar por aquí para firmar, gracias.
https://www.change.org/p/lg-mobile-l...ons_share_skip

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[susevista]

 Cita: Originalmente Escrito por Cuquinete

Podrías pasar por aquí para firmar, gracias.
https://www.change.org/p/lg-mobile-l...ons_share_skip

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Ya había firmado antes de que me pasará

[kalees]

Otro LG fallecido de un día para otro.
En este caso la placa es la 508, obviamente ya he firmado la solicitud de firmas.
En cuanto a la manera de proceder de la compañía ¿no hay manera de pedir un reemplazo de terminal en vez de una cutre reparación?. En su día no se pago un dinero para que te otorguen un terminal defectuoso y lo arreglen con una reparación.

Además de que, peleándome con LG por un telefono nuevo, me han advertido de que si el problema se reproduce fuera de garantía encima debería abonar yo mismo los costes de la reparación.

[Cuquinete]

Gracias por firmar

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[kalees]

Haber si alguien me puede arrojar algo de luz al tema.
Según la garantía de LG pone lo siguiente:
"(2) De acuerdo con lo previsto en el Título V, del RDL 1/2007, el cliente final tendrá derecho a exigir
al vendedor, y/o al productor en los casos determinados en la Ley, la reparación y sustitución del
producto, e incluso, en su caso, la rebaja en el precio o la resolución del contrato si ello no fuere
desproporcionado."

¿Alguien conoce que casos se dan para que entre en vigor este apartado de la garantía?

Ah, me gustaría comentar que mi novia tiene un G4 (S/N: 606), la cosa es que ella tenía un G3 con problemas, lo llevo a reparar 3 veces, no se soluciono y le dieron el g4 que posee actualmente.
La cosa es que viendo el problema sufrido con el mío, esta preocupada de que le pase fuera de garantía.
Me gustaría saber si se puede hacer algo, para que me cambien obviamente mi terminal averiado (no quiero reparaciones) y si puede ser el de mi novia también antes de que le suceda fuera de garantía.

[Dacnet]

En Argentina a la tercera falla deben reponer la unidad por una igual o mejor...o reembolsar el valor de compra.
Entonces hay que enviarlos 3 veces seguidas antes que la Garantía termine....indicando "reinicios aliatorios...."


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[kimaro]

Uno que abandona el subforo...

Después de mandarle cuatro veces al SAT, las dos últimas sin que le hicieran nada al final, reclamación mediante, me lo han cambiado por un G5... Esperemos que salga algo mejor.

Mucha suerte a todos con este terminal, me pasaré de vez en cuando aunque este subforo desde que falta cierta persona está mucho mas aburrido (y tranquilo )

No os spammeo pero si alguien le interesan algunos accesorios baratillos que se pase por el compra-venta o me envíe un privi.

Saludos

[natxete007]

 Cita: Originalmente Escrito por kimaro

Uno que abandona el subforo...

Después de mandarle cuatro veces al SAT, las dos últimas sin que le hicieran nada al final, reclamación mediante, me lo han cambiado por un G5... Esperemos que salga algo mejor.

Mucha suerte a todos con este terminal, me pasaré de vez en cuando aunque este subforo desde que falta cierta persona está mucho mas aburrido (y tranquilo )

No os spammeo pero si alguien le interesan algunos accesorios baratillos que se pase por el compra-venta o me envíe un privi.

Saludos

Bien hecho. Que garantia te queda ahora? como dispositivo nuevo o continuas con lo que le quedaba al G4?

[kimaro]

Pues sinceramente no lo sé.

Supongo que continuaré con lo que me quedaba del g4 pero tengo que llamar para preguntarlo, ya que como te descuentan (en teoría) los días que ha estado en el SAT pues ahora ni siquiera sé hasta cuando tiene garantía el g4.

[kimaro]

Bueno, pues sorprendentemente (no tanto) ahora LG recula y me acaban de decir que el teléfono tiene la garantía original del primero, sin ningún tipo de ampliación por el tiempo que ha pasado en el SAT.

Le he comentado que anteriormente me dijeron lo contrario en atención al cliente pero no ha servido de nada ya que la persona que me había proporcionado la información errónea "no se encontraba presente".

Así que si vuestro teléfono se tira una buena temporada en el servicio técnico (en mi caso sumando cerca de dos meses) que sepáis que la garantía no se amplía ni un solo día.

Grande LG!

[mesi]

 Cita: Originalmente Escrito por kimaro

Bueno, pues sorprendentemente (no tanto) ahora LG recula y me acaban de decir que el teléfono tiene la garantía original del primero, sin ningún tipo de ampliación por el tiempo que ha pasado en el SAT.

Le he comentado que anteriormente me dijeron lo contrario en atención al cliente pero no ha servido de nada ya que la persona que me había proporcionado la información errónea "no se encontraba presente".

Así que si vuestro teléfono se tira una buena temporada en el servicio técnico (en mi caso sumando cerca de dos meses) que sepáis que la garantía no se amplía ni un solo día.

Grande LG!

Pues eso es ilegal, la ley dice lo contrario, si quieres les mandas el texto legal para que se lo lean

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[kimaro]

Donde se encuentra ese texto? Por echarle un vistazo...

La verdad es que no sé si es legal o no, lo que sé es que me dijeron lo contrario alguna de las veces que me puse en contacto con ellos, que desgraciadamente no fueron pocas.

[Malevus]

Desde luego que se han ganado a pulso que no les compré ni un solo teléfono más en lo que le reste de vida,que ratas de alcantarilla colega asco me produce LG pero auténtico asco

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[mesi]

 Cita: Originalmente Escrito por kimaro

Donde se encuentra ese texto? Por echarle un vistazo...

La verdad es que no sé si es legal o no, lo que sé es que me dijeron lo contrario alguna de las veces que me puse en contacto con ellos, que desgraciadamente no fueron pocas.

Luego cuando llegue a casa te lo pongo si no lo hace nadie antes

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[kalees]

 Cita: Originalmente Escrito por Dacnet

En Argentina a la tercera falla deben reponer la unidad por una igual o mejor...o reembolsar el valor de compra.
Entonces hay que enviarlos 3 veces seguidas antes que la Garantía termine....indicando "reinicios aliatorios...."

Viendo los precedentes mas detenidamente, los dos g4 van de cabeza al SAT y tal y como me comento el compañero Dacnet alegaré reinicio aleatorio.

En cuanto a los que han obtenido el nuevo LG G5, ¿cual de las dos versiones os han dado?

Gracias y un saludo chicos.

[mesi]

 Cita: Originalmente Escrito por kalees

Viendo los precedentes mas detenidamente, los dos g4 van de cabeza al SAT y tal y como me comento el compañero Dacnet alegaré reinicio aleatorio.

En cuanto a los que han obtenido el nuevo LG G5, ¿cual de las dos versiones os han dado?

Gracias y un saludo chicos.

Seguramente el SE...

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[Fdez31]

Hola, buenas;
Soy novato en el foro y prácticamente me he echo usuario para aportar mi granito de arena, y es que sí, mi G4 (805) también murió la semana pasada súbitamente, sin más. Viaje al SAT y de momento estoy esperando a que me lo entreguen. No sé qué le harán, ni si seguirá dando fallos. Cruzo dedos..

[kimaro]

 Cita: Originalmente Escrito por kalees

Viendo los precedentes mas detenidamente, los dos g4 van de cabeza al SAT y tal y como me comento el compañero Dacnet alegaré reinicio aleatorio.

En cuanto a los que han obtenido el nuevo LG G5, ¿cual de las dos versiones os han dado?

Gracias y un saludo chicos.

A los demás no sé. A mí la versión normal...

[mesi]

 Cita: Originalmente Escrito por kimaro

A los demás no sé. A mí la versión normal...

Pues aún menos mal que ahi se portaron y no te dieron la SE

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[kimaro]

 Cita: Originalmente Escrito por mesi

Pues aún menos mal que ahi se portaron y no te dieron la SE

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Pues sí, la verdad es que sí. Hay que reconocer lo bueno también.

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