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#1221
28/06/15, 22:16:22
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 Cita: Originalmente Escrito por Kroskdx
Hola Hunteroriol.
Desde Londrés no sabría decirte pero espera un par de días a ver si sale y si no abre un ticket en https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Es Un saludo.  Por cierto, los teléfonos de atención al cliente de España no funcionan, ¿sabes el motivo? |
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#1222
29/06/15, 06:51:36
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Cita: Originalmente Escrito por Hunteroriol
No creo que sea necesario abrir un ticket, solo queria saber si por casualidad conocías dicho tiempo.
Por cierto, los teléfonos de atención al cliente de España no funcionan, ¿sabes el motivo? |
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#1223
29/06/15, 09:59:18
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Buenos dias, Kroskdx;
Desde el dia 18 mi envio se encuentra aceptado por correos y ha salido de la oficina internacional de Hungría pasando antes por Heathrow, pero no se nada más de él. Cuanto puede tardar en llegar a España desde Hungría. Es normal? Gracias, |
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#1224
30/06/15, 10:41:22
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Hola Kroskdx .
Estoy pensando comprar este articulo (y algunos accesorios de este): http://eud.dx.com//product/xiaomi-xi...5#.VZJUzBvtmko No sé si me podria beneficiar de algun descuento para esta compra. Tambien te queria preguntar por ese producto en cuestion, ya que algunas tiradas me consta que tenian un defecto en el calibrado de la lente. Me puedes confirmar si eso esta solucionado en los items que teneis en stock? No sé si esto se sale del tema del hilo, si es asi edito. Gracias y un saludo |
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#1225
30/06/15, 19:36:25
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Cita: Originalmente Escrito por ahol
Hola Kroskdx .
Estoy pensando comprar este articulo (y algunos accesorios de este): http://eud.dx.com//product/xiaomi-xi...5#.VZJUzBvtmko No sé si me podria beneficiar de algun descuento para esta compra. Tambien te queria preguntar por ese producto en cuestion, ya que algunas tiradas me consta que tenian un defecto en el calibrado de la lente. Me puedes confirmar si eso esta solucionado en los items que teneis en stock? No sé si esto se sale del tema del hilo, si es asi edito. Gracias y un saludo Si quieres un descuento en forma de tarjeta regalo tenes que pedir los productos en dx.com, ya que los que tenemos disponibles son para está página y no funcionan en eud.dx.com. Si lo haces escribeme por privado. En cuanto a lo del problema en las lentes de algunos productos no te puedo decir nada ya que no tengo acceso al almacen, aunque si es posible intentaré averiguarlo por otros medios. De todas formas si tú pides el artículo y te llega defectuoso se te enviaría otro sin coste alguno dado que el problema es de dx y no tuyo. Un saludo. |
| Gracias de parte de: | ||
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#1226
30/06/15, 21:47:35
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Hola kroskdx te explico mi problema:
Tengo un Cubot P5 que se le ha ido el altavoz trasero de la noche a la mañana. Creo que tengo una garantía de un año (corrígeme si me equivoco). La cuestión es que dependiendo de cuando empiece a contar se me ha pasado la garantía o no. Si empiezo a contar desde que lo pedí en la web se me ha pasado pero si cuento desde que llegó a mi casa por correo todavía estaría en garantía. Te agradecería que me lo miraras. Dime si necesitas algún dato. Gracias. Última edición por homerthomson Día 30/06/15 a las 21:50:43. |
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#1227
01/07/15, 05:17:58
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Cita: Originalmente Escrito por broobaker
Buenos dias, Kroskdx;
Desde el dia 18 mi envio se encuentra aceptado por correos y ha salido de la oficina internacional de Hungría pasando antes por Heathrow, pero no se nada más de él. Cuanto puede tardar en llegar a España desde Hungría. Es normal? Gracias, En dx se trabaja con una empresa de logística llamada oneworlexpress con la que se envía todo desde Hungría así que aunque pueda parecer raro que se acerque y luego se aleje es normal. Mira aquí a ver si encuentras tu paquete http://www.oneworldexpress.com. Un saludo. |
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#1228
01/07/15, 06:00:41
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Cita: Originalmente Escrito por homerthomson
Hola kroskdx te explico mi problema:
Tengo un Cubot P5 que se le ha ido el altavoz trasero de la noche a la mañana. Creo que tengo una garantía de un año (corrígeme si me equivoco). La cuestión es que dependiendo de cuando empiece a contar se me ha pasado la garantía o no. Si empiezo a contar desde que lo pedí en la web se me ha pasado pero si cuento desde que llegó a mi casa por correo todavía estaría en garantía. Te agradecería que me lo miraras. Dime si necesitas algún dato. Gracias. En efecto la garantía es de un año, desde que llega al cliente, así que aún lo tienes en plazo. Te recomendaría abrir un ticket cuanto antes para exponerles tu problema y que al menos tengan conocimiento antes de que se pase el año de garantía. https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Es Un saludo. |
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#1229
02/07/15, 15:59:11
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Cita: Originalmente Escrito por Kroskdx
Hola homerthomson.
En efecto la garantía es de un año, desde que llega al cliente, así que aún lo tienes en plazo. Te recomendaría abrir un ticket cuanto antes para exponerles tu problema y que al menos tengan conocimiento antes de que se pase el año de garantía. https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Es Un saludo.  Edito: Acabo de mirar la nueva contestación que me han mandado y dicen que todos los productos tienen un año de garantía y que el mio ya está fuera de garantía. ¿La garantía no era desde que lo recibo en mi domicilio? Si es a partir de que me lo envían, ¿mientras mas días tarde en llegar mas corta es mi garantia? Porque si es así vaya palo. Espero que se solucione de alguna forma porque si no, no creo que vuelva a comprar. Última edición por homerthomson Día 03/07/15 a las 16:18:00. |
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#1230
04/07/15, 18:40:32
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Cita: Originalmente Escrito por homerthomson
Hola kroskdx pues ya les he enviado el ticket y me han contestado, pero me temo que no han entendido mi ticket, ya que en la respuesta me dicen que en los 90 dias siguientes a la fecha del envio me devuelven el dinero o me envían otro terminal y que me cubren no se qué porcentaje del envío. La cuestión es que mi terminal tiene casi un año (no 90 días) y el Cubot P5 lleva fuera de stock bastante tiempo. Voy a escribirles otro ticket, pero si tu mediaras para solucionarlo te lo agradecería. Te envío el numero de ticket por privado.
Edito: Acabo de mirar la nueva contestación que me han mandado y dicen que todos los productos tienen un año de garantía y que el mio ya está fuera de garantía. ¿La garantía no era desde que lo recibo en mi domicilio? Si es a partir de que me lo envían, ¿mientras mas días tarde en llegar mas corta es mi garantia? Porque si es así vaya palo. Espero que se solucione de alguna forma porque si no, no creo que vuelva a comprar. Comentaré tu tema a las chicas del servicio de atención al cliente y cuando vaya teniendo noticias te las haré saber por privado. Esperemos que se solucione rapidamente. |
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#1231
04/07/15, 19:17:14
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#1232
05/07/15, 16:56:03
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#1233
05/07/15, 18:46:17
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#1234
08/07/15, 22:51:41
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Características General Marca de fábrica Xiaomi Modelo Mi rojo 2A Cantidad 1 pieza Material ABS Color Negro Tipo Brand New Adaptador de corriente Enchufe de los E.E.U.U. Red Celular TD- SCDMA \u0026 nbsp ; \u0026 nbsp ; \u0026 nbsp GSM ; , \u0026 nbsp ; TDD -LTE Tipo de red 2G, 3G, 4G Detalles Band 4G TDD-LTE (B38 / B39 / B40 / B41: 2555-2655MHz), 3G TD-SCDMA (B34 / B39), 2G GSM (B2 / B3 / B8) Transferencia de datos GPRS Conversación Red Sólo un partido de Conversación WLAN Wi-Fi 802.11 b, g, n Tipo de tarjeta SIM SIM micro Cantidad de tarjeta SIM 2 Network Standby Network Standby Dual GPS Sí Versión Bluetooth V4.0 Sistema OS Androide Versión del firmware Android 4.4MIUI 6 Procesador de la CPU L1860C 1.5GHz Quad-Core CPU Core Cantidad Quad-Core Idioma Chino, Inglés GPU Malí T628 Almacenamiento RAM 1GB Almacenamiento interno 8GB Memoria Disponible N / A Tarjeta de memoria N / A Pantalla Rango De Tamaño 4.5 a 4.9 pulgadas Pantalla táctil Pantalla capacitiva Resolución de la pantalla 1280 x 720 Tamaño de la pantalla (pulgadas) 4.7 Cámara Píxeles de cámara 8.0MP Pixeles de la cámara frontal 2MP Flash Sí Energía Tiempo de conversación 160 horas Tiempo en espera 280 horas Capacidad de la batería 2265mAh Tipo de pila No extraíble Otras características Sensor Sensor G Nivel impermeable IPX0 (sin protección) Interfaz de la entrada-salida Micro USB USB microUSB v2.0 Dimensiones y Peso Dimensiones 5.28 en x 2.65 en x en 0,37 (13,4 x 6,72 cm x 0.94 cm) Peso 4,66 onzas (132) Lista de Embalaje 1 x Phone 1 x AC power charger adapter (100~240V / 2-flat-pin plug) 1 x Built-in 2265mAh battery 1 x USB Cable (111cm) Xiaomi Redmi 2A |
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#1235
09/07/15, 21:09:16
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#1236
09/07/15, 21:34:44
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¡¡¡Las Semanas Locas de DealeXtreme!!!
 Durante 2 Semanas por cada compra que hagas de la lista te podrás llevar Tarjetas Regalo de $25, sin importar el valor del producto que compres. Sigue a DX Man para saber que categorías están activadas cada día, compra uno de nuestros productos y llévate premios. Consigue tu Tarjeta Regalo |
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#1237
13/07/15, 22:58:37
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hola kroskdx estoy interesado en el mi4 version wcdma 3gb y he visto que lo teneis disponible en la web es verdad?
esque me han dicho que lo han dejado de fabricar ya |
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#1238
14/07/15, 21:38:50
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Cita: Originalmente Escrito por el fumi
hola kroskdx estoy interesado en el mi4 version wcdma 3gb y he visto que lo teneis disponible en la web es verdad?
esque me han dicho que lo han dejado de fabricar ya Si está en la web es que aún queda stock, si lo han dejado de fabricar no lo sé y sólo puedo suponer que se acabará agotando en poco tiempo. Pero haberlo haylo. Un saludo. |
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#1239
15/07/15, 21:51:46
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#1240
16/07/15, 00:15:57
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Muy buenas Kroskdx , quería pregurtarte si sabes algo de lo que está pasadon con el envío de paquetería, ya que hice un pedido el día 18 de junio, y mi paquete lleva bloqueado desde el día 25 de junio supuestamente en Londres. Por lo visto hay muchísima gente que le ocurre lo mismo, pero sus compras son de GearBest, mientras que la mía es de DX. Algunas fuentes comentan algo acerca de una inspección de la aduana de Londres.
Si sabes algo te agradecería que me informaras. Gracias |
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